避免倦怠:让组织更具活力的 4 个考虑因素

保持开放需要某种能量——如果你不花时间补充能量,你的组织将会受到影响。
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Internet Archive Book Images。由 Opensource.com 修改。CC BY-SA 4.0

无论在个人生活还是组织生活中,精力水平都很重要。对于开放组织而言,这一点也不例外。请考虑一下:当你疲惫时,在挑战出现时,你将难以适应。当你的精力不足时,你将难以与他人协作。当你感到疲劳时,建立和激励开放组织社区是困难的。

世界卫生组织 (WHO) 最近正式确定了倦怠的定义 之际,这个问题似乎比以往任何时候都更加重要。在本文中,我将探讨管理日常精力这一重要问题——包括个人层面和组织层面。

精力管理

我的职业生涯大部分时间都在海外销售和销售培训领域度过,我了解到个人和公司的精力水平都非常重要。在职业生涯的早期,我大约每两个月出差一次。大多数行程为期两到四周。在这些旅行期间进行教学时,我发现自己每天站立六个小时,向销售人员介绍销售技巧。这非常累人。

但我热爱这份工作,我知道我必须做些什么来保持精力充沛。在身体层面,我知道我必须加强腿部和心脏的力量,并改变饮食习惯,以便在一天中的不规律时间睡得更深。有趣的是,我并不孤单,因为我经常在机场商务休息室听到许多关于时差和疲惫的抱怨。但我也必须在情感层面上考虑精力。我知道我培训的外部零售销售人员每天都必须接受拒绝;他们必须能够控制自己的情绪和精力水平才能保持高效。

无论是对公司还是个人而言,疲惫都会适得其反,导致错误、沮丧和绩效不佳。这在开放组织中可能尤其如此,因为许多参与者出于基本金钱奖励以外的各种原因做出贡献。许多组织强调时间管理、压力管理、危机管理和资源管理——但我从未听说过有哪家公司采用并引入了“精力管理”计划。

为什么不呢?

就我而言,为了让我自己和我培训的销售人员都保持精力充沛和高效,我必须解决精力问题。所以我开始研究和阅读有关该主题的书籍。最终,我找到了 Tony Schwartz 的 The Way We're Working Isn't Working 这本书,并且仍然认为它最有帮助。Schwartz 后来开发了 The Energy Project,“一家咨询公司,帮助个人和组织成长和转型,以便他们能够共同繁荣,为世界增加更多价值,并减少危害。” 它正面解决了疲劳问题。

Schwartz 区分了四种独立且不同的精力类别:身体、情感、精神和灵性。让我解释一下每一种,并在此过程中添加一些评论。

精力的四个类别

身体健康

首先,为了每天都有充足的精力,你必须照顾好自己的身体健康。这意味着你必须解决营养、姿势、睡眠和锻炼等问题(我发现 Donald Norfolk 的 Farewell to Fatigue 这本书对于学习如何快速克服时差尤其有帮助。)用汽车术语来说:你应该始终拥有良好的“功率重量比”。换句话说,你必须提高动力总成的功率/效率或降低车辆的整体重量以提高性能。

我决定双管齐下,保持腿部强壮并减轻体重。我开始每周慢跑四到五次,并改善了我的饮食,这确实帮助我从每天获得更多收获并减轻疲劳。

情感健康

当我们感到被他人赏识时,我们的精力就会增长。当环境令人兴奋时,我们会受到激励——这也带来了额外的精力。相反,当我们感觉不到别人赏识我们——或者我们发现自己身处沉闷甚至有毒的环境中——我们的精力水平就会下降。在 Yvonne Oswald 的 Every Word Has Power 中,作者 Yvonne Oswald 写道,我们使用和听到的词语会对我们的精力水平和幸福感产生重大影响。她写道,仅仅调整我们日常言语的措辞就可以帮助我们提高精力水平。我们应该避免过多地使用“不”字(“不要三振出局”、“不要双发失误”),而应该造出在我们脑海中描绘积极(产生精力)形象或画面的句子。(“击出本垒打”、“发出一记王牌球”)。前一种说法消耗我们的精力;后一种说法增强它。

关于工作环境中的精力产生,Teresa Amabile 的 The Progress Principle 这本书教会了我一个重要的见解。Amabile 的研究表明,产生向上进步的感觉是提高组织精力的最有效方法。进步、学习、发展和向上发展的感觉非常重要。对于衰落的组织而言,情况则恰恰相反。多年来,我咨询过许多公司,当我想了解一个组织的精力水平时,我所要做的就是问一个问题:“贵公司的项目或产品开发计划及其未来前景是什么?” 如果我无法在整个组织中获得对该问题的清晰、详细的回答,我就知道人们只是在混日子,没有精力。

精神清晰

我们的大脑消耗的能量比我们身体的任何其他部位都多,就像消耗大量电力的计算机一样。这就是为什么我们在学习了几个小时或参加长时间的测试后会如此疲惫。我们没有过多活动,但我们仍然很累,因为我们通过集中注意力和脑力活动消耗了能量。当我们的脑力不足时,我们集中注意力、确定优先级和创造性思维的能力就会受到影响。因此,我们必须知道何时放松并为我们的大脑重新注入活力。

无论是对公司还是个人而言,疲惫都会适得其反,导致错误、沮丧和绩效不佳。这在开放组织中可能尤其如此,因为许多参与者出于基本金钱奖励以外的各种原因做出贡献。

此外,请考虑脑力和“多任务处理”的概念。有些人自豪地宣称他们擅长多任务处理——但他们不应该这样,因为这会浪费脑力。我并不是说我们不应该在开车时听音乐,但当涉及到认知脑力处理时,我们一次只能做一件事。“多任务处理”的概念实际上在深度思考的背景下是一个用词不当的说法。人类的大脑按顺序处理信息(一次一个问题)。我们根本无法同时进行两项思考任务。相反,我们真正做的是任务“切换”,任务之间的来回切换,这会为获得的价值付出巨大的脑力成本。首先,效率较低。此外,它会消耗大量精力。最好的方法是开始一项任务并在完成它之后再进行下一项任务,从而减少关闭和回忆的浪费。

就像过度使用肌肉一样,精神清晰度、力量和精力也会被耗尽。因此,精神恢复非常重要。许多人发现“小睡”或冥想非常有帮助。进入放松模式仅 20 分钟就非常有帮助。这足以建立你的脑力,但又不足以让你昏昏沉沉。

精神意义

精神意义创造精力,它来自服务于超越经济回报的使命感。简而言之,就是做一些我们认为重要的事情(内在的愿望或目标)。例如,在我的销售培训职业生涯中,我的目标是帮助那些几乎没有接受过正规教育的销售人员建立职业生涯。在无数发展中国家进行教学确实为我提供了一个鼓舞人心的目标。那时,我工作的这个维度提供了“精神意义”。它在我身上产生了巨大的精力。随着年龄的增长,我发现这种精神意义变得极其重要,而经济回报开始减弱。我确信这对于许多为开放组织做出贡献的人来说也是如此。这种贡献是他们精力的来源。

不仅对我而言,不仅对开放组织而言,而且对一般人而言,我发现这四种类型的精力非常重要——以至于我准备并进行了关于它们的 演示文稿

跨越四个区域的精力

在 Tony Schwartz 的 The Way We're Working Isn't Working 中,Tony Schwartz 提到了人们在其中运作的四个区域,我在图 1 中对此进行了图解。

由 Ron McFarland 提供 (CC BY-SA)

图 1(改编自 The Way We're Working Isn't Working, 第 123 页)

由 Ron McFarland 提供 (CC BY-SA)

在这里,我们看到了四个象限,可用于评估工作环境。从左到右,我们看到对环境的评估,左侧为负面环境(消耗精力),右侧为正面环境(注入活力)。然后,从上到下,是对组织(或个人)精力水平的评估。显然,你希望尽可能多地处于右上象限,并尽可能少地处于左下象限。

为了从生存区(左)转移到绩效区(右),Schwartz 建议你可以通过三个“镜头”来管理你的态度

  • 反思镜头。 问两个非常简单的问题:1. 事实是什么?以及 2. 我正在做出哪些假设?退后一步,观察环境,给自己一个机会去考虑其他更积极的思考情况的方式。
  • 反向镜头。 你认为其他人(特别是创造负面环境的人)对这种情况有何看法?尝试找到方法来了解或感受那个人的观点。
  • 长焦镜头。 即使在了解和确认事实并考虑了他人的观点之后,如果你仍然感觉自己处于生存区或倦怠区,请考虑未来。想象一下你如何才能在糟糕的情况下做到最好并超越它。无论你现在感觉多么糟糕,你如何才能从这次经历中学习并在未来取得优异成绩?尝试从经验中看到价值。

早上醒来时,帮自己一个忙。根据我在本文中提到的四种精力类型评估自己。根据你当前的“早晨身体健康精力水平”给自己评分 1 到 10 分。然后,对你的“情感健康精力水平”、“精神清晰精力水平”和“精神意义精力水平”做同样的事情。这将让你了解你必须努力解决哪些问题才能最大限度地利用你的一天和生活。

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Ron McFarland 在日本工作了 40 多年,其中 30 多年从事国际销售、销售管理培训以及在全球范围内拓展销售业务。他曾在 80 多个国家工作或到访过。

7 条评论

我认为这是一个非常重要的主题。感谢分享!

我发现这个主题非常有趣,但是……反思一下,为了能够完成日常工作而必须采取这样的措施,难道不是很悲剧吗?我们需要达到一种工作量和企业文化,让人们不必像本文建议的那样做好准备。首先你必须完成你的工作,然后花费数小时才能变得足够健康以工作。不要误解我的意思,我完全同意我们应该在身心上照顾好自己,但这应该是出于我们应该作为个体保持健康和感觉良好的事实,而不是主要为了我们在工作中表现出色。

你提出了一个重要的观点。实际上,我在写这篇文章时想到了“脑力倦怠”,特别是计算机程序员。他们一直在思考,没有得到他们需要的精神休息和放松。你是对的。工作、娱乐和放松之间应该取得平衡。我没有在文章中提到这一点,但在 Tony Schwartz 的《The Way We're Working Isn't Working》一书中,他建议在办公室小睡和更多地放松。办公室文化必须对此更加开放。

回复 ,作者是 Jokre(未验证)

谢谢,我会进一步研究那本书。我并不是真的在批评这篇文章,我认为它很好而且内容丰富,我肯定会在工作中用它来开始(或实际上继续)关于不要让人筋疲力尽,甚至更糟,不要让关键人物筋疲力尽或让他们离开组织的持续不断的讨论,这对所有相关人员来说是真正的损失。

回复 ,作者是 Ron McFarland

感谢您对精力水平的深入探讨,Ron。随着年龄的增长,我感觉比其他时候更有活力,我开始关注在不同时间发生的事情,这些事情可能会对我的精力水平产生积极或消极的影响。这篇文章给了我一些新的视角,供我在进行反思时考虑。

Michael,
我很高兴它对您有帮助。仅仅研究这个主题就帮助我度过了更充实、更愉快的一天。

回复 ,作者是 匿名(未验证)

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