永无止境:在工作中坦诚面对焦虑

开放式组织奖励主动性。对于有焦虑症的领导者来说,这可能会助长一些令人疲惫的模式。
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编者按:本文是关于应对精神健康状况系列文章的一部分。它详细描述了作者的个人经历,并非旨在传达专业的医疗建议或指导。

在与美食作家梅丽莎·克拉克最近的一次播客采访中,有些话引起了我的注意。当被问及她是否是一个“高效的人”时,克拉克回答说:“我是一个焦虑的人。我有很多焦虑,我应对焦虑的方式就是非常非常忙碌[…]。这就是我应对世界的方式。我[停顿]。”

克拉克的观点引起了我的共鸣,因为我患有多种精神健康疾病,这些疾病对我的工作方式产生了根本性的影响。而且我相信它们在我所经历的职业生涯成功中发挥了作用。

我患有广泛性焦虑症强迫症 (OCD)。这两种疾病都对我的生活产生了严重影响。其中一些影响是破坏性的。与此同时,一些影响对我的成功以及我在一个成长型组织中作为领导者的发展做出了积极贡献。

我的职业生涯大部分时间都在一个建立在开放性和透明性基础上的组织中度过,但我很少谈论我的精神健康以及它可能如何影响我的工作。现在分享这些故事,我希望有助于减少工作中精神健康问题的污名化,并与可能正在经历类似或相关情况的其他人建立联系。鉴于全球精神疾病的普遍性,很可能即使您没有亲身经历精神健康问题,那么您也可能每天与患有精神健康问题的人一起工作。

了解精神疾病如何在工作中表现出来可能有助于您处理与他人的关系以及您自己的挑战。作为开放式组织的领导者,我感到有义务分享我的经验,希望它们对其他人有用。公开工作对我——以及我怀疑对其他患有类似精神健康问题的人——有具体的意义,我将在本系列中详细说明。

它是如何开始的

我的焦虑症和强迫症在我大学毕业并住在纽约市后不久开始出现(虽然我可能会追溯到更早的历史,但这是它们变得明显的时刻)。我在互联网泡沫繁荣时期所拥有的信心浪潮在 2001 年 3 月的泡沫破裂中被粉碎了。我仍然清晰地记得,我来到公司上班,被叫去参加全体员工会议(这是我们小公司有史以来的第一次会议),并被告知,从今天开始,公司已经没有钱发工资了。

我和我的女朋友刚刚搬进一套每月 2100 美元的公寓。害怕付不起房租,或者被这个城市吞噬,导致我内心产生一种普遍的不安和紧张感,并伴随着非常真实的强迫症症状。

例如,在一家公司倒闭后,我在去一家临时工作单位上班的路上,我会想我是否记得锁上公寓的门。我会在我脑海中回想我早晨的例行程序,试图找到我转动钥匙的那一刻。如果我不记得具体细节,那么我内心不安和担忧的感觉就会越来越强烈,以至于我无法思考其他任何事情。我经常会转过身,匆匆赶回家,再次检查门是否锁好了。当我这样做时,我必须做一些令人难忘的事情,比如大声重复一句话,以便我可以在我的记忆中标记那一刻。然后,在返回工作岗位的路上,我会再次想知道我是否锁了门,然后我可以说“是的,当你锁门时,你大声说‘今天是星期二早上,我要锁门!’”

我的职业生涯大部分时间都在一个建立在开放性和透明性基础上的组织中度过,但我很少谈论我的精神健康以及它可能如何影响我的工作。

那么,这如何转化为工作中的优势呢?

在我公司取得成功的主要因素之一是主动性。有很多工作需要完成,我们处于持续增长和变化的环境中——这意味着并不总是清楚什么需要完成或应该完成。这就为人们创造了机会,让他们观察到需求,然后主动站出来满足需求。这在许多开放式组织中都是如此,在这些组织中,每个人,无论职位或级别如何,都被鼓励挺身而出。

生活在焦虑中,我不断地感觉我需要做些什么,或者担心我做得不够。这促使我去寻找贡献的机会。换句话说,焦虑使我变得积极主动。“积极主动”或“自我启动”是您在许多职位发布的“资格”部分会看到的内容!

我非常幸运能在一家成功的公司建立我的职业生涯,这家公司的持续增长创造了经济激励。我最大的焦虑之一是关于金钱——害怕钱不够用。在一个快速增长、盈利的公司的领导岗位上,我称之为焦虑绩效循环(见图 1)呈指数级增长。丰厚的季度奖金或其他对出色工作的经济奖励是一种邀请,邀请你做得更多,将标准提得更高,加倍努力那些似乎能在工作中带来积极结果的行为。一个季度又一个季度,周而复始。

图 1:“焦虑绩效循环”

你可以从这一切中观察到一个良性循环:我在工作中发现的机会满足了我的精神需求,因此我体验到了成功和回报。从表面上看,这确实是事实。

那么,问题是什么呢?

焦虑驱动的绩效循环带来了两个挑战:它永无止境,并且它基于一种消极的情绪状态(恐惧和担忧)。

也许最能说明这一点的短语是“你最近为我做了什么?”在我的精神世界中,这就是每个人一直都在思考我的问题。无论我取得什么成就,无论我收到什么奖励或认可,我都会想象在几分钟之内,认可我成就的人会想,“现在,你还坐在那里干什么?出去再做点什么!”

当然,人们并非真的这样想。但是我的头脑可以从中找到足够的真实性来证明快速回到对做得不够的恐惧是合理的,从而重新启动循环。

焦虑驱动的绩效循环带来了两个挑战:它永无止境,并且它基于一种消极的情绪状态(恐惧和担忧)。

我们生活在一个注意力持续时间短、期望高、竞争压力巨大的世界中。所有这些都是真实的挑战,它们助长了这样一种观念,即每次取得成就后,我们都需要将标准提得更高并继续前进。焦虑症使我将这些压力内化,从而触发“循环”效应。

结果是我的公司和我的职业生涯都受益了。但是,在精神上,我感到精疲力尽。

我已经开发出一些应对机制来帮助我保持平衡

  • 冥想。大约 20 年前,当我第一次被诊断出患有这些疾病时,我看了一位治疗师。经过一轮治疗后,治疗师把我介绍到一家冥想中心,这为我打开了一个新的思想世界。我最近一直在努力重振我的日常练习。
  • 锻炼。我对锻炼有点强迫症。我每天都会抽出至少一个小时的时间进行锻炼(对我来说是散步、越野滑雪或跑步)。
  • 自我意识、现实检查和提醒。焦虑症和强迫症会导致对现实的扭曲看法。我可能会夸大风险,过度解读他人的动机,或者想象一些不切实际的后果。提醒自己真正的最坏情况(通常并没有那么糟糕),意识到其他人有更重要的事情要担心,而不是我,或者提醒自己这“只是一份工作”,这些都有助于我回到现实的视角。我还有其他人可以帮助我做到这一点。

到目前为止,我主要关注焦虑的提高绩效方面。在未来的文章中,我将讨论它的一些降低绩效的方面,以及我的病情对同事的影响。

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Picture of Sam in his home office smiling at the camera. Sam is a white man. He has long curly brown hair and is wearing a dark green zip up fleece hoody.
我领导着红帽公司的一个团队,专注于为我们的产品和技术员工提供背景、知识、联系和协调,并努力确保他们拥有一个包容、公平和安全的工作和成长环境。我是一名后期被诊断出自闭症的人,也是红帽神经多样性员工资源小组的联合主席。

25 条评论

Sam,感谢您在文章中如此勇敢地展现脆弱的一面。虽然我个人没有以这种方式挣扎,但我有几个亲近的家人有这种情况。这实际上帮助我更深入地了解了他们如何体验他们的世界……我为此感谢您。这对我来说是今天的礼物,我知道您的见解将帮助无数人!! <3

和 Jen 一样,感谢你分享你的挣扎,我认同你所说的一切,Sam。我也是。一样。是的,所有的应对机制!对于自我意识 + 焦虑 – 对我有所帮助的是能够将我的焦虑与它们的根源联系起来(例如,“当我还是个孩子的时候,发生过这件事,这可能就是我感到 X 的原因”)。了解焦虑的来源有助于我进行现实检查。

谢谢你,Laura。这真是个好主意。我也从其他人那里读到过这个(与更深层次的根源联系起来并理解那个故事)

回复 作者 LauraHilliger

说得好。在过去一年中,我清楚地将许多当下的焦虑追溯到童年/高中时期。令人惊奇——也令人悲伤——早期的创伤是如何困扰我们到成年,并在最糟糕的时候突然爆发。话虽如此,知道它们的来源有助于治愈过程。这是一个非常缓慢的过程,但总比另一种选择好。

回复 作者 LauraHilliger

“经过一轮治疗后,治疗师把我介绍到一家调解中心”。
因为我不知道什么是调解中心,我想知道你是不是指冥想中心?如果我错了,也许你能解释一下什么是调解中心……

谢谢你,Sam,感谢你在这篇文章中展现的坦诚。作为一个因为压力和焦虑而放弃领导职位的人,看到我并不孤单,这让我感到安慰,因为这种情况会影响我的工作。

我感同身受。

我没有被诊断出患有强迫症,但焦虑绩效循环对我来说非常贴切。我认为我的焦虑更多地源于共生依赖,我和治疗师肯定讨论过这个问题——一种需要外部认可的倾向,以及对让我在乎的人失望的强烈恐惧。这真是一种乐趣。 ;-)

感谢你的分享,Sam!

Sam,这是一个重要的话题和问题,你勇敢地提出了它。如你所知,我曾在全球范围内培训销售人员几十年,我知道如果一个销售人员压力太大,他可能卖不好东西,因为他无法捕捉到客户的担忧。此外,我知道我也教不了他,因为他思维不清晰。另一方面,如果完全没有压力,就像一个天生富裕的人,他可能没有动力付出最少的努力。我们都以这样或那样的形式承受着压力。我们控制和管理压力的能力,不仅要做到高效,还要快乐,这才是我们应该关注的地方。

Sam - 我震惊了。(以最好的方式。)作为一个同样患有 GAD 的技术人员/跑步者,我从未探索过焦虑与总是“做”某事的需求之间的联系。我对此深有体会——我是一个以成就为导向的人,通过产出来定义自己。虽然我为自己感到骄傲,但如果我说这至少部分是由于我对“足够好”的焦虑,无论那意味着什么,那我就不诚实了。

当你在工作中的地位如此之高时,却如此坦诚地面对自己的挣扎,他解放了周围的人,让他们可以分享和面对自己的挣扎。更多领导者需要树立这种积极的榜样。我期待阅读你的系列文章的其余部分,并祝你在未来的日子里一切顺利。

Sam,我不知道。我钦佩你努力运用逻辑和分析来解决这个问题并将其征服。我也钦佩你在学会应对它的同时取得的成功,并找到你可以利用它的元素来进一步你的成功之旅。

和其他回复者一样,我可以认同你描述的一些感受和行为——尽管我认为在我的情况下,它们是对过去职业事件的行为反应,我永远不想重蹈覆辙!然而,这种行为仍然对我的生活中的一些重大事件产生了巨大影响。

所以,我的问题是:如何确定这纯粹是行为反应,还是需要不同方法的健康问题?

我在工作场所从你身上学到了很多东西,现在我正在专业-个人交叉领域学到更多。我期待在未来的帖子中阅读更多关于你的旅程。谢谢!

谢谢你,Derek - 我感谢你的反馈!就这个问题而言,我认为我无法回答,只能分享我自己的经验。对我来说,两者是相关的(行为反应与精神疾病),我不认为我可以将它们分开。我也不确定这是否有区别;无论如何,我想制定前进的策略。

回复 作者 dereklc

嗨,Sam
承认自己有焦虑症和强迫症需要很大的勇气。读到你的个人经历,我感到非常鼓舞。我每天都在与绩效焦虑作斗争……害怕失败……害怕表现不佳……有时它会让人感到不知所措……我现在觉得说我并非无所不知是可以的。

谢谢你,Amrita,感谢你分享你的故事。我们没有人无所不知——这可能是我唯一确定的事情 :)

回复 作者 Amrita S (未验证)

“焦虑症和强迫症会导致对现实的扭曲看法。” 这真是实话!我也患有这种精神健康组合,你写的一切都引起了我的共鸣。

在工作中和工作之外(尤其是在过去的 3 年多里),恐惧和担忧是美国人日常饮食的一部分。

给自己进行现实检查、锻炼、暂停关注新闻:这些都是有帮助的事情。但是同情心和感恩也很重要。我希望你能考虑写写同情心和感恩如何在企业文化中发挥作用。感谢你的精彩阅读,Sam。

谢谢你,Laura,感谢你的观点。同情心和感恩确实非常重要——谢谢你的提醒。我还没有直接写过这个话题,但我会考虑一下!

回复 作者 Laura Marsh (未验证)

当我拍下我的手锁门的照片或汽车真的锁好的照片时,我觉得自己像是在作弊。我不会回到记忆中,因为我可能不信任记忆,但我可以查看我的照片。是的,它锁好了,照片是今天早上拍的。然而,那些我认为我可以跳过拍照的日子……

真是个好主意,Jimmy!我的强迫症的这部分对我来说不像以前那么普遍了,可能是因为我大部分时间都在家工作。回想 2001 年,今天如此有帮助的技术都不存在。即使像在手机上拍照这样简单的事情也是闻所未闻的!

回复 作者 jimmysjolund

感谢您分享您的故事,Sam。我可以改变地理位置和一些公司细节,这就是我的故事。知道我不是唯一每天都在处理这个问题的人,这实际上是一种解脱!

好文章。感谢分享信息。

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