永不满足:公开谈论焦虑

开放的组织奖励积极性。对于有焦虑症的领导者来说,这可能会助长一些令人疲惫的模式。
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编者按:本文是关于在心理健康状况下工作系列文章的一部分。它详细介绍了作者的个人经历,并非旨在传达专业的医疗建议或指导。

在与美食作家梅丽莎·克拉克最近的一次播客采访中,有些话引起了我的注意。当被问及她是否是一个“高效的人”时,克拉克回答说:“我是一个焦虑的人。我有很多焦虑,我应对焦虑的方式就是非常非常忙碌[…]。这就是我与世界相处的方式。我[停顿]。”

克拉克的观点引起了我的共鸣,因为我患有多种心理健康疾病,这些疾病对我的工作方式产生了根本性的影响。而且我相信它们在我所经历的职业成功中发挥了作用。

我患有广泛性焦虑症强迫症 (OCD)。这两种疾病都对我的生活产生了严重影响。其中一些影响是破坏性的。与此同时,有些影响对我的成功以及我在一个不断发展的组织中作为领导者的发展做出了积极贡献。

我的职业生涯大部分时间都在一个建立在开放性和透明度基础上的组织中度过,但我很少谈论我的心理健康以及它可能如何影响我的工作。现在分享这些故事,我希望帮助减少工作场所心理健康的污名,并与可能正在经历类似或相关情况的其他人建立联系。鉴于全球心理疾病的普遍性,如果您没有亲身经历心理健康状况,那么您很可能每天都与经历心理健康状况的人一起工作。

了解心理疾病在工作场所的表现方式可能有助于您处理与他人的关系以及您自己的挑战。作为开放组织的领导者,我感到有义务分享我的经验,希望这些经验对他人有用。公开工作对我以及我怀疑对其他患有类似心理健康状况的人具有特定的意义,我将在本系列文章中详细介绍。

它是如何开始的

我的焦虑症和强迫症在我大学毕业后不久,住在纽约市时开始(尽管我可能追溯到更早的历史,但这才是它们变得明显的时刻)。我在互联网泡沫繁荣时期所拥有的信心浪潮在 2001 年 3 月的泡沫破裂中被击垮。我还记得上班时,被叫去参加全体员工会议(这是我们小公司有史以来的第一次),并被告知从今天开始,公司没有钱发工资,这一幕深深地印在我的脑海中。

我和我的女朋友刚刚搬进一套每月 2100 美元的公寓。害怕付不起房租,或者被这座城市吞噬,导致我内心普遍感到不安和紧张,并伴有非常真实的强迫症症状。

例如,在去我在公司倒闭后找到的临时工作的路上,我会想我是否记得锁上公寓的门。我会在我脑海中重演我早晨的日常,试图找到我转动钥匙的那一刻。如果我无法清楚地回忆起来,我内心不安和担忧的感觉就会越来越强烈,以至于我无法思考其他事情。我经常会转过身,匆匆赶回家,再次检查门是否锁上了。当我这样做时,我必须做一些令人难忘的事情,比如大声重复一句话,以便我可以将这一刻记在我的记忆中。然后,在返回工作岗位的路上,我会再次想知道我是否锁了门,然后我会说“是的,当你锁门时,你大声说‘今天是星期二早上,我在锁门!’”

我的职业生涯大部分时间都在一个建立在开放性和透明度基础上的组织中度过,但我很少谈论我的心理健康以及它可能如何影响我的工作。

那么,这如何转化为工作中的优势呢?

在我公司取得成功的主要因素之一是主动性。有很多工作需要完成,我们处于持续增长和变化的环境中——这意味着并不总是清楚什么需要完成或应该完成它。这就为人们创造了机会,让他们能够观察到需求,然后主动站出来满足需求。这在许多开放组织中都是如此,在这些组织中,无论职位或级别如何,都鼓励每个人挺身而出。

由于患有焦虑症,我总是觉得我需要做些什么,或者担心我做得不够。这促使我寻找贡献的机会。换句话说,焦虑使我变得积极主动。 “积极主动”或“自我启动”是您在许多职位发布的“资格”部分会看到的内容!

我非常幸运能在一家成功的公司建立我的职业生涯,这家公司的持续增长创造了经济激励。我最大的焦虑之一是关于金钱——害怕钱不够用。在一家快速增长、盈利的公司的领导岗位上,我所说的焦虑绩效循环呈指数级增长(见图 1)。季度奖金或其他对出色完成工作的经济奖励是对做更多事情、提高标准、加倍投入似乎在工作中提供积极结果的行为的邀请。一个季度又一个季度,周而复始。

图 1:“焦虑绩效循环”

您可以在这一切中观察到一个良性循环:我在工作中发现的机会满足了我的心理需求,因此我体验到了成功和回报。而从表面上看,这是真的。

那么,问题是什么呢?

焦虑驱动的绩效循环带来了两个挑战:它永无止境,并且它基于消极的情绪状态(恐惧和担忧)。

也许说明这一点的最佳短语是“你最近为我做了什么?”在我的精神世界中,这就是所有人一直在思考我的问题。无论我取得什么成就,无论我获得什么奖励或认可,我都会想象,在几分钟之内,承认我的成就的人就会想,“现在,你还坐在那里干什么?出去再做一些事情!”

当然,人们实际上并没有这样想。但我的大脑可以从中找到足够多的真实性来证明快速回到对做得不够的恐惧是合理的,这会重新启动循环。

焦虑驱动的绩效循环带来了两个挑战:它永无止境,并且它基于消极的情绪状态(恐惧和担忧)。

我们生活在一个注意力持续时间短、期望高、竞争压力巨大的世界中。所有这些都是真正的挑战,它们助长了这样一种观念,即每次取得成就后,我们都需要提高标准并继续前进。焦虑使我内化了这些压力,从而触发了“循环”效应。

结果是我的公司和我的职业生涯都受益。但是,在精神上,我感到精疲力尽。

我开发了一些应对机制来帮助我保持平衡

  • 冥想。大约 20 年前,当我第一次被诊断出患有这些疾病时,我看了一位治疗师。经过几轮治疗后,治疗师将我介绍到一个冥想中心,这为我打开了一个全新的思想世界。我最近一直在努力重振我的日常练习。
  • 锻炼。我对锻炼有点强迫症。我每天都会抽出至少一个小时的时间锻炼(对我来说是散步、越野滑雪或跑步)。
  • 自我意识、现实检查和提醒。焦虑症和强迫症会导致对现实的扭曲看法。我可能会夸大风险,过度解读他人的动机,或者想象不切实际的后果。提醒自己真正的最坏情况(通常并没有那么糟糕),意识到其他人有更重要的事情要担心而不是我,或者提醒自己这“只是一份工作”都可以帮助我回到现实的视角。我还有其他几个人可以帮助我做到这一点。

到目前为止,我主要关注焦虑的绩效提升方面。在未来的文章中,我将讨论它的一些绩效降低方面,以及我的病情对我的同事的影响。

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Picture of Sam in his home office smiling at the camera. Sam is a white man. He has long curly brown hair and is wearing a dark green zip up fleece hoody.
我在红帽公司领导一个团队,专注于为我们的产品和技术员工提供背景知识、知识、联系和协调,并努力确保他们拥有一个包容、公平和安全的工作和成长环境。我是一名后期确诊的自闭症人士,也是红帽公司神经多样性员工资源小组的联合主席。

25 条评论

Sam,感谢您在文章中如此勇敢地表达自己的脆弱。虽然我个人没有以这种方式挣扎,但我有几个亲密的家人有这种挣扎。这实际上帮助我更加了解他们是如何体验他们的世界的……我为此感谢您。这对我来说是今天的礼物,我知道您的见解将帮助无数人!! <3

和 Jen 一样,感谢您分享您的挣扎,我认同所有这些,Sam。我也是。一样。是的,所有应对机制!对于自我意识 + 焦虑 – 对我有所帮助的是将我的焦虑与它们的根源联系起来的能力(例如,“当我还是个孩子的时候,发生了这件事,这可能就是我感到 X 的原因”)。了解焦虑的来源有助于我进行现实检查。

谢谢你,Laura。这是个好主意。我也从其他人那里读到过(与更深层次的起源联系起来并理解那个故事)

回复 ,作者: LauraHilliger

说得好。在过去的一年中,我清楚地将许多当下的焦虑追溯到童年/高中。令人惊讶——也很悲哀——早期的创伤如何困扰我们到成年,并在最糟糕的时候突然爆发出来。话虽如此,知道它们来自哪里有助于康复过程。这是一个非常缓慢的过程,但总比另一种选择好。

回复 ,作者: LauraHilliger

“经过几轮治疗后,治疗师将我介绍到一个调解中心”。
由于我不知道什么是调解中心,我想知道您是否指的是冥想中心?如果我错了,也许您可以解释一下什么是调解中心……

感谢 Sam,您的帖子如此坦诚。作为一个因为压力和焦虑而放弃领导职位的人,看到我并不孤单,这让我感到安慰,焦虑确实影响了我的工作。

我感觉被看到了。

我没有被诊断出患有强迫症,但焦虑绩效循环对我来说非常贴切。我认为我的焦虑更多地源于依赖症,一位治疗师和我肯定讨论过这个问题——一种需要外部验证的倾向,以及对让我在乎的人失望的极度恐惧。真是太愉快了。 ;-)

感谢分享,Sam!

Sam,这是一个您勇敢提出的重要主题和问题。如您所知,我曾在全球范围内培训销售人员数十年,我知道,如果销售人员压力过大,他可能无法很好地销售,因为他无法了解客户的担忧。此外,我知道我也无法教他,因为他思维不清晰。另一方面,如果没有任何压力,比如一个出生时就拥有巨额财富的人,他可能没有动力付出最少的努力。我们都以一种或另一种形式承受着压力。我们控制和管理压力的能力不仅要富有成效,还要快乐,这才是我们应该关注的地方。

Sam - 我震惊了。(以最好的方式。)作为一个同样患有 GAD 的技术人员/跑步者,我从未探索过焦虑与总是“做”某事的需要之间的联系。我对此深有体会——我是一个以成就为导向的人,我通过产出来定义自己。虽然我为自己感到自豪,但如果我说这至少部分是由于我对“足够”的焦虑——无论那意味着什么,那我就是不诚实的。

当您这样一位工作中的领导者如此公开地分享自己的挣扎时,他就解放了周围的人去分享和面对他们自己的挣扎。更多的领导者需要树立这种积极的榜样。我期待阅读您系列的其余部分,并祝您一切顺利。

Sam,我不知道。我钦佩您努力运用逻辑和分析来解决这个问题并将其彻底解决。我也钦佩您在学习应对它的同时取得的成功,并找到您可以利用它的元素来进一步您的成功之旅。

和其他回复者一样,我可以认同您描述的一些感受和行为——尽管我认为在我的情况下,它们是对过去我永远不想重复的职业事件的行为反应——永远!但是,这种行为仍然对我的生活中的一些重大事件产生了巨大的影响。

所以,我的问题是:如何确定这纯粹是行为反应,还是需要不同方法的健康问题?

我在工作场所向您学到了很多东西,现在我正在专业与个人交叉领域学习更多东西。我期待在未来的帖子中阅读更多关于您的旅程。谢谢!

谢谢 Derek - 我感谢您的反馈!就这个问题而言,除了分享我自己的经验外,我认为我无法回答。对我来说,两者是相关的(行为反应与精神疾病),我不认为我可以将它们分开。我也不确定这是否有区别;无论如何,我想努力制定前进的策略。

回复 ,作者: dereklc

嗨,Sam
承认自己患有焦虑症和强迫症需要很大的勇气。读到您的个人经历,我感到非常鼓舞。我每天都在与绩效焦虑作斗争……害怕失败……害怕表现不佳……有时它令人难以承受……我现在觉得说我并非无所不知是可以的。

谢谢您,Amrita,感谢您分享您的故事。我们没有人无所不知 - 这可能是我唯一确定的事情 :)

回复 ,作者: Amrita S (未验证)

“焦虑症和强迫症会导致对现实的扭曲看法。” 这绝对是事实!我也患有这种心理健康疾病组合,您写的一切都与我产生共鸣。

在工作中和工作之外(尤其是在过去的 3 年多里),恐惧和担忧是美国人日常饮食的一部分。

给自己现实检查、锻炼、暂停关注新闻:这些都是可以提供帮助的事情。但同情心和感恩也很重要。我希望您能考虑写一些关于同情心和感恩如何在企业文化中发挥作用的文章。感谢 Sam 的精彩阅读。

谢谢你,Laura,感谢你的观点。同情心和感恩确实非常重要——感谢您的提醒。我还没有直接写过这个话题,但我会考虑的!

回复 ,作者: Laura Marsh (未验证)

当我拍摄我的手锁门或汽车真的锁好的照片时,我感觉自己像在作弊。我不会回到记忆中,因为我可能不信任它,但我可以查看我的照片。是的,它已锁定,照片是今天早上拍摄的。但是,那些我认为可以跳过拍照的日子……

真是个好主意,Jimmy!我强迫症的这一部分对我来说并不像过去那样普遍,可能是因为我大部分时间都在家工作。回想 2001 年,今天如此有用的技术都不存在。即使像在手机上拍照这样简单的事情也是闻所未闻的!

回复 ,作者: jimmysjolund

感谢您分享您的故事,Sam。我可以改变地理位置和一些公司详细信息,这就是我的故事。实际上,知道我不是唯一一个每天都在处理这个问题的人,这真是一种解脱!

好文章。感谢您的信息。

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