您可能熟悉“SWOT”决策工具。这是一种方法论，旨在帮助团队清晰地概述一系列条件，比较选项，并根据一个想法的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机遇（Opportunities）和威胁（Threats）（“SWOT”）做出透明的决策。SWOT 是我战略规划工具包中的一个高效工具。
然而，我发现直接进行 SWOT 分析可能会导致一些困惑。虽然团队成员可能很容易识别“优势”和“劣势”（这些是相当直接的概念，大多数团队可能已经在考虑），但我发现人们往往难以理解“机遇”。什么是“机遇”？在会议中，人们可能会将“机遇”等同于商业机会，但这并不是 SWOT 练习的重点。或者他们会卡在“威胁”上。“威胁”这个词在数字技术工作中具有不同的含义，尤其是在安全领域工作时：“威胁”通常意味着“黑客”。相反，您真正希望参与者识别的是未来的麻烦点。
根据我的经验，不直接讨论 SWOT，而是从不同的方向入手会更容易。您可能熟悉“优点/缺点”（Plus/Delta）练习。在会议结束或活动结束后，您可能会讨论进展顺利的事情（优点）以及下次需要更改的事情（缺点）。我发现将这种语言与传统的 SWOT 项目规划方法相结合，可以带来更灵活和有效的结果。
本练习解释了如何进行此操作。它包括两个“阶段”的工作。第一阶段主要包括准备工作；第二阶段是执行。
引导步骤
第一阶段：准备
步骤 1. 绘制一个标准的“优点/缺点”图表（见图 1）。
图 1（由 Jim Hall 提供，CC BY-SA）
步骤 2. 将“优点/缺点”分为两个时间范围：“现在”和“未来”。如果需要，您可以指定或定义这些时间范围。例如，您可以将“现在”定义为未来三个月内的任何时间，将“未来”定义为一年或更长时间之后。根据您的目标，使用任何有意义的时间范围（见图 2）。
图 2（由 Jim Hall 提供，CC BY-SA）
这是一个非常容易理解的网格。大多数人都可以谈论现在进展顺利的事情（现在-优点）以及我们应该在下个季度更改的事情（现在-缺点）。团队成员可以设想一年后团队的优势（未来-优点）以及我们应该在明年内更改哪些事情，以便它们不会成为未来的障碍（未来-缺点）。
当您仔细思考时，这实际上就是 SWOT 的目的
- 优势 (现在-优点)
- 劣势 (现在-缺点)
- 机遇 (未来-优点)
- 威胁 (未来-缺点)
图 3（由 Jim Hall 提供，CC BY-SA）
第二阶段：执行
步骤 1. 在您的下次团队会议上，使用这种修改后的 SWOT 分析来构建讨论。您希望人们关注哪个决策？您是在审查新技术吗？您是否在讨论基础设施的可能变更？您是否在做出其他决策？
步骤 2. 在构建讨论之后，要求房间里的每个人花一些时间认真思考问题，并在纸上记下任何想法。现在哪些方面进展顺利（现在-优点）？现在应该改变哪些方面（现在-缺点）？您期望明年哪些方面将继续成为我们的优势（未来-优点）？为了避免遇到问题，我们需要在明年改变哪些方面（未来-缺点）？
步骤 3. 为了帮助讨论，将房间分成小组，每组约五人。让每个小组作为一个整体讨论 SWOT 的每个象限。给他们十五分钟的时间来突出显示、审查并就他们小组的前三项优势、劣势、机遇和优势达成一致。
反思
在房间讨论了决策的各个方面之后，将所有人召集在一起进行讨论。在房间里轮流发言，并要求每个小组从每个象限中识别一项内容：现在哪些方面进展顺利（现在-优点）？现在应该改变哪些方面（现在-缺点）？您期望明年哪些方面将继续成为我们的优势（未来-优点）？为了避免遇到问题，我们需要在明年改变哪些方面（未来-缺点）？
例如，从“现在-优点”开始，然后询问“第 1 组：告诉我一项现在进展顺利的内容；第 2 组：还有什么今天进展顺利的内容？” 等等。在白板上绘制“优点/缺点”、“现在/未来”网格，并将每个想法记录在这个网格中，以便每个人都能跟上讨论。计划小组讨论的时间大约是您给小组个人时间的两倍。因此，如果您让人们分组讨论十五分钟，我发现最后的白板讨论大约需要三十分钟。
本文是开放组织工作手册项目的一部分。
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