我想每个人都会同意,在过去十年中,工作场所发生了巨大的变化——或者正在变化过程中,这取决于您目前的工作地点。格局已经演变。分布式领导、基于项目的工作模式和跨职能解决方案构建已司空见惯。本质上,世界正在走向开放。
然而,我们的人才招聘策略、发展模式和内部系统几乎没有(如果真的有的话)发生转变,以满足外部工作转变所产生的需求。
在这个由三部分组成的系列文章中,让我们来看看学习敏捷性,这也许是在这个新兴未来中招聘、留任、敬业度、创新、问题解决和领导力的关键。我们将不仅讨论学习敏捷性是什么,还将讨论您组织的领导者如何为团队和部门的敏捷学习创造空间。
被算法排除在机会之外
在过去的十年里,我一直以独立顾问的身份从事自由职业。有时,当创业型、基于项目的工作压力过大时,我会寻找全职职位。正如我确信您所知,找工作需要花费数小时的研究——而且常常以无果而终告终。在极少数情况下,您会找到非常合适的职位(企业文化看起来不错,您拥有职位可能需要的所有技能甚至更多!),但有一件小事除外:特定的学历。
我已经数不清多少次在关于新职位的初步对话中被“算法刷掉”了。我到底是什么意思呢?
如果您的特定学位——或者在我的情况下,是缺乏学位——不符合列出的要求,那么算法驱动的招聘门户网站就会把我刷下来。我在点击提交后三十秒内就收到了“不,谢谢”的电子邮件。
那么,为什么指出这一点如此重要呢?
在封闭型和开放型组织中,招聘实践的变化都非常小。坚持这些过时的做法会使我们面临忽视优秀人才的危险,他们本可以加速创新并成为我们组织中出色的领导者。
发展更具包容性和开放性的招聘流程将需要付出努力。首先,它需要关注一项关键能力,这项能力在更传统的“封闭式”流程中常常被忽视:学习敏捷性。
又一个流行语还是关键绩效指标?
虽然“学习敏捷性”不是一个新词,但组织 显然仍然需要帮助来考虑它。即使在开放型组织中,我们也倾向于通过过于僵化地关注候选人的学历背景或当前职位来忽视这一要素,而我们应该对个人采取更全面的看法。
适应性的一个关键要素是学习敏捷性。它是适应情况和应用以往经验知识的能力——即使您不知道该怎么做。简而言之,它是一种从所有经验中学习,然后将该知识应用于应对新情况下的新挑战的意愿。
如果我们关注生活中的每一次经历,它都能教会我们一些东西。所有这些经验在组织生活中都是有教育意义和有用的。事实上,正如 Colin Willis 在他最近一篇关于非正式学习的文章中指出的那样,70%‒80% 的所有与工作相关的知识都不是在正式培训项目中学习的。然而,我们却习惯性地认为,只有您在正式职位上受雇所做的事情或您曾经获得的学位才能完全说明您的潜在价值或是否适合特定职位。
同样,在多年进行的广泛研究中,Korn Ferry 表明,学习敏捷性也是长期绩效和领导潜力的预测指标。在 Korn Ferry 一篇关于领导力的文章中指出,“表现出高水平学习敏捷性的人可以在不熟悉的情况下快速适应,甚至在混乱中蓬勃发展。”混乱——我想这是一个我们都会用来描述我们今天所处的世界的词。
组织继续忽视这项关键技能(太少的美国公司考虑没有大学学位的候选人),即使它是在动荡、复杂、模糊的世界中取得成功的已被证明的组成部分?为什么?
并且由于适应性和协作——两个关键的开放原则——位于 2019 年所需技能列表的首位,也许人才招聘对话应该停止关注如何衡量适应性,而转向寻找学习敏捷的人,以便更快地解决问题。
学习敏捷性具有维度
在快速变化期间解锁我们的适应性的关键是学习敏捷性。敏捷的人擅长整合来自他们经验的信息,然后使用这些信息来驾驭不熟悉的情况。这种复杂的技能组合使我们能够从一种情境中提取模式并将它们应用到另一种情境中。
那么,当您寻找敏捷的人加入您的团队时,您到底在寻找什么呢?
首先要超越简历去了解一个人,因为学习敏捷的人在其历史中拥有更多的经验教训、工具和解决方案,当您的组织面临新的挑战时,这些经验教训、工具和解决方案可能很有价值。
接下来,了解 Korn Ferry 研究提出的学习敏捷性的五个维度。
思维敏捷性: 这看起来像是批判性思维来理解复杂问题,并通过看到新的联系来扩展可能性。
人际敏捷性: 这看起来像是理解他人并与他人建立联系,从而赋能集体绩效。
变革敏捷性:这看起来像是试验、保持好奇心和有效应对不确定性。
成果敏捷性: 这看起来像是在首次情况下交付成果,通过激励团队并展现出建立自己和他人信心的气场。
自我认知: 这看起来像是反思自身的能力,充分了解自己,并理解自己的行为如何影响他人。
虽然找到一个具备所有这些特质的人似乎像是在寻找独角兽,但您会发现学习敏捷性比您想象的更常见。事实上,您的组织可能已经充满了敏捷的人,但您的文化和系统不支持敏捷学习。
在本系列的下一部分中,我们将探讨如何发掘这项关键技能,并为日常敏捷学习创造空间。在那之前,尽您所能更加意识到您今天遇到的经验教训,这将帮助您明天解决问题。
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