在本期“以开放价值观进行管理”系列中,我们采访了另一位 开放组织大使 艾莉森·马特拉克,了解她在作为新任管理者将开放组织价值观付诸实践时学到了什么。
艾莉森对以开放价值观进行管理的实践有着独特的见解,因为她在成为管理者之前就熟悉在开放组织中工作,因此需要在她转变为红帽公司的管理者角色时学习如何不同地实践这些价值观。正如她在我们的讨论中所说,那是“说起来容易做起来难”,因为管理者有责任帮助和指导团队中的个人,尤其是在绩效和发展方面。
艾莉森管理着一个专注于内部沟通的团队,团队成员承担着各种独特的职责,并从事不同的任务,而不是在单一的可交付成果上进行协作。这使得知识的共享和知识向创新目标的使用都变得至关重要。因此,她觉得自己不是“老板”——不是指导工作的人——而是“团队的另一名成员”,她“设定了工作发生的背景”。
艾莉森在设定背景时面临的最大挑战是运用她的自我意识来理解团队中的个人(以及她和她的队友之间的差异),尽管她在成为管理者之前已经认识一些团队成员多年。每个同事都必须单独对待,因为他们存在个体差异,包括观点、风格、文化、价值观、教育背景和一般认知差异——所有这些都意味着两个人可能拥有相同的数据,但得出不同的结论。
在采访中,您还将听到艾莉森分享:
- 通过理解团队成员未言明的假设、鼓起勇气展现脆弱以及创建安全的环境来解决与团队成员遇到的困难的例子
- 为什么她最喜欢的价值观——创造包容性的心理安全环境——是团队绩效的基础
- 倡导型管理者、合作伙伴和教练在同事成功中的作用
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