2018 年，我超越了一些个人里程碑。二月份，我庆祝了在红帽工作 15 周年。然后，在五月份，我迎来了 40 岁生日——所以你可以想象为什么这些天我可能会对生活有更多的反思。
这两个场合都让我意识到，我生命中的大部分时间都是在一个开放的组织中成长起来的——而且开源之道已经深深地融入了我的 DNA 中。这意味着我的默认行为与那些可能在传统组织工作过多年的人不同。在与其他公司、组织和非营利组织的人们合作时，我发现我的工作习惯是多么的与众不同。我处理协作的方式让很多人止步不前。现在我意识到了这种分歧，它就更加明显了。
我们在红帽有这样一句口头禅：“默认开放”。或多或少可以翻译成这样：我们必须有一个肯定的理由——无论是法律上的、隐私问题还是其他合理的理由——来“关闭”信息。默认开放有很多优点，但也带来了一些挑战——特别是当它引入人们协同工作方式的差异时。
我想通过审视开放组织的五项原则来探讨这些差异，描述我如何将它们应用于我的工作，并解码一些开源 DNA。这些原则是理解为什么与其他组织合作可能具有挑战性且常常令人沮丧的关键。知道我可能需要翻译开源的 DNA 对于减轻一些痛点有很大的帮助。
让我们在文化显微镜下看看我们能发现什么。
透明度
透明度既令人恐惧又令人鼓舞。我最喜欢强调的一点是透明度如何创造责任感。您可以与您的团队、部门或整个组织共享信息这一事实，会产生一种义务感。无论您是领先还是落后于目标，让其他人看到您在实现承诺方面的进展，都有助于您对结果保持负责。
透明度意味着共享信息，并为需要访问这些信息的人提供平等的访问权限。这与囤积信息和知识相反，因为您认为这会给您某种权力或优势。这在某些情况下可能是正确的，但在知识共享受到高度重视的组织中则不然。我经历过无数次这样的时刻，我偶然发现了关于某个项目的信息，或者找到了我试图解决的问题的答案，因为有人花时间写下来并分享了它。
在正确的时间、正确的地点尽可能广泛地自由分享知识、信息和细节，具有更大的力量。另一方面，在开放组织中工作通常意味着在寻找问题的明确答案时，需要筛选大量信息。
包容性
保持包容性需要付出努力。作为一个在日益多元化的世界中的白人男性，我能做的最重要的事情就是有意识地保持包容性。这意味着要征求那些看起来不像我或与我背景不同的人的意见。这意味着要有意识地选择参与者和合作者，他们可以将不同的观点、经验和意见带到项目中。
当我们在开放组织典型的快节奏环境中工作时，我们可能会经常发现，向我们已经认识的人、可能看起来和想法与我们非常相似的人寻求帮助或投入，以加入一个新项目或团队更容易。力求更具包容性通常意味着需要花费更多时间来做出决定。您会发现，您将花费更多时间从他人那里征求意见，并寻找不同的途径来收集反馈。当您这样做时，您会发现一旦做出决定，您将对该决定获得更多的支持——因为您预先付出了更多努力，从与您不同的人那里收集了意见。
适应性
在瞬息万变的世界中，保持敏捷可能是最重要的技能。我现在阅读的大部分材料都强调要准备好对情况做出反应，而不是制定三年、五年甚至十年的计划。制定长期战略的日子已经一去不复返了。正如《开放型组织》的作者吉姆·怀特赫斯特所说，“长期规划已死。” 当今世界需要一种不同的方法：创建一个框架和指导原则，然后让这些原则指导快速及时的决策。愿意以迭代的方式尝试、学习和修改——以及拥抱持续学习的文化——也是适应性的关键。
保持适应性实际上是关于了解形势、可能的情景、风险以及任何情况下都存在的机遇。它关乎足够敏捷地做出反应、回应和做出决定，即使您没有您认为“需要”的所有信息才能做出决定。准备好对情况做出反应比制定一个在错误情况下会让你失败的计划要好。
当我与不“精通开放”的人一起工作时，我面临的最大挑战之一是他们通常没有准备好迎接变化。为了应对这种情况，我引入了快速原型设计和尽早且频繁发布的想法。这有助于人们为变革做好准备，因此如果您需要调整方向，他们更有可能接受方向的改变。
协作
我确信我不是房间里最聪明的人，这就是为什么我在开放组织工作最喜欢的方面之一是与我的核心团队之外的其他人合作，共同发现更好的解决方案。当我有机会与其他公司和组织的人员合作时，我更加享受这一点。
举个例子：我当时与一个小团队合作，帮助策划红帽有史以来的第一个开放组织周——整整一周致力于庆祝开放组织多年来的理念、价值观和发展历程。我有绝佳的机会与组织中的其他领导者合作，包括内部沟通、首席执行官办公室、营销等部门。
随着计划的成熟以及我们越来越接近活动，计划团队不断壮大。我们引入了其他人来帮忙。团队成员在人员、性别、资历和想法方面都很多元化。我们自然而然地进行协作，但团队成员也会否决糟糕的想法，或者对资源和其他限制保持现实态度。我非常喜欢与我们组织中的这些领导者一起工作和学习，以确定这个特定项目的最佳结果。（剧透警告：它取得了巨大的成功。）
再举一个例子：在我的日常工作之外，我有机会与公民科技领域的一些了不起的人合作。我的热情之一是帮助策划一个活动系列，重点关注开放数据、开放政府和公民参与的交叉领域。在帮助领导这项工作中，我有一个机会教人们如何使用开源方法成功地策划一个活动。一旦人们明白了这一点，结果将非常强大。我们如何一起工作——我们如何协作——变得高效而有趣。
社区
社区的理念是重视来自具有共同目标和愿景的人的参与。这一点再怎么强调也不为过。作为一名经验丰富的社区经理，我意识到社区的一切都与人有关。当您试图完成共同使命时，拥有积极参与的社区成员意义重大。
例如，自 2017 年 11 月以来，我一直在构建 Opensource.com DevOps 团队。对参与这个社区的兴趣很浓厚，但将这种兴趣转化为成果并不像看起来那么容易。我的工作是培养参与度，加强期望的行为，并奖励成就，例如发布和策划文章。社区是流动的、动态的，并且非常注重与人互动——这就是我如此热爱它的原因。
但是对于不熟悉建立社区或参与社区的价值的人来说，很难翻译其重要性和价值。我发现更好地了解人们的热情可以帮助我将他们的兴趣与项目的需求对齐。
结论
作为一名开放组织领导者，我努力拥有的最有价值的工具之一是开放决策框架。该框架将上述所有五项原则结合在一起，并将它们付诸实践。虽然它强调了透明度、包容性和利益相关者的参与（社区），但协作性和适应性是有效执行项目的关键属性。
再说一遍，当在一个项目上公开工作时，您会在前期花费更多时间收集意见和反馈。但是一旦您做出决定，您就可以快速执行。这就是公开和包容性工作的价值：可能不同意该决定的人会觉得他们被咨询过，并且应该清楚地了解为什么做出该决定。
当我想起我与那些工作文化中还没有开源 DNA 的人互动时，我意识到这是一个展示更好方式的机会。一种开源之道。今天的领导者有巨大的机会来开放他们的思想，并理解开放组织是未来。这就是为什么我试图解码并将开放性翻译给尽可能多的人。
本文的灵感来自 社区的力量 网络广播。它充满了来自开放组织大使的知识。我强烈建议观看。
4 条评论