领导者比他们想象的更强大

谦逊是好的,但管理者不应妄自菲薄。
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我注意到在开放组织中,那些名字出现在汇报结构顶端的人们,有一个有趣的现象

他们倾向于低估自己的影响力。

案例 A:我坐在部门主管对面,询问他对一项新的季度表彰计划的想法,我希望我们能实施这项计划,以提高员工敬业度。“奖品可以是与您共进午餐!”我惊呼道。

我的主管沉默地看着我,表情怀疑,然后直言不讳地说:“这不是奖品。”

案例 B:我们的首席执行官吉姆·怀特赫斯特在一次公司范围内的“问我任何事”活动中收到了类似的问题。“是否有可能举办一个竞赛,赢得与吉姆共度一天的机会?”有人问道。

吉姆的回答是:“我需要澄清一下。与我共度一天对于获胜者来说是奖励还是惩罚?”

这不是某种误导的谦虚。相反,自嘲的幽默是情商的标志。开放型组织的领导者的关键在于认识到,即使他们只是一个更大社区的一部分,他们仍然是重要的一部分。他们扮演着几个重要的角色——导航员、激励者和拥护者等等。开放型领导者的影响力仍然可以改变团队的活力,无论是变得更好还是更糟。因此,虽然在某些情况下,低估自己的影响力可能在战略上或人际关系上是有价值的,但完全忘记它真的不是。

妄自菲薄

在 Opensource.com,我们已经撰写了很多 关于 精英管理的文章——关于最佳想法如何胜出,无论它们来自哪里,以及团队中的每个人如何在团队的共同成功(或失败)中发挥重要作用。在一个运转良好的精英管理体制中,“老板”的角色从“告诉人们做什么的人”转变为“设定背景并授权人们尽最大努力工作的人”。今天的开放型领导者知道他们不能再高高在上地统治;为了有效,领导者必须脚踏实地,与我们一起工作,赢得我们的信任。

当您开始理解和体验这种工作模式时,一些传统的界限就会消失。例如,对老板表达意见的恐惧消失了:她要么喜欢您的想法,要么指出其中的缺陷,但冒险提出建议不会有任何后果。伙伴关系开始形成,讨论的语气变得更加对话式。

然后,更有趣的事情发生了。

作为一名员工,您开始看到经理之所以担任她的职位,是因为她擅长她的工作并且有一些有远见的想法。您仅仅通过与她交流想法并倾听她的直觉反应就能学到很多东西。一旦您建立了相互信任的基础并开始协同工作,您老板的话语就会更有分量,因为您尊重她。感知到的影响力增加了。

开放型领导者需要认识到,他们在团队中扮演的角色之一是利用我们赋予他们的影响力来激励我们。

但对于传统权力职位上的人——高管、主管、高级经理来说,情况有所不同。她可能拥有更多经验,但作为一名开放型领导者,她知道团队中的每个人都扮演着重要的角色,她无法独自完成她的工作。她开始怀疑为什么她的话语应该比其他任何人的话语更重要。感知到的影响力降低了。

当这些冲突的动态在中间的某个地方相遇时会发生什么?

开放型领导者需要认识到,他们在团队中扮演的角色之一是利用我们赋予他们的影响力来激励我们。当团队中的每个人——包括领导者——都拥有信任、共同的目标并感到有权尽最大努力工作时,就会发生一种特殊的魔力。

所以请允许我提供案例 C:吉姆同意在我们的部门全体会议上发言。当我们得知我们的总裁兼首席执行官将抽出时间与我们这个 150 人的小部门(仅占公司 1% 多一点)讲话时,我们团队的每个人都感到特别。我们感到被重视,感觉我们为公司这个小角落做出的贡献足够重要,值得高层认可,我们都感到精力充沛,重新投入到工作中。(我不确定吉姆有什么收获,但我们确实给了他一件 T 恤!)

像吉姆一样,开放型领导者的影响力不仅仅是因为他们处于汇报结构的顶端,还因为我们相信他们所体现的使命、价值观和目标。如果他们认识到每个人在组织成功中所扮演的角色——尤其是他们自己的角色——他们就可以运用他们的影响力来激励他们的团队,并为成功设定适当的背景。

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艾莉森是一位从和平队志愿者转变为红帽公司沟通主管的人,她以充满热情的演讲风格和帮助其他领导者激励团队的热情而闻名。

5 条评论

在我担任康复科医疗主任的多年里,我不得不说,虽然没有有意识地概念化,但我试图营造一种开放的环境,每个人的意见都很重要,一直到打扫房间的人——这些人看到了别人看不到的东西。您必须对随时提出的问题或疑虑持开放态度,除此之外,您还必须走出去,创造非正式的互动。了解您可以从看似无伤大雅的随意对话中学到什么,这会让人耳目一新。
我们有正式的会议,有给管理层的报告,但您必须关注日常的运作,不是为了干预或插话,而是为了了解真正发生了什么,事情是如何真正完成的。如果您走进某个工作区域,每个人都闭口不言,那您就做错了什么。

很棒的见解,艾莉森 - 感谢您的分享和提醒!

仅仅对“与 CEO 共进午餐”的想法的两种反应就说明了很多问题。

我认识的一个人说:“谦逊不是看轻自己,而是少想自己。”

第一个反应是关于他自己的,而第二个反应是关于另一个人的(赢家还是输家?)

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