陷入循环:焦虑可能影响您工作的 4 个迹象

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编者注:本文是关于应对心理健康问题系列文章的一部分。它详细描述了作者的个人经历,并非旨在传达专业的医疗建议或指导。

几个月前,我正在和我们的一位副总裁聊天,讨论我的新职位以及我希望与我的团队一起完成的一些工作。我决定,我在新职位上的首要行动之一是采访高级领导团队的成员,以获取他们对战略的意见。我将领导部门一个全新的职能,并且我认为在采取行动之前,从广泛的利益相关者那里获得意见是很有好处的。这是我在开放组织中工作的标准做法的一部分。

我对这些一对一的对话有几个目标。我想让我的工作透明化。我想验证我的一些假设。我想确认我想要做的事情对其他领导者来说是有价值的。而且我想获得一些保证,确保我走在正确的轨道上。

或者我是这么想的。

“嗯,” 在我分享了我的初步想法后,副总裁说道。他犹豫了一下。“范围太广了。” 又犹豫了一下。我不确定我期望他会说什么,但这绝对不是我希望的那种保证。“你需要小心 ‘与风车作战’。” 我不知道 “与风车作战” 是什么意思,但听起来像是一件应该避免做的事情。

在接下来的几周里进行了更多类似的对话(其中许多对话生动而富有成果)之后,我得出了一个明确的结论:尽管我获得了许多很棒的意见,但我不会在领导团队中找到关于优先事项的任何共识。

所以我为什么要问呢?

最终我意识到,我寻求意见的真正原因是什么:不仅仅是想从我采访的人那里学习,还有我内心深处的一个挥之不去的问题。“我做的事情是对的吗?”

焦虑的一种表现是担心我们做错了什么,这也与 冒名顶替综合征 有关(担心我们会被“发现”不合格或无法胜任我们被赋予的工作或角色)。

之前描述过一种积极的“焦虑绩效循环”,它可以驱动高绩效。我有时会陷入另一种焦虑循环,即“不作为循环”,这会降低绩效。图 1(如下)说明了这一点。

图 1:“焦虑不作为循环”

这种焦虑表现形式的一个挑战是它会在我不知不觉中悄悄逼近;在我意识到自己陷入其中之前,我并没有有意识地意识到这一点,直到发生了一些事情让它变得明显。

在这种情况下,“某件事”就是我的教练。

我希望从各种各样的利益相关者那里获得意见,结果却收到了太多的意见,以至于阻碍了我前进。

在一次我的教练问我关于我的工作的问题的会议中,我意识到我过度担心自己是否走在正确的轨道上。我希望从各种各样的利益相关者那里获得意见(这是合法的),结果却收到了太多的意见,以至于阻碍了我前进。

如果我没有幸与教练合作,我可能永远不会意识到这一点,或者我可能会通过更艰难的经历才意识到。在某些时候,对你是否做对了事情的焦虑可能会导致失败,不是因为你做错了事情,而是因为你根本没有做任何事情。

我发现了一些迹象,可以帮助我意识到自己是否陷入了焦虑不作为循环。如果出现以下情况,我可能就陷入了其中一个循环

  • 我谈论的是我计划要做的事情,而不是我正在做的事情
  • 我觉得我只需要再多一个人的意见,或者我只需要在前进之前和我的老板确认一下
  • 我反复修改同一个演示文稿,但从未真正向任何人进行演示
  • 我正在避免或拖延某事(例如发表演讲或做出决定)

拥有自我反思的工具至关重要。现实情况是,大多数时候我没有与教练合作,我需要能够自己识别这些症状。只有当我抽出时间反思事情的进展情况,并问自己一些关于我是否陷入任何这些停滞模式的难题时,这种情况才会发生。我已经开始将这段时间安排到我的日历中,通常是在星期五下午,或者在早上会议开始之前。

我的焦虑可以表现为双重担忧——我没有做对事情,以及我做得不够,这可能是矛盾的。

识别焦虑循环是第一步。为了摆脱它,我开发了一些技巧,例如

  • 以 90 天为增量设置成就里程碑,每周审查一次,并以此作为反思进展的机会。
  • 提醒自己(实际上)我可能没有做对事情。如果是那样,我会得到反馈,纠正并继续前进(这不会是世界末日)。
  • 提醒自己我从事这份工作是有原因的;人们希望我完成这项工作。他们不希望我问他们该做什么,或者等待他们告诉我该做什么。
  • 当向他人寻求意见时,说“这是我计划要做的事情”,而不是“你觉得这个怎么样?”,然后要么听到异议(如果出现),要么在没有异议的情况下继续前进。

我的焦虑可以表现为双重担忧——我没有做对事情并且我做得不够,这可能是矛盾的。过度纠正以摆脱焦虑不作为循环可能会让我直接进入 焦虑绩效循环。这两种情况都不让人感觉健康。

与大多数事情一样,答案是平衡和适度。找到这种平衡正是焦虑带来的挑战。在某些情况下,我可能会担心自己做得不够;在另一些情况下,我可能会担心我所做的事情不正确,这导致我放慢速度。到目前为止,我发现的最佳方法是意识——花时间反思,并尝试在我朝任何一个方向走得太远时进行纠正。

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Picture of Sam in his home office smiling at the camera. Sam is a white man. He has long curly brown hair and is wearing a dark green zip up fleece hoody.
我在红帽领导一个团队,专注于为我们的产品和技术员工提供背景、知识、联系和协调,并努力确保他们拥有一个包容、公平和安全的工作和成长环境。我是一名迟 diagnosis 的自闭症人士,并且是红帽神经多样性员工资源小组的联合主席。

3 条评论

又一篇很棒的文章,Sam。“焦虑循环”让我想起了我几十年前学到的“分析瘫痪”问题。不过,你的解释要详细得多。
有时焦虑的出现是因为问题本身很困难,例如将某人从特定任务中移除。无论如何,它们都会带来压力,但有时又必须这样做。
另外,我也是“里程碑”和甘特图的忠实拥趸,它们可以帮助事情向前推进。它们对我来说也很有帮助。

谢谢 Ron - 感谢你的见解。是的,我认为这与过度分析问题有关。我试图弄清楚这对我来说的根本原因是什么,那就是焦虑。对于某些人来说,情况可能并非如此。自我意识是理解的关键!

回复 作者:Ron McFarland

好文章。

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