在个人和组织生活中,精力水平都很重要。对于开放式组织来说也是如此。考虑一下:当你疲惫时,你在出现挑战时将难以适应。当你的精力不足时,你将难以与他人协作。当你感到疲劳时,建立和激励开放式组织社区是很困难的。
在 世界卫生组织 (WHO) 最近正式确定了倦怠的定义 之时,这个问题似乎比以往任何时候都更加重要。在本文中,我将探讨管理日常能量的重要问题——包括个人和组织层面。
能量管理
我的大部分职业生涯都在海外销售和销售培训领域度过,我了解到个人和公司的精力水平都非常重要。在职业生涯的早期,我大约每两个月出差一次。大多数旅行持续两到四周。在这些旅行中进行教学时,我发现自己每天站立六个小时,向销售人员介绍销售技巧。这非常累人。
但我热爱这份工作,我知道我必须做些什么来保持精力充沛。在身体层面上,我知道我必须加强腿部和心脏力量,并改变饮食习惯,以便在一天中的奇怪时间睡得更深。有趣的是,我并不孤单,因为我经常在机场商务休息室听到关于时差和疲惫的抱怨。但我也必须从情感层面考虑能量。我知道我培训的外部零售销售人员每天都必须接受拒绝;他们必须能够控制自己的情绪和精力水平才能提高工作效率。
无论是对于公司还是个人而言,精疲力竭都会适得其反,导致错误、挫败感和不良绩效。这在开放式组织中可能尤其如此,因为许多参与者出于基本金钱奖励之外的各种原因做出贡献。许多组织强调时间管理、压力管理、危机管理和资源管理——但我从未听说过有公司采用并引入“能量管理”计划。
为什么不呢?
就我而言,为了让我自己和我培训的销售人员都保持精力充沛和工作效率,我必须解决能量问题。所以我开始研究和阅读有关该主题的书籍。最终我找到了托尼·施瓦茨的著作 我们现在的工作方式行不通,并且仍然认为这本书是最有帮助的。施瓦茨继续开发了 能量项目,“一家咨询公司,帮助个人和组织成长和转型,以便他们能够共同繁荣、为世界增加更多价值并减少伤害。”它正面解决了疲劳问题。
施瓦茨区分了四种独立且不同的能量类别:身体、情感、精神和精神。让我解释一下每一种,并在过程中添加一些评论。
四种能量类别
身体健康
首先,为了每天都有足够的精力,你必须照顾好自己的身体健康。这意味着你必须解决营养、姿势、睡眠和锻炼等问题(我发现唐纳德·诺福克的著作告别疲劳对于学习如何快速克服时差特别有帮助。)用汽车术语来说:你应该始终拥有良好的“功率重量比”。换句话说,你必须增加动力传动系统的功率/效率或减轻车辆的整体重量以提高性能。
我决定在这两方面都下功夫,保持腿部强壮并减轻体重。我开始每周慢跑四到五次,并改善了我的饮食,这确实帮助我从每一天中获得更多,并减少疲劳。
情感福祉
当我们感到被他人赏识时,我们的能量就会增长。当环境令人兴奋时,我们会受到激励——这也带来了额外的能量。相反,当我们感觉不到别人赏识我们时——或者我们发现自己处于沉闷甚至有毒的环境中时——我们的精力水平就会下降。在 每个词语都有力量 中,作者伊冯娜·奥斯瓦尔德写道,我们使用和听到的词语会对我们的精力水平和福祉产生重大影响。她写道,仅仅重新构建我们的日常言语就可以帮助我们提高精力水平。与其过度使用“不”(“不要三振出局”、“不要双误”),我们应该造出在我们的脑海中描绘积极(产生能量)形象或画面的句子。(“打出本垒打”、“发球得分”)。前者的陈述消耗我们的能量;后者增强它。
关于工作环境中的能量产生,《进步原则 by Teresa Amabile 这本书教会了我一个重要的见解。阿玛比勒的研究表明,产生向上进步的感觉是提高组织能量的最有效方法。进步、学习、发展和向上移动的感觉非常重要。对于衰落的组织来说,情况恰恰相反。多年来,我咨询过许多公司,当我想了解组织的能量水平时,我所要做的就是问一个问题:“贵公司的项目或产品开发计划及其未来前景是什么?”如果我无法在整个组织中获得关于该问题的清晰、详细的答案,我就知道人们只是在打发时间,并且没有精力。
精神清晰
我们的大脑消耗的能量比我们身体的任何其他部位都多,就像消耗大量电力的计算机一样。这就是为什么我们在学习几个小时或参加长时间的考试后会如此疲惫的原因。我们没有怎么活动,但我们仍然很累,因为我们通过集中注意力和精神活动消耗了能量。当我们的精神能量不足时,我们集中注意力、确定优先级和创造性思考的能力就会受到影响。因此,我们必须知道何时放松并为我们的大脑重新注入活力。
此外,考虑精神能量和“多任务处理”的概念。有些人自豪地报告说他们擅长多任务处理——但他们不应该如此,因为它会浪费精神能量。我并不是说我们在开车时不应该听音乐,但当涉及到认知精神处理时,我们一次只能做一件事。“多任务处理”的概念实际上在深度思考的背景下是一个误称。人脑按顺序处理信息(一次一个问题)。我们根本无法同时进行两项思考任务。相反,我们真正做的是任务“切换”,即在任务之间来回移动,这会为所获得的价值带来巨大的精神能量成本。首先,效率较低。此外,它消耗大量能量。最好是开始一项任务并在继续执行下一项任务之前完全完成它,从而减少关闭和回忆浪费。
就像过度劳累肌肉一样,精神清晰度、力量和能量也会被耗尽。因此,精神恢复非常重要。许多人发现“小睡”或冥想非常有帮助。进入放松模式仅 20 分钟就非常有帮助。这恰好足以积蓄你的精神能量,但又不足以让你感到昏昏沉沉。
精神意义
精神意义创造能量,它来自于为超越经济奖励的使命服务的感受。简而言之,它就是做我们认为重要的事情(内在的愿望或目标)。例如,在我的销售培训生涯中,我的目标是培养几乎没有接受过正规教育的销售人员的职业生涯。在无数发展中国家进行教学真的为我提供了一个鼓舞人心的目标。那时,我工作的这个维度提供了“精神意义”。它在我身上产生了巨大的能量。随着年龄的增长,我发现这种精神意义变得极其重要,而经济奖励开始减弱。我确信这对于许多为开放式组织做出贡献的人来说也是如此。这种贡献是他们能量的来源。
不仅对我而言,不仅对开放式组织而言,而且对一般人而言,我发现这四种能量类型非常重要——以至于我准备并交付了关于它们的 演示文稿。
跨四个区域的能量
在 我们现在的工作方式行不通 中,托尼·施瓦茨提到了人们运作的四个区域,我在图 1 中对此进行了图解。

由 Ron McFarland 提供 (CC BY-SA)
图 1(改编自 我们现在的工作方式行不通,第 123 页)
由 Ron McFarland 提供 (CC BY-SA)
在这里,我们看到了四个象限,可用于评估工作环境。从左到右,我们看到了对环境的评估,左侧为负面环境(消耗能量),右侧为正面环境(充满活力)。然后,从上到下,是对组织(或个人)能量水平的评估。显然,你希望尽可能多地处于右上区域,并尽可能少地处于左下区域。
为了从生存区(左侧)转移到绩效区(右侧),施瓦茨建议你可以通过三个“镜头”来管理你的态度
- 反思镜头。 问两个非常简单的问题:1. 事实是什么?以及 2. 我正在做出哪些假设?退后一步,观察环境,给自己一个机会去考虑其他更积极的思考情况的方式。
- 反向镜头。 你认为其他人(尤其是创造负面环境的人)对情况有何感受?尝试找到方法来看到或感受到那个人的观点。
- 长焦镜头。 即使在学习和确认事实并考虑他人的观点之后,如果你仍然感觉自己处于生存区或倦怠区,请考虑未来。想象一下你如何才能充分利用糟糕的情况并超越它。无论你现在感觉有多糟糕,你如何才能从这次经历中学习并在未来取得卓越成就?尝试从经验中看到价值。
早上醒来时帮自己一个忙。根据我在本文中提到的四种能量类型评估自己。从 1 到 10 评估你当前的“早晨身体健康能量水平”。然后,对你的“情感福祉能量水平”、“精神清晰能量水平”和“精神意义能量水平”做同样的事情。这将让你了解你必须努力做什么才能最大限度地利用你的一天和生活。
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