《2017 年红帽文化调查》发现，数字化转型正在由内而外地改变业务。大多数受访者 (91%) 认为，技术发展正在改变他们所在行业的组织为了取得成功而必须运营的方式。
这需要认真审视他们工作方式的框架、他们坚持的价值观、使他们团结一致的使命以及驱动引擎的运营流程——换句话说，就是他们的组织文化。很明显，（由于正在进行的各种转型），我们不仅必须解决运营需求，还必须解决我们思考工作方式的方式。
在之前的一篇文章中，我探讨了数字化转型成功的对话中必须包含的四个领域。但我现在意识到我们忽略了一个主要问题：游戏规则已经改变。目前，如此多的变革努力的重点一直放在推动创新冲刺的数字方面——而没有解决在实施和变革之前需要评估的关键需求。
是的，我们的框架需要改变。但是，如果我们仅仅实施了新的流程和框架，仍然没有培养出敏捷的人才，也没有让他们掌握适应变革所需的技能，我们的变革努力将继续失败。因此，在即将到来的系列文章中，我将详细阐述变革管理的传统规则正在转变的各种方式——并解释您的团队和组织如何通过超越数字化思维来成功实现转型。
新的游戏规则
现在是时候超越数字化，以便在我们所有人都在经历的快速创新状态中取得成功。
现在是时候改变我们对组织生态系统中人员价值的看法了，通过授权他们快速响应这种变化，并提供必要的技能和工具，让他们能够流利地参与变革的关键任务。去年 11 月，红帽总裁兼首席执行官 Jim Whitehurst 在接受 CNBC Squawk box 采访时表示：“我们发现，项目通常失败的原因通常不是技术，而是与公司的运营方式有关。” Jim 接着说，希望改变工作方式的公司必须审视他们的文化、流程和系统。
为了回应吉姆的断言，主持人乔·克南回答说
每家公司都需要聘请千禧一代吗？还有谁知道如何在当前环境下运营？似乎需要进行大规模的转型，必须改变人们的思维方式才能接受开源、数字化和拥抱新技术。
您组织中的千禧一代真的在推动通常与数字化转型相关的所有变革吗？还是您的整个业务实际上还没有升级其运营程序？
虽然千禧一代是流行的替罪羊，但让我们诚实地说：千禧一代不是促使您的组织需要变革的人或物。而且，虽然这与千禧一代甚至数字化转型无关，但乔·克南说对了一件事：为了实现转型，人们需要改变他们的思维方式。
在过去的几十年里，参与变革通常分为两项举措：变革准备和变革管理。变革准备涉及专注于控制变革的过程，但不允许发生在该受控空间之外的事情。变革管理包括构建和执行路线图以推出变革，但几十年来，其失败率一直约为 70%。
市场中当前的创新速度、向开放式组织模型的转变以及向更敏捷和以项目为中心的工作组的转变，已导致我们抛弃“正常”业务运营的剧本。说实话，无论您的组织是开放的、封闭的还是介于两者之间，您都必须开始承认我们所处的新竞争环境，并拥抱在其中蓬勃发展所需的技能。为了蓬勃发展（而不仅仅是生存），人和组织都必须开始超越流程和工具思考；我们需要开始关注人们应对变革的能力。在快艇比赛中使用帆船规则航行意味着您不仅会输掉比赛，还很可能倾覆，也会失去人员。
组织一直能够仅通过使用变革准备原则来驾驭变革——这些原则基于对变革的内部控制和流程中的可预测性。我们不能再期望在充满快艇的湖泊中航行时，仍然使用帆船操作和规则来开展业务。
这导致了一种新的思考和行动方式。
以不同的方式做事
变革准备专注于人的价值，他们的贡献以及他们的协同工作产生的见解将解决“帆船”（被颠覆者）和“船尾波”（颠覆者）中的那些人的颠覆。创新和变革的速度只会越来越快，因此我们必须做好变革准备。我们必须具备快速响应、敏捷的人的能力，他们可以驾驭变革浪潮，而不是让混乱控制我们、我们的团队和我们的业务。
在本系列的下一部分中，我们将讨论参与变革的最有力武器之一——组织生态系统中人员的授权（和贡献）。
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