在过去几周里，合作者 Brook Manville 和我一直在 提供我们对 Johan Norberg 的 Open: The Story of Human Progress 的看法（以及分析）。我的第一篇文章只是解释了作者所说的“开放”的含义。现在，我希望能与 Norberg 一起讨论未来如何应用 开放组织原则，在全球范围内建立繁荣的社会。Norberg 暗示了这些方向，但我认为，如果我们能够制定未来的行动计划，则需要更详细的说明。
包容性的重要性
在发展更加开放的社会时，开放组织原则之一，即包容性，至关重要。
为了突出这一点，Norberg 经常要求读者考虑两个群体或社区之间的差异：一个“内部”群体和一个“外部”群体。当我们考虑来自我们内部群体的人时，我们会将他们视为个体。如果我们不赞成某个成员，我们会将我们的判断仅限于那个人。当我们考虑来自我们外部群体或社区的人时，我们会将他们视为整个群体的代表（形成刻板印象）。
这就是包容性变得重要的地方。当这两个群体互动时，刻板印象可以被消除，两个群体的成员都会被视为个体。这并不意味着这两个群体完全融合；它只是意味着每个群体都会对另一个群体有更深入的了解。虽然差异仍然显而易见，但共同利益也会出现。这两个群体可以开始共同努力，为双方服务。
为了提高我们的包容性，我们可以询问人们多久与外部或不同于他们的群体共度时光。并且该群体是否对这种联系程度感到满意？
多维群体身份
当内部群体开始与不同的外部群体进行更多接触时，他们就开始播下更开放的全球社会的种子。
当然，我们都是许多社区的成员，并且我们拥有许多身份（Norberg 解释了这一点）。仅考虑以下几个方面：国籍、宗教、种族、政党、专业/职业、语言、教育程度和性别。我们与其他人在某些身份维度上具有共同点；我们身份的其他方面使我们与其他人区分开来。通过在我们共享的身份维度中寻求共同联系，我们可以开始更好地理解那些对我们来说似乎不同的“其他”身份维度。当我们只对我们身份的一个方面进行过于强烈（或过于极端）的认同时，拒绝承认与我们不同的身份的存在或重要性，就会出现问题。
那么，我们如何才能让那些具有如此极端、单维度身份认同的人更具包容性呢？
“容忍”是 Norberg 作品中的一个常见主题，但仅凭这个概念不足以建设开放社会。
建立更具包容性的社会的步骤
Norberg 所说的“容忍”对我来说是一个多部分价值体系的一个方面，它可以帮助我们创建更开放和更具包容性的全球社会。我会这样描述它们
- 认可：我们必须首先认识到自身身份之外的其他身份的存在。这不涉及对这些身份的任何评判，只是承认它们的存在。
- 尊重：在认可的同时，应该尊重这些身份。它不仅涉及承认他人的存在，还以某种方式验证它。例如，假设我去另一个城市会见一支对立球队的球迷。我必须做的是尊重那个“竞争”城市的球队的球迷——不是确定该球队是“坏”还是“好”，而是尝试理解为什么一个人会成为该球队的球迷（特别是，假设，如果该球迷在该城市长大）。
- 理解：这涉及尝试理解他人在想什么和感受什么。在这里，我们开始将他人视为具有独特历史和经历的个体，这些历史和经历导致了他们的身份的发展。简而言之，我们需要了解他人所处的环境，并了解它可能与我们的环境有何不同。
- 容忍：Norberg 在整个Open 中都主张对差异有更大的容忍度。他在这里描述的是将不同身份与我们自己的身份保持紧张关系（偶尔会感到不舒服）的工作。这需要付出努力。当我听到不同的观点时，我该如何回应？我是否过度防御？我是否快速回应或暂停以考虑他的处境？我是否提出澄清问题以了解他的想法？这些问题将帮助我更加容忍不同和分歧的观点。
- 乐观：乐观有助于接受差异。正如 Norberg 指出的那样，恐惧会导致悲观，这会缩小人们的思维范围并使他们向内看。它使他们看不到他人的观点。例如，在举办销售研讨会时，我会注意到那些对销售持悲观态度的人更难发现客户的需求。他们太专注于向内看。乐观会导致向外思考，从而导致包容。
- 耐心：最后，我认为耐心也是提高我们解决差异能力所必需的。当差异如此之大时，理解这些差异的工作似乎也很艰巨。仅仅不做似乎更容易。最好的建议可能只是给自己一些时间来思考这些差异。一段时间后，新的视角和更好的理解可能会浮出水面。耐心是关键。
开放的障碍
Norberg 强调，大多数社会实际上都维持着阻止它们变得更加开放的障碍。增长和机会的障碍意味着有才华的人会寻求加入那些没有这些障碍的社会群体。Norberg 提供了几个关于这种趋势的历史例子。
但这些障碍是什么？
它们与四种类型的流动性有关
- 身体流动性：身体上移动到一个人想要去的地方，并远离一个人想要避免的地方或情况的能力是一种身体流动性的形式。一个人或群体可以多么容易地从一个他们认为有更多增长机会的地区转移到另一个地区？
- 专业流动性：这是当对一个人当前专业技能的需求下降时，转移到不同专业的能力。一个人或群体可以多么容易地发展新技能并采用需求更高的专业？
- 社会流动性：人们或群体是否能够转移到促进其人类发展愿景的社区——并远离那些不促进的社区？一个社区的接受程度如何？对新人和不同人的欢迎程度如何？新想法能否通过与新来者的讨论在这里蓬勃发展？
- 心理流动性：这是指与搬到新的和不同的环境以及远离他人相关的与情绪相关的欲望或恐惧。一个人或群体在一般情况下在心理上的适应性和灵活性如何？人们能否在情感上适应当前环境中的变化？
了解这些不同的流动性形式可以帮助一个群体或社会了解如何才能变得更加开放。
迈向更开放的世界
正如 我之前写过的那样，一个更加全球化的社会往往是一个更加开放的社会。Norberg 显然也有类似的感觉，他认为，纵观历史，当社会变得更加接受差异并开放时，它们往往会繁荣发展，创新和发展速度更快。他说，正是由于开放性，人类文明在过去 200 年中取得的进步比过去 20,000 年还要多。显然，开放性非常重要，值得我们努力帮助它蓬勃发展。
最后，Norberg 的作品强调了将包容性与另一个开放组织特征——协作——相结合的重要性。他说，未来的成功将取决于克服这样一种观念，即社会进步涉及一种“零和博弈”，即一个群体的收益代表其他群体的净损失。他坚持认为，我们应该将我们的工作视为“非零和”，甚至努力实现“正和博弈”，即一个群体的成功推动所有人前进。所有群体都有自己的优势和劣势；通过协作，他们可以更有效地利用彼此的优势，从而增加所有人的总利益。
开放、包容、认可和尊重能够促进贸易增长、优化劳动分工、深化专业化、加速流程迭代和完善，并增进全球理解。正如诺伯格所指出的，开放有助于新的表达形式、新的想法、新的商业模式和新的见解传播，从而带来更大的繁荣。此外，诺伯格还指出，科学进步依赖于信息的公开交流、观点的碰撞、批评的指正以及概念的阐述。另一方面，孤立和受限的互动在历史上导致了失败——如果我们不避免它们，将来也会如此。
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