过去，群体决策很容易。
群体的领导者做出决定，其他人都会接受。领导者可能是经理、团队主管或社交群体中的首领。那个决定对群体来说是最好的吗？它是否考虑了所有相关因素？这并不重要，因为人们不想反抗权威并面对后果。但这种行为在等级制度中很典型。
在过去的 20 年里，这些系统一直在缓慢瓦解。最近，开放、协作的决策风格和实践受到了广泛认可，因为领导者已经开始理解，允许团队成员影响和参与并不会降低他们的地位。在最终确定决策之前征求人们的反馈，可以为讨论带来新的视角、经验和想法。同样重要的是，这向你团队中的人表明，你关心他们的想法，尊重他们的经验和知识。
在当今，获得对决策的认同和所有权至关重要——尤其当你想授权你的团队不仅要遵循决策，还要对决策充满热情时。充满热情的人更可能在工作中投入更多精力，尽一切努力帮助项目成功。
了解流程
这种“开放地”制定决策的通用流程与当今软件开发生态系统中盛行的开源理念非常吻合（我工作的公司 Red Hat 定义了一个开放决策框架，其中深入描述了这一切是如何运作的）。
该过程包括五个阶段
- 早期参与
- 召集多元化的参与者
- 征求反馈并鼓励改变
- 寻求并鼓励异议
- 融入想法
首先，你需要让你的团队尽早参与到决策过程中。如果你在开始讨论这个想法之前就已经有一个完整的提案，那么要说服其他人你真的对他们要说的话感兴趣就会困难得多。从一个高层次的目标开始，然后问“我们能做些什么来实现这个目标？” 你越早开始在过程中征求反馈，你就会赋予团队更多的所有权和自主权。
让多元化的参与者参与讨论可以让你获得更广泛的视角。“多元化”可以指确保不同视角的任何因素。男人和女人看待事物的方式通常不同，在不同文化中长大的人也是如此。神经多样性、不同的个人情况、种族、宗教和专业经验都是可能影响群体观点的方面；重要的是，在寻求多样性时，不要仅仅试图“勾选复选框”。在你组建一个多元化的团队之后，工作并没有结束。你还需要确保成员以同等的尊重和关注对待所有想法。
确保你鼓励参与，并特别征求人们的意见。请记住，如果你告诉别人他们的想法很愚蠢，他们很可能会停止参与讨论。并非每个想法都是“好”的或合适的，但要尝试引发讨论或提出需要克服的挑战。可能最初的想法由于这些挑战而无法使用，但是当打开对话时，当有人想出克服挑战或稍微修改想法的方法时，它突然变得可行。
虽然所有讨论都应尊重人，但异议（或不同意）是确保团队彻底审查想法的重要方面。当不同意时，始终将讨论与想法联系起来，而不是与提出想法的人联系起来。经过严格审查并被挑剔的想法会被磨砺，并且在流程完成时应该是万无一失的。因此，你越能促进讨论、异议和不同意，你的想法就会越好。
最后，不要只是口头上赞同包容性的决策过程。你必须真正地授权和赋能团队真正影响结果。为好的想法给予肯定。沟通开放过程如何改善了决策。
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