竞争还是合作？做出选择的 4 个标准

了解为什么不同的情况需要不同的方法。

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在我的系列文章中，我写了关于选择开放项目的团队成员、与具有不同性格的人合作以及鼓励一线决策。现在，在两部分的迷你系列中，我想就确定哪些项目应该采用开放结构提供一些建议。

我曾在大型上市公司和小型私营公司工作过，我注意到一些公司能够发展壮大的原因之一是它们与他人合作的能力。它们拥有强大的与客户合作并帮助他们解决问题的能力。他们与供应商更紧密地合作。他们与外部组织（如大学、政府和其他机构）联合开发产品。由于这种合作能力，它们通过有机增长以及成功的并购来实现增长。

另一方面，一些公司实际上以保持独立于客户、供应商和开发机构而自豪。这种保持独立的愿望削弱了它们增长的潜力。但是，在某些情况下，这是最佳的行动策略。过度的竞争会导致消极行为，但这并不意味着竞争本身完全是坏事。在许多情况下，它可以对各方都具有高度的激励作用（在这里，职业体育非常清楚地展示了竞争的价值）。合作和竞争必须平衡，并且应该知道哪种方法在给定的情况下最合适。

那么，组织应该何时合作并更加开放，何时应该走独立、封闭的道路？

伙伴还是竞争者？

我在五十铃汽车工作时，了解到与日本竞争对手的几个合作项目。五十铃在英国与本田联合开发柴油发动机，尽管他们在日本乘用车市场相互竞争。日产柴油和马自达从五十铃购买轻型卡车，并为日本卡车市场赋予它们不同的名称，尽管五十铃在该市场上销售相同的车辆。大型公司知道如何在竞争对手中寻找合作伙伴。他们是怎么做到的？

协作和合作需要努力和辛勤工作，尤其是在国际上。以下是在决定哪个最佳时的一些指导原则。

1. 问题简单性

手头的问题是否简单且容易单独解决？如果项目如此简单，以至于任何个人都可以单独完成，那么向公众开放问题并以这种方式收集建议实际上没有必要。这样做不值得。但是，如果问题非常复杂，并且您没有所有的答案，那么开放并向具有您需要的技能、经验和专业知识的许多人暴露问题将是最佳策略。

2. 人际关系的重要性

如果您想与某人建立长期的关系，那么让该人接触到一个共同的问题或项目可能是建立这种关系的方式。另一方面，如果您对建立这种网络没有特别的兴趣，那么独自完成会更容易和更简单。

3. 对解决方案的了解

如果您拥有解决手头问题所需的所有知识（即使它非常复杂），那么封闭并自己处理它可能是最好和最有成效的。另一方面，如果这是一个您知之甚少的问题，那么开放并寻求外部支持会更合适。

4. 项目流程和持续时间

问题可以快速轻松地解决吗？如果是这样，那么自己解决它可能是最好的方法。但是，如果解决问题或解决问题需要更长的时间，并且涉及许多任务和里程碑，那么在许多阶段开放外部帮助可能是成功的秘诀。

开放性是一个连续体

通过这组标准，我们可以开始分析组织通常面临的某些问题，并确定开放和封闭方法在哪些条件下似乎更有可能。当然，这两种选择不是相互排斥的。相反，想象一个连续体。一端是完全开放、透明和协作；另一端是完全封闭、保密和孤立的活动。几乎每种方法都会落在中间的某个位置。

让我们研究五个领域：资源分配、领域知识、项目持续时间和增长机会。

1. 资源

在一种情况下，双方都在试图获得他们都非常需要的，但“某种东西”供应不足。因此，他们倾向于尽可能多地争取。因此，双方更有可能倾向于竞争。在相反的情况下——供应充足——双方通常会尝试分享可用的资源；如果他们没有得到它们，他们不会受到威胁。

当人们努力获取资源时，他们往往首先从自己的利益出发，并且难以识别他人的担忧。例如，当我进行销售培训时，我可以感觉到那些遇到财务困难的销售人员。他们无法了解客户的需求和担忧，因为他们自己的需求是如此强烈地压倒一切。他们倾向于封闭和竞争。

2. 重要性

项目失败的成本是多少？成功的奖励是什么？它们是巨大的、小的还是不存在的？一些项目可能会失败，而对公司的关键职能影响很小，因此在这种情况下，简单地投入最少的资源、时间和精力将是合适的。一个封闭、快速的决策和执行可能是最好的。

但是，如果所有利益相关者都同意一个项目非常重要，并且没有人可以在没有严重后果的情况下离开它，那么更大的合作和深入的沟通将使其成功。

权力的问题在这里也很关键。在某些情况下，一方对另一方拥有很大的权力；项目的成果不会像其他项目一样影响其运营。因此，这一方有权提出要求或采取更具竞争力的行动（但是，如果过于强硬，较弱的一方可能只会离开并寻找其他合作伙伴）。另一方面，如果双方对另一方具有同等的影响力（因为成功或失败对双方的影响相同），那么他们就可以一起成功。如果没有协议，他们将遭受类似的痛苦。