在开放的组织中，文化至关重要。 在我之前的专栏中，我解释了我们在红帽公司如何以及为何踏上将我们的开放文化扩展到未来的旅程。 今天，我想分享我们的“扩展我们的未来文化”项目第一阶段的发现，在该阶段中，我们决定收集和分析一些数据，同时让每个红帽员工参与到公司范围内关于我们文化的对话中。
文化是每个人的工作
当我们着眼于将我们的开放文化扩展到未来时，我们想知道红帽员工将如何回答以下问题：
- 我们公司有什么特别之处？
- 展望我们公司的未来，随着我们的成长，哪些事情不容失去？
- 另一方面，我们需要改变哪些事情？ 什么阻碍了我们？
- 作为个人和公司，我们应该开始做什么，停止做什么，以及继续做什么？
我们为每位红帽员工配备了讨论文档和如何促进讨论的技巧，并要求他们将小组的发现贡献回项目。 同时，我们开始在备忘录列表（我们的公司范围内的电子邮件列表）和我们的社交内网平台上进行类似的讨论。
理解数据
我们将所有这些反馈连同来自其他来源的数据（包括我们的员工调查和离职面谈数据）输入到我们的项目中。 随着项目团队分析数据并将评论组织成主题，我们开始识别出不同国家和部门之间的共同主题。
一些主题——例如决策需要透明度，加强团队之间的信任和尊重，以及假设积极意图——是长久以来在我们员工调查中浮现的熟悉主题。 其他主题则更令人惊讶，并反映了在不断增长的开放组织中的生活挑战。
我们经常听到的一个主题是，希望我们的流程和工具更加清晰、通用和简洁。 正如一位红帽员工所说：“也许我们需要克服这样的想法，即我们必须以特殊的方式来做每一件事。”
我们以摘要幻灯片的形式发布了调查结果，供所有红帽员工查看，以及大量的原始数据和一些关于我们未来几年应该将工作重点放在哪里的假设。
例如，我们确定了我们文化中的两个关键紧张领域：
- 对个人自由的渴望与每个人以自己的方式做事所带来的共同成本和复杂性之间的矛盾。
- 我们对开源技术的强烈热情和采用并为其做出贡献的愿望与运营业务的需求之间的矛盾，在运营业务中，我们有时需要使用成熟的技术来快速解决问题（即使它是专有的）。
我们还确定了一些潜在的宝贵文化项目，包括：
- 加强并实践我们的核心价值观（自由、勇气、承诺和责任——所有这些都保持平衡）以及红帽乘数。
- 进行精心设计、深思熟虑的讨论，以解决关于我们使用哪些技术的无休止的争论，目标是发布关于内部使用开源和专有工具的立场，以指导我们的决策。
- 创建清晰、成熟、可扩展的流程和程序，以使我们的工作更轻松并使我们的公司取得成功，使用开放决策框架来指导我们，并牢记灵活性和例外情况非常重要。
公司范围内的对话
与成千上万的红帽员工分享我们的发现引发了进一步的对话，并对总体计划进行了一些完善。 在接下来的几个月中，我们将启动上述的一些文化项目，以及其他一些仍在开发中的项目。 我想邀请您与我们一起踏上这段旅程，并在评论中分享您自己的文化维持和转型故事。 我将分享我们一路学到的东西。
评论已关闭。