设计一个帮助最佳想法胜出的系统

瑞·达利欧是一位亿万富翁投资者、对冲基金经理、投资公司 Bridgewater Associates 的创始人、慈善家，并且截至 2018 年 1 月，根据彭博社的数据，他是全球 100 位最富有的人之一。他也是《原则：生活与工作》一书的作者，该书于去年首次亮相。

原则描述了达利欧的组织如何通过算法（达利欧称之为“管理工具”）将愿望、渴望和目标转化为任务、行动、行为和执行。达利欧是他所谓的“可信度加权决策”的坚定支持者，该决策强调评估最能影响给定问题的因素和意见，并了解谁可能在该主题上具有强大的背景（或薄弱的背景）。

实际上，这是一个实施精英管理的系统——这使得它对开放组织实践者和倡导者特别有趣。

从开放组织的角度阅读原则是一项有价值的练习，在对本书的两部分评论中，我将解释原因。在本文中，我将专门概述“可信度加权决策概念”，并介绍瑞·达利欧关于在决策情境中暴露我们的优势和劣势的想法。（我将在下一篇文章中详细解释 Bridgewater Associates 的系统如何使用算法将良好的意图和愿望转化为行动。）

思想的精英管理

在精英管理中，“最佳想法”会被采纳。根据达利欧的说法，“思想精英管理”是“彻底的真相”+“彻底的透明”+“加权决策”的结果。

以下是他对每个的定义

• 彻底的真相：不以导致信息偏差的方式过滤自己的想法和问题，并完全开放地接受传入的信息
• 彻底的透明：让每个人都能看到关于正在决定的给定问题的一切
• 加权决策：基于公正、平衡和深入的信息和数据做出决策（根据瑞·达利欧的说法，“加权”意味着该想法基于当时最可信的数据和信息）。

以下是达利欧关于思想精英管理的规则

1. 选择能够产生最佳想法的合适人选。
2. 达成共识，所有人都会接受小组的最终决定和判断。
3. 选择某些成员来执行最终协议。

对于达利欧来说，“最佳想法”是根据具体且可重复的过程形成的。它涉及

1. 建立学习和获取知识的环境。
2. 聚集独立思考的人。
3. 创建一个允许所有想法被提出、暴露、讨论和达成一致的环境。
4. 确定此协议是一次性问题还是应系统化为执行原则和行为的持续性问题。
5. 如果需要系统化，则开始成功和失败原型测试。
6. 经过反复试验后，确定最佳系统化流程，然后定期审查和更新。

在原则中，达利欧解释了他和 Bridgewater Associates 的其他人在实践中是如何实施这些流程的。

分为两部分的书

原则由两部分组成：“生活原则”和“工作原则”。“生活原则”介绍了瑞·达利欧的历史，在这里我了解到他和我同一代人（他高中毕业的年份和我一样）。他记得影响他的相同因素和力量也是影响我的相同因素和力量。

然而，本书的大部分内容由“工作原则”组成。我将在这里介绍这些内容。

评估优势和劣势

Bridgewater Associates 使用迈尔斯-布里格斯性格类型指标 (MBTI) 系统（我在之前的一篇文章中写到过）。所有 Bridgewater 成员都知道彼此的偏好和非偏好。显然，他们相信拥有正确的社区环境将确保所有成员都可以承认他们的非偏好（他们的弱点或盲点），而其他成员可以毫无抵触地支持他们。例如，在 2006 年，达利欧参加了 MBTI 测试，了解到“直觉型人”倾向于关注大局概念，而“感觉型人”则对细节更感兴趣。当时，Bridgewater 正好在那个领域存在冲突和分歧。MBTI 理解帮助解决了这些分歧。

例如，让我们看一下我自己的迈尔斯-布里格斯偏好（在图 1 中，如下所示）。我是“ESTJ”（外向 [E] 与内向 [I]，感觉 [S] 与直觉 [N]，思考 [T] 与情感 [F]，判断 [J] 与感知 [P]）。像我这样的 ESTJ 型人逻辑性强、分析能力强、果断且意志坚强；他们能够提前很好地组织事实和操作。以下是一个团队在与我合作时应考虑的一些事项。

^{图 1（由 Ron McFarland 提供）}

您能想象如果整个团队或组织都意识到这些信息会有多大帮助吗？当涉及到“判断”（J）和“感知”（P）时，我往往会走极端，我经常需要帮助来不要过快地做出决定，尤其是在没有足够信息的情况下。了解我的性格类型的团队可以指导我放慢速度，花更多时间进行信息收集和分析。更擅长非评判性信息收集的“感知型”人在这方面尤其有帮助。

批评老板的评论

暴露和解决我们弱点的意愿必须是一种 360 度态度。管理层也必须参与其中。达利欧认为，如果员工对老板的行为感到不舒服，他们应该有权——甚至有责任——批评他们的老板。

除非老板有充分的理由并能说服所有各方他们是被迫单独行动的，否则他们不应单独推翻决定。任何人都可以用支持数据来批评老板。此外，老板必须愿意暴露自己的弱点。达利欧说，创造这种环境很重要。

教育和培训

Bridgewater 几乎记录了所有会议。这样，他们就可以创建案例研究以供日后学习（他们只是开会，回顾会议记录，看看可以改进什么）。然后他们通过添加改进再次进行角色扮演会议。他们也记录了那次会议。然后他们回放那次录音，看到改进，并找到更多使其更好的方法。

教育是提供知识——但这种培训是通过重复和复习相同的活动直到达到期望水平来培养技能。达利欧称之为“通过暴露弱点进行实验性学习”。

可信度加权决策

在职业生涯中我举办的许多卡车销售研讨会之后，我要求参与者完成一份关于客户购买我们卡车的原因的小调查。房间里有从业 10 年或以上的专业销售人员、从业 5 到 10 年的销售人员、从业 1 到 4 年的销售人员以及从业不到一年的销售人员。我会对我的调查结果进行加权，给予从业 10 年或以上的销售人员四倍的价值，然后是三倍、两倍和一倍。

我看到了 Bridgewater 收集数据的类似方法。作为一家对冲基金公司，它为其客户推荐投资——并且它使用“可信度加权决策”分析来确定这些投资。达利欧认为，该公司的创新在于其将此流程应用于决策和管理。达利欧认为，在做决策时，我们必须确定（并达成共识）每个成员和每个影响因素应承担多少权重。

达利欧说，对于决策会议，所有人和信息都应该“可信度加权”。他说要问会议中有以下哪三种人

• “教师”，他们应该主要发言并提出确认性问题
• “学生”，他们应该主要提问，偶尔发表评论
• “同伴”，他们对一些理解透彻的问题发表评论，并对不甚了解的主题提出问题

你是哪种人？其他人都是哪种人？Bridgewater 拥有评估这一点的工具，我将在本文的下一部分介绍。

未来的自我和环境发展

丹·艾瑞里，著名的行为经济学家，说我们是两个人：一个“当前的自我”，拥有我们所有的目标和抱负，和一个“未来的自我”，由于未来周围或环境的变化，偶尔会做出与这些目标背道而驰的行为。考虑决定在一天晚上锻炼以达到塑形的目标（当前），并在第二天早上感到困倦且不想起床（未来）。当前的自我设定目标，但未来的自我未能按目标行事。当前的环境不同，当前的自我的心态也不同于未来的环境和心态。因此，在设定目标时，必须管理未来的环境（例如，使用闹钟、来自每日计划器的电子消息和其他触发系统）。

为了帮助提高透明度和适应性，Bridgewater Associates 记录了所有会议（正如我上面提到的）。人们回顾一些会议，并提出如下问题

• 涵盖了哪些内容？
• 是否提出了正确的问题？
• 每个人都有发言的机会吗？
• 是否做出了决定？
• 哪些成员最有活力，最渴望实现目标？
• 哪些人兴趣较低？

目的是学习和改进。“当前的自我”（坐在会议中）在事情发生时看不到正在发生的事情。然而，“未来的自我”回顾会议时，看到了非常不同的视角，并可以从中学习。

达利欧说，组织应允许人们承认他们无法做到他们认为他们可以做到的事情，并迅速寻求帮助。延迟的项目通常是由于某些人、某些团队甚至某些公司拒绝站出来说他们无法完成任务，并且需要获得帮助或将项目交给其他人。组织越快通过透明化暴露这种弱点，就能越有效地完成项目。

小组规模和组成

小组规模是一个重要的环境考虑因素。达利欧认为，两个合作良好的人将比他们两人独立运作的效率高出三倍以上，因为每个人都会看到对方可能错过的东西——而且，他们可以利用彼此的优势。

他认为三到五个人是最好的。聪明、有概念的人以开放的心态寻求正确的答案通常会得出最佳答案。达利欧说，聚集更多人可能很诱人，但除非需要特定的才能、经验和技能，否则让太多人协作会适得其反。

一个人在给定主题上的声誉、知识和经验都是决策者在会议中应考虑的因素——但这些都不应吓倒整个小组。以拥有所有这些东西而闻名的人也必须谦虚和思想开放。（顺便说一句，我曾在之前的一篇文章中写过关于思想开放和思想封闭的同事的文章。）

一个人谦虚和思想开放的能力和意愿（即，一个人在特定主题的各个方面提出确认性问题和承认缺乏知识的意愿）也同样重要。根据达利欧的说法，在会议期间，我们每个人都必须在每个问题或主题上评估自己和他人的这两个因素。他绘制了一个图表，以展示先验知识和思想开放之间的完美平衡（见图 2）。

^{图 2（来自原则，第 181 页）}

当您参加关于各种问题的会议时，您会把自己放在这个表格的哪个位置？其他人会同意您的看法吗？谁知道呢，房间后面那个安静、最缺乏经验但最独立思考的年轻人可能拥有其他人都没有考虑过的观点和知识。小组必须乐于听取那个人的意见。

根据达利欧的说法，最思想开放的人往往会

• 理解每个人都有盲点，但盲点可能因人而异，并且想要咨询与他们有不同盲点的人。
• 尝试探索其他观点。
• 相信他们可能不知道最佳路径。
• 认识到决策分为两个步骤：收集信息和决定，了解如何协调这两者（可能需要花费更多时间收集信息；但是，仅收集信息而不做决定也可能是一个问题）。
• 提醒自己，他们正在寻找最佳答案，而不仅仅是首选答案（也就是说，他们试图让小组中的每个人都转移到更高的视角，以便他们可以更批判性地俯视所有成员的立场）。
• 在争论时，问问他们是在争论以理解还是仅仅是为了被理解。
• 他们单独与专家交谈；然后，他们将所有专家聚集在一起，让他们支持自己的立场。

达利欧说，思想更封闭的人

• 不希望他们的想法受到挑战。
• 喜欢陈述，但不喜欢提问。
• 更注重被理解，而不是理解他人。
• 他们试图通过说“我可能是错的，但这是我的观点”来劝说别人（如果他们接着提出问题，这句话是可以理解的；如果他们不鼓励问题、评论或批评，他们就更封闭）。
• 试图阻止他人发言并主导对话。
• 难以同时看到两个立场（他们自己的和他人的立场）。

在我的下一部分评论中，我将讨论 Bridgewater 如何使用算法系统化其决策过程。

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