永不满足:在开放环境中坦诚面对焦虑

开放的组织奖励积极性。对于有焦虑症的领导者来说,这可能会助长一些令人疲惫的模式。
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编者按:本文是关于应对精神健康状况系列文章的一部分。它详细描述了作者的个人经历,并非旨在传达专业的医疗建议或指导。

在对美食作家 Melissa Clark 的最近一次播客采访中,有些话引起了我的注意。当被问及她是否是一个“高效的人”时,Clark 回答说:“我是一个焦虑的人。我有很多焦虑,而我应对焦虑的方式就是非常非常忙碌[……]。这就是我应对世界的方式。我[停顿]。”

Clark 的观点引起了我的共鸣,因为我患有多种精神健康疾病,这些疾病对我处理工作的方式产生了根本性的影响。而且我相信它们在我所经历的职业生涯成功中发挥了作用。

我患有广泛性焦虑症强迫症 (OCD)。这两种疾病都对我的生活产生了严重的影响。其中一些影响是破坏性的。与此同时,有些影响对我的成功以及我在一个不断发展的组织中作为领导者的发展做出了积极的贡献。

我的大部分职业生涯都在一个建立在开放和透明基础上的组织中度过,然而我很少谈论我的精神健康以及它可能如何影响我的工作。现在分享这些故事,我希望帮助减少工作场所精神健康的污名,并与可能正在经历类似或相关情况的其他人建立联系。鉴于全球精神疾病的普遍性,如果您没有亲身经历精神健康问题,那么您很可能每天都在与有精神健康问题的人一起工作。

了解精神疾病在工作中的表现方式可能有助于您处理与他人的关系以及您自己的挑战。作为开放组织的领导者,我感到有义务分享我的经验,希望它们对其他人有所帮助。开放工作对我以及我怀疑对其他有类似精神健康状况的人都有特定的影响——我将在本系列中详细介绍。

开始

我的焦虑和强迫症始于我大学毕业后住在纽约市不久(尽管我可能可以追溯到更久远的历史,但这是它们变得明显的时刻)。我在互联网泡沫繁荣时期所感受到的自信浪潮,在 2001 年 3 月的泡沫破裂中被粉碎了。我仍然清晰地记得,我来到公司上班,被叫去参加全体员工会议(这是我们小公司有史以来的第一次),并被告知,从今天起,公司没有钱发工资了。

我和我的女朋友刚刚搬进一套每月 2100 美元的公寓。害怕付不起房租,或者被这个城市吞噬,导致我内心产生一种普遍的不安和紧张感,同时伴随着非常真实的强迫症症状。

例如,在我的公司倒闭后,我在一家临时工作机构找到了一份工作,在上班的路上,我会想我是否记得锁公寓门了。我会在脑海中回顾我早晨的例行程序,试图找到我转动钥匙的那一刻。如果我不能清楚地记住,我内心深处的不安和担忧感就会不断增强,以至于我无法思考任何其他事情。我经常会掉头,冲回家,再次检查门是否锁好了。当我这样做时,我必须做一些令人难忘的事情,比如大声重复一句话,以便我可以在我的记忆中标记那一刻。然后,在返回工作岗位的路上,我会再次想我是否锁了门,我可以对自己说“是的,当你锁门的时候,你大声说‘现在是星期二早上,我在锁门!’”

我的大部分职业生涯都在一个建立在开放和透明基础上的组织中度过,然而我很少谈论我的精神健康以及它可能如何影响我的工作。

那么,这如何在工作中转化为优势呢?

在我公司取得成功的首要因素之一是主动性。有很多工作需要完成,我们处于一个持续增长和变化的环境中——这意味着并不总是清楚什么需要完成或应该做。这为人们创造了机会,让他们观察到需求,然后主动站出来满足它。这在许多开放组织中都是如此,在这些组织中,每个人,无论职位或级别如何,都受到鼓励站出来。

患有焦虑症,我总是觉得我需要做些什么,或者担心我做得不够。这促使我寻求贡献的机会。换句话说,焦虑使我变得积极主动。“积极主动”或“自我启动”是您在许多招聘广告的“资格”部分会看到的内容!

我非常幸运能在一家成功的公司建立我的职业生涯,持续增长带来了经济激励。我最大的焦虑之一是关于金钱——害怕钱不够用。在一个快速增长、盈利的公司的领导岗位上,我所说的焦虑绩效循环(见图 1)呈指数级增长。丰厚的季度奖金或其他对出色工作的经济奖励是一种邀请,邀请你做得更多,将标准提高得更高,加倍投入那些似乎在工作中带来积极成果的行为。一个季度又一个季度。

图 1:“焦虑绩效循环”

您可以在这一切中观察到一个良性循环:我在工作中发现的机会满足了我的精神需求,因此我获得了成功和奖励。而从表面上看,这是真的。

那么,问题是什么呢?

焦虑驱动的绩效循环提出了两个挑战:它永无止境,并且它基于负面情绪状态(恐惧和担忧)。

也许最能说明这一点的短语是“你最近为我做了什么?”在我的精神世界里,这就是每个人一直在思考我的事情。无论我取得什么成就,无论我获得什么奖励或认可,我都会想象在几分钟之内,认可我成就的人会想,“现在,你还坐在那里干什么?出去再做点什么!”

当然,人们实际上并没有这样想。但是我的头脑可以从中找到足够的真实性来证明快速回到对做得不够的恐惧是合理的,这会重新启动循环。

焦虑驱动的绩效循环提出了两个挑战:它永无止境,并且它基于负面情绪状态(恐惧和担忧)。

我们生活在一个注意力持续时间短、期望值高和竞争压力巨大的世界中。所有这些都是真实的挑战,它们助长了一种观念,即每次取得成就后,我们都需要将标准提高得更高并继续前进。焦虑症使我内化了这些压力,从而引发了“循环”效应。

结果是我的公司和我的职业生涯都受益了。但在精神上,我感到疲惫不堪。

我已经开发了一些应对机制来帮助我保持平衡

  • 冥想。大约 20 年前我第一次被诊断出患有这些疾病后,我看了一位治疗师。经过几轮治疗,治疗师把我介绍到一个冥想中心,这为我打开了一个全新的思想世界。我最近一直在努力重振我的日常练习。
  • 锻炼。我有点强迫性地锻炼。我每天都会抽出至少一个小时的时间进行锻炼(对我来说是散步、越野滑雪或跑步)。
  • 自我意识、现实检查和提醒。焦虑和强迫症会导致对现实的扭曲看法。我可能会夸大风险,对别人的动机想得太多,或者想象一些不切实际的后果。提醒自己真正的最坏情况(通常并没有那么糟糕),意识到其他人有更重要的事情要担心,而不是我,或者提醒自己这“只是一份工作”,这些都可以帮助我回到现实的角度。我还有其他几个人可以帮助我做到这一点。

到目前为止,我主要关注焦虑的绩效提升方面。在未来的文章中,我将讨论它的一些绩效降低方面,以及我的病情对我的同事的影响。

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Picture of Sam in his home office smiling at the camera. Sam is a white man. He has long curly brown hair and is wearing a dark green zip up fleece hoody.
我在 Red Hat 领导一个团队,专注于为我们的产品和技术员工提供背景、知识、联系和协调,并努力确保他们拥有一个包容、公平和安全的工作和成长环境。我是一名后期诊断出的自闭症患者,并且我是 Red Hat 神经多样性员工资源小组的联合主席。

25 条评论

Sam,感谢您鼓起勇气在您的文章中如此坦诚。虽然我个人没有以这种方式挣扎,但我有几位亲近的家人有。这实际上帮助我更深入地了解了他们如何体验他们的世界……我为此感谢您。这对我来说是今天的礼物,我知道您的见解将帮助无数人!! <3

为了回应 Jen,感谢您分享您的挣扎,我认同所有这些事情,Sam。我也是。一样。是的,所有应对机制!对于自我意识 + 焦虑 – 对我有所帮助的是将我的焦虑与它们的根源联系起来的能力(例如,“当我还是个孩子的时候,发生了这件事,这可能就是我感到 X 的原因”)。了解焦虑的来源有助于我进行现实检查。

谢谢你,Laura。这是一个好主意。我也从其他人那里读到过(与更深层的起源联系起来并理解那个故事)

回复 作者 LauraHilliger

说得好。在过去的一年里,我清楚地将许多当下的焦虑追溯到童年/高中。令人惊奇——也很悲伤——早期的创伤如何在成年后一直困扰着我们,并在最糟糕的时候突然爆发。也就是说,知道它们来自哪里有助于治愈过程。这是一个非常缓慢的过程,但总比另一种选择好。

回复 作者 LauraHilliger

“经过几轮治疗,治疗师把我介绍到一个调解中心”。
因为我不知道什么是调解中心,我想知道您是否指的是冥想中心?如果我错了,也许您可以解释一下什么是调解中心……

感谢 Sam,在这篇文章中如此坦诚。作为一个因为压力和焦虑而放弃领导职位的人,看到我不是唯一一个受此影响工作的人,我感到很欣慰。

我感觉被看到了。

我还没有被诊断出患有强迫症,但焦虑绩效循环对我来说非常贴切。我认为我的更多源于依赖症,一位治疗师和我肯定讨论过这个问题——一种需要外部验证的倾向,加上对让我在乎的人失望的极度恐惧。这真是一种乐趣。 ;-)

感谢分享,Sam!

Sam,这是一个重要的主题和问题,您勇敢地提出了它。如您所知,我在全球范围内培训销售人员几十年,我知道如果销售人员压力过大,他可能无法很好地销售,因为他无法理解客户的担忧。此外,我知道我也无法教他,因为他没有清晰地思考。另一方面,如果没有任何压力,就像一个天生拥有巨额财富的人一样,他可能没有动力付出最少的努力。我们都有各种形式的压力。我们控制和管理压力的能力,不仅要变得高效,还要快乐,这才是我们应该关注的地方。

Sam - 我震惊了。(以最好的方式。)作为一个患有 GAD 的技术人员/跑步者,我从未探索过焦虑与总是需要“做”某事的需要之间的联系。我非常认同它——我是一个以成就为导向的人,我通过产出来定义自己。虽然我为自己感到骄傲,但如果我说这至少部分是由于我对“足够”的焦虑——无论那意味着什么,那我就是不诚实的。

当您在工作中的地位如此之高的人如此坦诚地面对自己的挣扎时,他会解放周围的人去分享和面对他们自己的挣扎。更多的领导者需要树立这种积极的榜样。我期待阅读您系列的其余部分,并祝您一切顺利。

Sam,我不知道。我钦佩您努力对这个问题应用逻辑和分析,并将其彻底解决。我也钦佩您在学会应对它的同时取得的成功,并找到可以用来进一步您的成功之旅的元素。

和其他回复者一样,我可以认同您描述的一些感受和行为——尽管我认为在我的情况下,它们是对我永远不想重复的过去职业事件的行为反应——永远!然而,这种行为仍然对我生活中的一些重大事件产生了巨大的影响。

所以这就是我的问题:一个人如何确定这仅仅是行为反应,还是需要不同方法来解决的健康问题?

我在工作场所从您那里学到了很多,现在我在专业-个人交叉领域学到了更多。我期待在未来的帖子中阅读更多关于您的旅程。谢谢!

谢谢 Derek - 我感谢您的反馈!关于这个问题,除了分享我自己的经验外,我认为我无法回答。对我来说,两者是相关的(行为反应与精神疾病),我不认为我可以将它们分开。我也不确定这是否重要;无论如何,我想努力制定前进的策略。

回复 作者 dereklc

嗨,Sam
承认自己患有焦虑症和强迫症需要很大的勇气。读到您的个人经历,我感到非常鼓舞。我每天都在与绩效焦虑作斗争……害怕失败……害怕表现不佳……有时它会让人感到不知所措……我现在觉得说我并非无所不知是可以的。

谢谢您,Amrita,分享您的故事。我们没有人无所不知——这可能是我唯一确定的事情 :)

回复 作者 Amrita S (未验证)

“焦虑和强迫症会导致对现实的扭曲看法。” 这真是实话!我也患有这种精神健康组合,您写的一切都引起了我的共鸣。

在工作中和工作之外(尤其是在过去的 3 年多里),恐惧和担忧是美国人日常饮食的一部分。

给自己进行现实检查、锻炼、暂停关注新闻:这些都是可以帮助的事情。但同情和感激也很重要。我希望您能考虑写一些关于同情和感激如何在企业文化中发挥作用的文章。感谢 Sam 的精彩阅读。

谢谢您,Laura,您的观点。同情和感激确实非常重要——感谢您的提醒。我还没有直接写过关于这个主题的文章,但我会考虑一下!

回复 作者 Laura Marsh (未验证)

当我拍摄我的手锁门或汽车真的锁好的照片时,我觉得自己像在作弊。我不会回到记忆中,因为我可能不信任它,但我可以查看我的照片。是的,它被锁上了,照片是今天早上拍的。然而,那些我认为我可以跳过拍照的日子……

那真是个好主意,Jimmy!我强迫症的这一部分对我来说不像以前那么普遍了,可能是因为我大部分时间都在家工作。回想 2001 年,今天如此有用的技术都不存在。即使像在手机上拍照这样简单的事情也是闻所未闻的!

回复 作者 jimmysjolund

感谢您分享您的故事,Sam。我可以改变地理位置和一些公司细节,这就是我的故事。知道我不是唯一一个每天都在处理这个问题的人,实际上是一种安慰!

好文章。感谢分享信息。

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