永不满足:公开地与焦虑共处

开放型组织奖励积极性。对于有焦虑症的领导者来说,这可能会助长一些令人疲惫的模式。
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编者按:本文是关于应对精神健康状况系列文章的一部分。它详细描述了作者的个人经历,并非旨在传达专业的医疗建议或指导。

最近在对美食作家梅丽莎·克拉克进行播客采访时,有些话引起了我的注意。当被问及她是否是一个“高效的人”时,克拉克回答说:“我是一个焦虑的人。我有很多焦虑,而我应对焦虑的方式就是非常、非常忙碌[……]。这就是我与世界相处的方式。我[停顿]去做。”

克拉克的观点引起了我的共鸣,因为我患有多种精神健康疾病,这些疾病对我的工作方式产生了根本性的影响。而且我相信,它们在我在职业生涯中所取得的成功中发挥了作用。

我患有广泛性焦虑症和强迫症(OCD)。这两种疾病都对我的生活产生了严重影响。其中一些影响是破坏性的。与此同时,有些则对我的成功以及我在一个成长型组织中作为领导者的发展做出了积极贡献。

我的职业生涯大部分时间都在一个建立在开放和透明基础上的组织中度过,但我却很少谈论我的精神健康以及它可能如何影响我的工作。现在分享这些故事,我希望有助于减少工作场所精神健康问题的污名,并与可能正在经历类似或相关情况的其他人建立联系。鉴于全球精神疾病的普遍性,很有可能即使你没有亲身经历精神健康问题,那么你也很可能每天都与有精神健康问题的人一起工作。

了解精神疾病在工作场所的表现方式可能有助于你处理与他人的关系以及你自己的挑战。作为开放型组织的领导者,我感到有义务分享我的经验,希望这些经验对他人有所帮助。公开工作对我——以及我怀疑对其他有类似精神健康状况的人——有具体的意义,我将在本系列文章中详细介绍。

起始

我的焦虑症和强迫症在我大学毕业后不久,居住在纽约市时开始出现(虽然我可能可以追溯到更早的历史,但这是它们变得明显的时刻)。我在互联网泡沫繁荣时期所感受到的自信浪潮,在2001年3月泡沫破裂的崩溃中被粉碎。我仍然清晰地记得,当时来上班,被叫去参加全体员工会议(这是我们在小公司有史以来的第一次),并被告知从今天开始,公司已经没有钱支付工资了。

我和我的女朋友刚搬进一套月租2100美元的公寓。害怕付不起房租,或者被这座城市吞噬,导致我内心产生一种普遍的不安和紧张感,并伴随着非常真实的强迫症症状。

例如,在我公司倒闭后,我找到了一份临时工作,在上班的路上,我会想我是否记得锁公寓门了。我会在我脑海中回溯我早晨的日常步骤,试图找到我转动钥匙的那一刻。如果我无法清楚地回忆起来,我内心的不安和焦虑感就会加剧到我无法思考任何其他事情的地步。我经常会转身,冲回家,再次确认门是否锁上了。当我这样做时,我必须做一些令人难忘的事情,比如大声重复一句话,以便我可以在我的记忆中标记那一刻。然后,在返回工作岗位的路上,我会再次想我是否锁了门,然后我可以对自己说:“是的,当你锁门时,你大声说‘现在是星期二早上,我在锁门!’”

我的职业生涯大部分时间都在一个建立在开放和透明基础上的组织中度过,但我却很少谈论我的精神健康以及它可能如何影响我的工作。

那么,这如何转化为工作中的优势呢?

在我的公司取得成功的首要因素之一是主动性。有很多工作需要完成,而且我们身处一个持续增长和变化的环境中——这意味着并不总是清楚什么需要完成或者应该去做。这就为人们创造了机会,去观察需求,然后主动去满足它。这在许多开放型组织中都是如此,在这些组织中,每个人,无论职位或级别如何,都被鼓励挺身而出。

由于患有焦虑症,我不断地感觉我需要做些什么,或者担心我做得不够。这促使我去寻找贡献的机会。换句话说,焦虑症使我变得积极主动。“积极主动”或“自我启动者”是你在许多招聘启事的“资质”部分会看到的东西!

我非常幸运能在一家成功的公司建立我的职业生涯,这家公司的持续增长创造了经济激励。我最大的焦虑之一是关于金钱——害怕没有足够的钱。在一家快速增长、盈利的公司担任领导职务,会成倍地放大我所说的焦虑绩效循环(见图 1)。丰厚的季度奖金或其他因工作出色而获得的经济奖励,都是邀请你做得更多、把标准提得更高、加倍努力那些似乎能在工作中带来积极结果的行为。一个季度又一个季度,又一个季度。

图 1:“焦虑绩效循环”

你可以在这一切中观察到一个良性循环:我在工作中发现的机会满足了我的精神需求,结果我体验到了成功和奖励。从表面上看,这是真的。

那么,问题是什么呢?

焦虑驱动的绩效循环带来了两个挑战:它永无止境,并且它基于一种负面的情绪状态(恐惧和担忧)。

也许最能说明这一点的短语是“你最近为我做了什么?”在我的精神世界里,这是每个人一直在思考我的事情。无论我取得什么成就,无论我收到什么奖励或认可,我都想象在几分钟之内,认可我成就的人就会想,“现在,你为什么还坐在那里?出去,再去多做些事情!”

当然,人们实际上并没有这样想。但是我的头脑可以从中找到足够的真实性,来证明快速回到对做得不够的恐惧是合理的,这会重新启动这个循环。

焦虑驱动的绩效循环带来了两个挑战:它永无止境,并且它基于一种负面的情绪状态(恐惧和担忧)。

我们生活在一个注意力持续时间短、期望值高和竞争压力巨大的世界中。所有这些都是真实的挑战,它们助长了一种观念,即每次取得成就后,我们都需要把标准提得更高,并继续前进。焦虑症导致我将这些压力内化,从而触发了“循环”效应。

结果是我的公司和我的职业生涯都受益。但是,在精神上,我却感到疲惫不堪。

我已经开发了一些应对机制来帮助我保持平衡

  • 冥想。大约 20 年前,当我第一次被诊断出患有这些疾病后,我看了一位治疗师。经过几轮治疗后,治疗师把我介绍到一个冥想中心,这为我打开了一个新的思想世界。我最近一直在努力重振我的日常练习。
  • 运动。我对运动有点强迫症。我每天都会抽出至少一个小时的时间进行锻炼(对我来说是散步、越野滑雪或跑步)。
  • 自我意识、现实检查和提醒。焦虑症和强迫症会导致对现实的扭曲看法。我可能会夸大风险,过度解读他人的动机,或者想象一些不切实际的后果。提醒自己真正的最坏情况(通常并没有那么糟糕),意识到其他人有比我更重要的事情要担心,或者提醒自己这“只是一份工作”,这些都有助于我回到现实的视角。我还有其他人可以帮助我做到这一点。

到目前为止,我主要关注了焦虑症的提升绩效方面。在未来的文章中,我将讨论它的一些降低绩效方面,以及我的病情对我的同事的影响。

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Picture of Sam in his home office smiling at the camera. Sam is a white man. He has long curly brown hair and is wearing a dark green zip up fleece hoody.
我在 Red Hat 领导一个团队,专注于为我们的产品和技术员工提供背景、知识、联系和协调,并努力确保他们拥有一个包容、公平和安全的工作和成长环境。我是一名迟 Diagnosed 的自闭症人士,也是 Red Hat 神经多样性员工资源小组的联合主席。

25 条评论

Sam,感谢你的勇气在文章中如此坦诚。虽然我个人没有以这种方式挣扎,但我有几位亲近的家人是这样的。这实际上帮助我更加了解他们是如何体验他们的世界的……我为此感谢你。这对我来说是今天的礼物,我知道你的见解将帮助无数人!! <3

谢谢你,Jen!

回复 jenkelchner 的 “Sam,感谢你的”

为了呼应 Jen,感谢你分享你的挣扎,我完全认同你所说的一切,Sam。我也是。一样。是的,所有这些应对机制!关于自我意识 + 焦虑——对我有所帮助的是能够将我的焦虑与它们的根源联系起来(例如,“当我还是个孩子的时候,发生了这件事,这可能就是我感到 X 的原因”)。了解焦虑的来源有助于我进行现实检查。

谢谢你,Laura。这是个好主意。我也从其他人那里读到过(与更深层次的起源联系起来并理解那个故事)

回复 LauraHilliger 的 “为了呼应 Jen,感谢你”

说得好。在过去一年里,我已经清楚地将许多当下的焦虑追溯到童年/高中时期。令人惊讶——也很悲哀——早期的创伤如何困扰我们到成年,并在最糟糕的时候保持沉默,直到它们突然爆发出来。话虽如此,知道它们的来源有助于康复过程。这是一个非常缓慢的过程,但总比没有好。

回复 LauraHilliger 的 “为了呼应 Jen,感谢你”

“经过几轮治疗后,治疗师把我介绍到一个调解中心。”
因为我不知道什么是调解中心,我想知道你是不是指的是冥想中心?如果我错了,也许你可以解释一下什么是调解中心……

谢谢你抓住了这个错别字,Greg :)

回复 Greg P 的 “经过几轮治疗后,”

谢谢你,Sam,感谢你在这篇文章中如此真诚。作为一个因为压力和焦虑而放弃领导职位的人,看到我并不孤单,这种情绪也影响了我的工作,这让我感到安慰。

谢谢你的分享,Sandra,以及你的反馈。我真的很感激!

回复 Sandra McCann 的 “谢谢你,Sam,感谢你的真诚”

我感觉被理解了。

我没有被诊断出患有强迫症,但焦虑绩效循环对我来说非常贴切。我认为我的焦虑更多地源于共依存,这是我和治疗师肯定讨论过的问题——一种需要外部验证的倾向,混合着对让我在乎的人失望的极度恐惧。这真是一种“快乐”。 ;-)

感谢分享,Sam!

谢谢你的分享,Allison。我很高兴它引起了共鸣。

回复 amatlack 的 “我感觉被理解了。”

Sam,你勇敢地提出的这是一个重要的话题和问题。如你所知,我曾在全球范围内培训销售人员几十年,我知道如果销售人员压力过大,他可能就卖不好东西,因为他无法捕捉到客户的担忧。而且,我也知道我也无法教他,因为他思维不清晰。另一方面,如果完全没有压力,就像一个出生于巨富之家的人一样,他可能没有动力付出最少的努力。我们都以这样或那样的形式承受着压力。我们控制和管理压力的能力,不仅要做到高效,还要快乐,这才是我们应该关注的地方。

Sam - 我被震惊了。(以最好的方式。)作为一个同样患有 GAD 的技术人员/跑步者,我从未探索过焦虑与总是需要“做”某事之间的联系。我对此深有体会——我是一个以成就为导向的人,我通过产出来定义自己。虽然我为自己感到骄傲,但如果我说这至少部分不是因为我对“足够好”的焦虑——无论那意味着什么——那我就是在撒谎。

当一位像你这样地位的人在工作中如此坦诚地谈论他的挣扎时,他就解放了他周围的人去分享和面对他们自己的挣扎。更多的领导者需要树立这种积极的榜样。我期待阅读你系列的其余部分,并在此期间祝你一切顺利。

谢谢你的分享,Lauren - 我真的很感激!很高兴听到你的故事。

回复 lmaffeo 的 “Sam - 我被震惊了。(以最好的”

Sam,我不知道。我钦佩你努力运用逻辑和分析来解决这个问题并把它彻底解决。我也钦佩你在学习应对它的同时取得的成功,并找到可以用来进一步推进你成功旅程的元素。

和其他回复者一样,我能认同你描述的一些感受和行为——尽管我认为在我的情况下,它们是对过去职业事件的一种行为反应,我永远不想重蹈覆辙——永远!然而,这种行为仍然对我生活中的一些重大事件产生了巨大的影响。

所以我的问题是:如何确定这仅仅是行为反应,还是需要不同方法的健康问题?

我在工作场所向你学到了很多东西,现在我在职业-个人交叉领域学到了更多。我期待在未来的文章中阅读更多关于你的旅程。谢谢!

谢谢你,Derek - 我感谢你的反馈!关于这个问题,我认为我无法回答,只能分享我自己的经验。对我来说,两者是相关的(行为反应与精神疾病),我不认为我可以将它们分开。我也不确定这是否有什么区别;无论如何,我想致力于向前发展的策略。

回复 dereklc 的 “Sam,我不知道。我钦佩”

嗨,Sam
承认自己患有焦虑症和强迫症需要很大的勇气。读到你的个人经历,我感到非常鼓舞。我每天都在与表演焦虑作斗争……对失败的恐惧……对表现不佳的恐惧……有时它会让人感到难以承受……我现在觉得说我并非无所不知是可以的。

谢谢你,Amrita,感谢你分享你的故事。我们谁也不是无所不知的——这可能是我唯一确定的事情 :)

回复 Amrita S (未验证) 的 “嗨,Sam”

“焦虑症和强迫症会导致对现实的扭曲看法。” 这绝对是真的!我也患有这种精神健康组合,你写的一切都引起了我的共鸣。

在工作内外(尤其是在过去的 3 年多里),恐惧和担忧是美国人日常饮食的一部分。

给自己做现实检查、锻炼、进行新闻休假:这些都是有帮助的事情。但同情心和感激之情也很重要。我希望你考虑写一些关于同情心和感激之情如何在某种程度上融入企业文化的文章。谢谢你的精彩阅读,Sam。

谢谢你,Laura,感谢你的见解。同情心和感激之情确实非常重要——谢谢你的提醒。我还没有直接写过关于这个话题的文章,但我会考虑的!

回复 Laura Marsh (未验证) 的 “焦虑症和强迫症会导致”

当我拍下我的手锁门或汽车确实已锁的照片时,我觉得自己像是在作弊。我不会回到记忆中,因为我可能无论如何都不信任它,但我可以查看我的照片。是的,它已锁,照片是今天早上拍的。但是,在那些我认为可以跳过拍照的日子里……

这是个好主意,Jimmy!我强迫症的这一部分对我来说不像以前那么普遍了,可能是因为我大部分时间都在家工作。回想 2001 年,今天如此有用的技术都不存在。即使像用手机拍照这样简单的事情也是闻所未闻的!

回复 jimmysjolund 的 “当我拍下我的手锁门时,我觉得自己像是在作弊”

谢谢你分享你的故事,Sam。我可以改变地理位置和一些公司细节,这就是我的故事。知道我不是唯一一个每天都在处理这个问题的人,这真是一种解脱!

谢谢你,Jeff - 的确你不是唯一的一个!

回复 JeffL (未验证) 的 “谢谢你分享你的”

好文章。谢谢你的信息。

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