永不满足:公开地与焦虑共处

开放的组织奖励积极性。对于有焦虑症的领导者来说,这可能会助长一些令人疲惫的模式。
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编者按:本文是关于在心理健康状况下工作系列文章的一部分。它详细描述了作者的个人经历,并非旨在传达专业的医疗建议或指导。

在最近对美食作家梅丽莎·克拉克的一次播客采访中,有些话引起了我的注意。当被问及她是否是一个“高效的人”时,克拉克回答说:“我是一个焦虑的人。我有很多焦虑,我应对焦虑的方式就是非常、非常忙碌[……]。这就是我应对世界的方式。我[停顿]。”

克拉克的观点引起了我的共鸣,因为我患有多种心理健康疾病,这些疾病对我的工作方式产生了根本性的影响。而且我相信它们在我所经历的职业生涯成功中发挥了作用。

我患有广泛性焦虑症强迫症 (OCD)。这两种疾病都对我的生活产生了严重的影响。其中一些影响是破坏性的。与此同时,有些则对我的成功以及我在一个成长型组织中作为领导者的发展做出了积极贡献。

我的大部分职业生涯都在一个建立在开放和透明基础上的组织中度过,然而我很少谈论我的心理健康以及它可能如何影响我的工作。现在分享这些故事,我希望帮助减少工作中心理健康的污名,并与可能正在经历类似或相关情况的其他人建立联系。鉴于全球心理疾病的普遍性,如果你没有亲身经历过心理健康状况,那么你很可能每天都与经历过心理健康状况的人一起工作。

了解精神疾病在工作中如何表现,可能有助于你处理与他人的关系以及你自己的挑战。作为开放组织中的领导者,我感到有义务分享我的经验,希望它们对其他人有用。公开工作对我来说有特殊的含义——而且,我怀疑,对其他有类似心理健康状况的人来说也是如此——我将在本系列中详细介绍。

它是如何开始的

我的焦虑和强迫症在我大学毕业后不久,住在纽约市时开始出现(虽然我可能可以追溯到更早的历史,但这是它们变得明显的时刻)。我在互联网泡沫繁荣时期所拥有的自信浪潮,在 2001 年 3 月的泡沫破裂中被粉碎。我仍然清晰地记得,当时我来到公司上班,被叫去参加全体员工会议(这是我们小公司有史以来的第一次),并被告知,从今天开始,公司没有钱发工资了。

我和我的女朋友刚刚搬进一套每月 2100 美元的公寓。害怕付不起房租,或者被这座城市吞噬,导致我内心产生一种普遍的不安和紧张感,并伴有非常真实的强迫症症状。

例如,当我在公司倒闭后,走去一家临时工作单位上班时,我会想我是否记得锁公寓的门。我会在我脑海中回溯我早晨的日常步骤,试图找到我转动钥匙的那一刻。如果我无法清楚地记住,我内心的不安和担忧感就会增强到我无法思考任何其他事情的地步。我经常会转身,冲回家,再次检查门是否锁好。当我这样做时,我必须做一些令人难忘的事情,比如大声重复一句话,以便我可以在我的记忆中标记那一刻。然后,在上班的路上,我会再次想我是否锁了门,然后我可以对自己说:“是的,当你锁门时,你大声说‘现在是星期二早上,我在锁门!’”

我的大部分职业生涯都在一个建立在开放和透明基础上的组织中度过,然而我很少谈论我的心理健康以及它可能如何影响我的工作。

那么,这如何转化为工作中的优势呢?

在我公司取得成功的首要因素之一是主动性。有很多工作需要完成,我们身处一个持续增长和变化的环境中——这意味着并非总是清楚什么需要完成或应该去做。这就为人们创造了机会,让他们观察到需求,然后主动去满足它。这在许多开放的组织中都是如此,在这些组织中,每个人,无论职位或级别如何,都受到鼓励挺身而出。

生活在焦虑中,我不断地感觉我需要做些什么,或者担心我做得不够。这激励我去寻找贡献的机会。换句话说,焦虑使我变得积极主动。“积极主动”或“自我启动者”是你在许多招聘启事的“资格”部分会发现的东西!

我非常幸运能在一家成功的公司建立我的职业生涯,在那里,持续增长创造了经济激励。我最大的焦虑之一是关于金钱——害怕钱不够用。在一家快速增长、盈利的公司担任领导职务,会成倍增加我所说的焦虑绩效循环(见图 1)。丰厚的季度奖金或其他对出色工作的经济奖励,都是一种邀请,邀请你做得更多,把标准提得更高,加倍投入那些似乎能在工作中带来积极结果的行为。一个季度又一个季度。

图 1:“焦虑绩效循环”

你可以从这一切中观察到一个良性循环:我在工作中找到的机会满足了我的精神需求,因此我体验到了成功和奖励。而且,从表面上看,这是真的。

那么,问题是什么呢?

焦虑驱动的绩效循环带来了两个挑战:它永无止境,并且它基于一种消极的情绪状态(恐惧和担忧)。

也许说明这一点的最佳短语是“你最近为我做了什么?”在我的精神世界里,这就是每个人一直在想我的事情。无论我取得什么成就,无论我获得什么奖励或认可,我都会想象,在几分钟之内,承认我的成就的人会想:“现在,你还坐在那里干什么?出去再做一些事情!”

当然,人们并非真的这样想。但我的头脑可以从中找到足够的真实性来证明快速回到害怕做得不够的恐惧是合理的,这会重新启动循环。

焦虑驱动的绩效循环带来了两个挑战:它永无止境,并且它基于一种消极的情绪状态(恐惧和担忧)。

我们生活在一个注意力持续时间短、期望高、竞争压力巨大的世界中。所有这些都是真实的挑战,它们助长了这样一种观念,即在每次取得成就之后,我们都需要把标准提得更高,并继续前进。焦虑使我将这些压力内化,从而触发了“循环”效应。

结果是我的公司和我的职业生涯都受益。但在精神上,我感到疲惫。

我已经开发了一些应对机制来帮助我保持平衡

  • 冥想。大约 20 年前,当我第一次被诊断出患有这些疾病时,我看了一位治疗师。经过几轮治疗后,治疗师把我介绍到一家冥想中心,这为我打开了一个全新的思想世界。我最近一直在努力重振我的日常练习。
  • 锻炼。我对锻炼有点强迫症。我每天都会抽出至少一个小时的时间锻炼(对我来说是散步、越野滑雪或跑步)。
  • 自我意识、现实检查和提醒。焦虑和强迫症会导致对现实的扭曲看法。我可能会夸大风险,过度解读他人的动机,或者想象一些不切实际的后果。提醒自己真正的最坏情况(通常并没有那么糟糕),意识到其他人有比我更重要的事情要担心,或者提醒自己这“只是一份工作”,这些都有助于我回到现实的视角。我还有其他一些人可以帮助我做到这一点。

到目前为止,我主要关注的是焦虑的提高绩效方面。在以后的文章中,我将讨论它的一些降低绩效方面,以及我的病情对我的同事的影响。

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Picture of Sam in his home office smiling at the camera. Sam is a white man. He has long curly brown hair and is wearing a dark green zip up fleece hoody.
我在红帽公司领导一个团队,专注于为我们的产品和技术员工提供背景、知识、联系和协调,并努力确保他们拥有一个包容、公平和安全的工作和成长环境。我是一名晚期诊断的自闭症患者,并且是红帽公司神经多样性员工资源小组的联合主席。

25 条评论

Sam,感谢你的勇气在文章中如此坦诚。虽然我个人没有以这种方式挣扎,但我有几个亲密的家人有。这实际上帮助我更加了解他们是如何体验他们的世界的……我为此感谢你。这对我来说是今天的礼物,我知道你的见解将帮助无数人!! <3

和 Jen 一样,感谢你分享你的挣扎,我对所有的事情都感同身受,Sam。我也是。一样。对所有的应对机制都赞同!对于自我意识 + 焦虑 – 对我有所帮助的是能够将我的焦虑与它们的根源联系起来(例如,“当我还是个孩子的时候,发生了这件事,这可能就是我感到 X 的原因”)。了解焦虑的来源有助于我进行现实检查。

说得好。在过去的一年里,我清楚地将许多当下的焦虑追溯到童年/高中。令人惊讶 - 也很悲伤 - 早期的创伤如何在成年后困扰我们,并保持沉默,直到它们在最糟糕的时候爆发出来。话虽如此,知道它们来自哪里有助于治愈过程。这是一个非常缓慢的过程,但总比其他选择要好。

回复 作者 LauraHilliger

“经过几轮治疗后,治疗师把我介绍到一家调解中心。”
因为我不知道什么是调解中心,我想知道你的意思是不是冥想中心?如果我错了,也许你可以解释一下什么是调解中心……

谢谢你 Sam,在这篇文章中如此坦诚。作为一个因为压力和焦虑而放弃领导职位的人,看到我不是唯一一个受此影响工作的人,我感到很欣慰。

我感觉被理解了。

我没有被诊断出患有强迫症,但焦虑绩效循环对我来说非常贴切。我认为我的焦虑更多地源于共生依赖,我和治疗师肯定讨论过这个问题——一种需要外部验证的倾向,再加上对让我关心的人失望的极度恐惧。真是太好了。 ;-)

感谢分享,Sam!

Sam,这是一个你勇敢提出的重要主题和问题。如你所知,我曾在全球范围内培训销售人员几十年,我知道如果销售人员压力过大,他可能无法很好地销售,因为他无法理解客户的担忧。而且,我也知道我无法教他,因为他没有清晰地思考。另一方面,如果没有压力,就像一个天生就拥有巨额财富的人一样,他可能没有动力付出最少的努力。我们都有各种形式的压力。我们控制和管理压力的能力,不仅要提高工作效率,还要感到快乐,这才是我们应该关注的地方。

Sam - 我被震惊了。(以最好的方式。)作为一个同样患有 GAD 的技术人员/跑步者,我从未探索过焦虑与总是需要“做”某事之间的联系。我对此深有体会 - 我是一个以成就为导向的人,我通过产出来定义自己。虽然我为自己感到骄傲,但如果我说这至少部分原因不是因为我对“足够”的焦虑 - 不管那意味着什么,那我就不诚实了。

当一个像你这样地位的男士在工作中如此公开地谈论自己的挣扎时,他就解放了周围的人去分享和面对他们自己的挣扎。更多的领导者需要树立这种积极的榜样。我期待阅读你的系列文章的其余部分,并在此期间送上最美好的祝愿。

Sam,我不知道。我钦佩你努力运用逻辑和分析来解决这个问题并将其彻底解决。我也钦佩你在学习应对它的同时取得的成功,并从中找到可以帮助你进一步走向成功的要素。

和其他回复者一样,我可以理解你描述的一些感受和行为——尽管我认为在我的情况下,它们是对过去职业事件的行为反应,我永远不想再重复——永远!然而,这种行为仍然对我的生活中的一些重大事件产生了巨大的影响。

所以我的问题是:如何确定这纯粹是行为反应,还是需要不同方法来解决的健康问题?

我在工作中向你学到了很多东西,现在我在职业-个人交叉领域学到了更多。我期待在未来的帖子中阅读更多关于你的旅程。谢谢!

谢谢你 Derek - 我感谢你的反馈!关于这个问题,我认为我无法回答,只能分享我自己的经验。对我来说,两者是相关的(行为反应与精神疾病),我不认为我可以将它们分开。我也不确定这是否有什么区别;无论如何,我想致力于制定前进的策略。

回复 作者 dereklc

嗨 Sam
承认自己有焦虑症和强迫症需要很大的勇气。阅读你的个人经历令人感到非常鼓舞。我每天都在与表现焦虑作斗争……害怕失败……害怕表现不佳……有时它会让人感到不知所措……我现在觉得说我并非什么都懂是可以接受的。

谢谢你,Amrita,分享你的故事。我们都不是什么都懂 - 这可能是我唯一确定的事情 :)

回复 作者 Amrita S (未验证)

“焦虑和强迫症会导致对现实的扭曲看法。” 这难道不是真相吗!我也患有这种心理健康组合,你写的一切都与我产生共鸣。

在工作和工作之外(尤其是在过去的 3 年多里),恐惧和担忧是美国人日常饮食的一部分。

给自己进行现实检查、锻炼、休新闻假:这些都是有帮助的事情。但同情心和感激之情也很重要。我希望你能考虑写一些关于同情心和感激之情如何在某种程度上融入企业文化的文章。谢谢你的精彩阅读,Sam。

谢谢你,Laura,你的观点。同情心和感激之情确实非常重要 - 谢谢你提醒我。我还没有直接写过这个话题,但我会考虑的!

回复 作者 Laura Marsh (未验证)

当我拍下我的手锁门或汽车确实锁好的照片时,我觉得自己像是在作弊。我不会回到记忆中,因为我可能不相信记忆,但可以查看我的照片。是的,它锁好了,照片是今天早上拍的。但是,在那些我认为可以跳过拍照的日子里……

谢谢你分享你的故事,Sam。我可以改变地理位置和一些公司细节,这就是我的故事。实际上,知道我不是唯一一个每天都在处理这个问题的人,这是一种解脱!

好帖子。谢谢你的信息。

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