编者按：本文是关于应对精神健康状况系列文章的一部分。它详细描述了作者的个人经历，并非旨在传达专业的医疗建议或指导。
导言
我写这篇文章时正值又一个寒冷且看似无尽的新英格兰冬季。这是一年中许多人开始感受到职业倦怠影响的时候。
与此同时，我们正在迎来新冠肺炎疫情爆发以来多次封锁的一周年。因此，倦怠感甚至更加普遍。
对于我们这些有幸能够在家工作的人来说，工作实际上是对这一切的一种解脱。但它仍然是工作。然而，当我们有其他家庭责任时，这种解脱就会变得复杂，特别是对于我们这些帮助孩子在家上学或为家人提供额外医疗护理的人来说。
我们有如此多的责任要履行和任务要完成，无论我们多么努力，似乎总是无法赶上进度。生活似乎失控，我们总是不得不应对新的和意想不到的情况。
所以，是的，这绝对是许多人感到倦怠的时期。但是，更开放地工作——或者至少在你的工作中采用一些开放实践——实际上可以在某些情况下帮助减轻倦怠的影响。
在本文中，我将解释我的意思。
理解职业倦怠
但首先：什么是职业倦怠，其根本原因是什么？
世界卫生组织 (WHO)——它在 2019 年正式确定了职业倦怠的定义——将职业倦怠定义为“一种综合征，被概念化为长期未成功管理的职场压力所致”。根据世卫组织的说法，它有三个维度：“精疲力竭或耗尽的感觉；与工作相关的心理距离增加，或对工作的消极或愤世嫉俗的感觉；以及职业效能降低。”
职业倦怠的一个指标是感觉无论你做多少事，多么努力工作，你总是感觉自己落后于实现目标。你最终会感到精疲力竭和沮丧，而不是感到有所成就。你可以加班甚至兼职，但你似乎总是离你的目标越来越远，而不是越来越近。感觉就像你背负着越来越重的负担，无论你做什么。
这种感觉会导致你更加努力工作，并投入更多的时间和精力来完成你正在执行的任务，希望赶上或领先于对你的时间的需求，但似乎总是有越来越多的事情要做。想想电视节目“宋飞正传”中的邮递员纽曼，他解释说无论他做什么，“邮件就是源源不断地来。”
有无数的书籍、文章和视频可以帮助你应对职业倦怠。它们从社会、心理或精神健康的角度探讨这个话题。除了这些资源之外，开放式方法可以在哪些方面帮助你避免或从职业倦怠中恢复？
开放沟通
开放式方法可以帮助应对职业倦怠的第一个方面是通过开放沟通。
首先，你需要对自己诚实和透明。你不能通过过度承诺和在你可以达到的工作水平上欺骗自己来让自己注定失败。你不能告诉自己“如果我这个周末工作，我就会赶上进度”，如果真正的问题是工作量过大。重要的是对自己坦诚和开放地说明问题的真实性质以及你解决该问题的选择。
其次，你需要对你的同事、团队成员和社区保持开放。对于任何面临压力或压力的人来说，退缩（正如有些人所说，“收缩战线”）是很自然的。然而，退缩和关闭沟通只会使职业倦怠的可能性变得更糟。它会导致一种疏离感和孤立感。关闭沟通和强加自我隔离只会造成一个全新的压力层，而这本身会进一步加剧职业倦怠。
更多的沟通，而不是更少的沟通，对对抗职业倦怠最有帮助。
当你发现自己处于职业倦怠的境地时，尽量不要躲藏。不要让羞耻感或尴尬感——也许是因为你无法“赶上”任务（因为任务的范围对于任何人来说都太大了而无法完成）——阻止你向他人求助。如果你因工作截止日期而承受压力，与同事进行开放沟通可以提供帮助。关键是分享信息；通过这样做，你不仅向其他人提供你面临的问题的信息，而且还反过来获得关于如何更好地应对这些问题的信息。
首先，你需要感到自在地解释为什么你无法接受分配的任务（或者为什么你要求延长任务的截止日期）。我发现尝试减慢工作节奏可以大大有助于避免职业倦怠。体育界有句名言：技术娴熟的运动员能够通过不陷入当时的兴奋之中来“放慢比赛节奏”。相反，他们能够在情境中保持积极主动，而不是被迫做出反应。“放慢速度”甚至“说不”的方法可以帮助你重新获得对生活的某种程度的控制，以避免职业倦怠。
关于这些问题的沟通通常可以从与同事的非正式对话开始，甚至可以在你们一起进行保持社交距离的咖啡休息时进行。 “从小处着手”是可以的；开放沟通并不要求你爬到屋顶上大喊“我压力很大！” 有时，仅仅获得另一个人对你正在努力解决的问题的看法就很有帮助。获得同情总是令人愉快的，但更有用的是听到新鲜的观点、建议或主动帮助你分担负担。
正如开源软件是通过公开和诚实的沟通进行设计、开发和辩论一样，你的团队也可以讨论和辩论关于解决与职业倦怠相关问题的不同方法的想法，评估方案，并改进它们，直到更好的缓解方案变得明显。
开放协作
开放式方法可以帮助应对职业倦怠的第二个方面是通过开放协作。
正如经济学的基本原则是某些资源总是稀缺的一样，时间也是如此。我们总是会有比我们有时间做更多的事情。而这种感知到的时间不足可能会导致职业倦怠。如果你正在处理一个似乎被太多事情压得喘不过气的问题，那么也许是时候信任其他人去做其中的一些事情了。害怕失去控制可能会导致你想抓住本可以与他人分享的任务。
但是今天，我们的大部分工作活动本来就是协作性的；它们涉及某种形式的群体。当你感到职业倦怠时，很容易将自己与你的团队成员隔离开来，要么是为了更好地专注于执行任务——要么是因为你只是感到太疲惫而无法面对任何人。 “只是想远离所有人，远离一切”可能很诱人，但变得孤立会增加职业倦怠的感觉——所以尽量变得更加协作，而不是更少。
还要记住，协作始终是双向（或多向）的，并且很少只发生一次。当你在一个团队中工作时，你有团队期望的个人交付成果，并且整个团队负责向其更大的组织交付某些东西。如果你在一个遵循敏捷模型的团队中工作，那么在每日站立会议上发言并寻求帮助总是很有帮助的，因为你是团队成员，而成功是共享的。
我认为避免个人职业倦怠的关键之一是尽早寻求帮助。同样，团队成功的关键之一是关注团队成员的职业倦怠迹象，并迅速做出反应。
你如何发起关于协作的对话？我相信最好的方法之一是寻找将人或任务联系在一起的共同线索，无论是技术性的还是程序性的。如果你正在从事一个大型项目，你的任务将不得不与别人的任务联系起来。你可以联系他们分享关于如何共同取得进展的想法。这有点像我母亲在我去游泳时总是告诉我的：“不要独自去。人多力量大。”
开放协作的另一个重要方面是设定优先级。缺乏成就感可能源于有太多事情要做，以至于你无法完成特定任务。换句话说，你可能会觉得自己太忙于试图做所有事情，以至于你实际上无法完成任何事情。通过与你的队友通过积极主动的开放沟通和协作就目标和优先级达成共识，你可以更好地了解你的团队的真正优先级，并且可以专注于真正重要的事情。
虽然当你经历职业倦怠时，关闭和退缩可能感觉是自然的倾向，但孤立可能会使事情变得更糟。此外，失控感和似乎总是需要对超出你控制范围的因素做出反应也会导致职业倦怠。开放沟通、开放协作和积极主动的方法可以帮助你朝着前进的方向前进，并恢复某种程度的控制。
如果你感到职业倦怠，不要关闭。开放起来。
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