各地的领导者和管理者一想到要管理新的一代人就集体哀叹。婴儿潮一代和 X 世代通常试图将街区里的新孩子们与千禧一代对齐——这将是一个错误。虽然 Z 世代和千禧一代有相似之处，但他们的动机和影响因素却截然不同。每一个差异都会影响 Z 世代人才的吸引、招聘和保留。
开放的组织模式能否成为让这一代人在职场中脱颖而出的关键？
让我们来看一看。
塑造一代人
世代出生日期总是存在争议。然而，普遍的共识似乎认为，“Z 世代”由 1996 年至 2012 年间出生的人组成。这使得该群体中最年长的成员 21 岁，这意味着您可能已经与其中一位共事。到 2020 年，Z 世代预计将在全球增长到 全球 25.6 亿。
然而，每一代人的定义都不仅仅是几年。关键的外部影响因素塑造和激励着一个群体，而这些是任何人在领导一个群体之前必须开始的地方。
两个主要因素影响了 Z 世代：他们在后 9/11 时代和经济大衰退中长大。
虽然即使是这一代人中最年长的人也不记得 9/11 事件的那一天，但他们完全理解其影响。他们看到恐怖袭击降临到家门口，他们的纯真丧失的那一天。在他们的一生中，我们的国家一直处于战争状态。他们在旅行甚至参加当地体育赛事时都会感受到高度的安保。恐怖主义是一个真实且持续存在的威胁——无论在国内还是在全球范围内。
塑造他们身份的第二个力量是在 经济大衰退 中成长。如果他们没有亲身经历经济衰退，他们也可能通过亲密的朋友或亲戚直接与之联系。失业和房屋止赎现象猖獗。他们可能经历过失去家园，甚至在动荡时期失去父母。这一代人已经感受到了家庭单位压力的巨大代价。
挣扎是真实的
Z 世代与千禧一代并驾齐驱，他们的压力水平高于目前任何其他世代。请注意：他们每天都在应对不健康的压力水平。因为他们是在经济衰退、工作不安全和不平等加剧的时期长大成人的，他们常常难以看到自己如何在成年后取得成功。
对于 Z 世代成员来说，压力 以多种方式显现
- 79% 的人担心找不到工作
- 72% 的人担心债务
- 70% 的人表示不平等让他们非常担忧
- 70% 的人表示恐怖主义让他们担忧
所有这些对于企业领导者来说都很重要，因为压力的业务影响给我们的组织带来了巨大的损失（无论是在经济上还是在生产力方面）。由于 Z 世代成员怀有越来越多的焦虑、悲观情绪、对政府的不信任、对社会不公的认识等等，他们深受对透明度、真实性和与社区的真诚联系的渴望的驱动。我们有机会创造能够培养优秀人才的工作环境——尤其是在开放组织中。
在开放中蓬勃发展
作为开放原则的倡导者，我坚信开放性将使 Z 世代能够在职场中蓬勃发展。这一代人注定要成为我们前所未见的颠覆者。与 沉默的一代 高度一致，他们将成为创造者、发明家和社会问题解决者。
由于 Z 世代需要控制环境和财务机会，我们将看到更多这一代人成为企业家和自由职业贡献者。创建透明、贡献、协作、精英管理、多元化和包容性的工作场所文化将吸引和吸引这一代人。所有世代的人都在寻求这些原则——但开放性似乎是 Z 世代固有的。
为了适应这种开放性导向，领导者应注意以下几点
- 多元化和包容性：Z 世代是多元文化的，也是最后一个以白人为主的世代 (52.9%)。
- 协作和社区：这一代人从小就与全球联系，并且整天都在进行全球远程对话。
- 透明度：接触媒体和对现实主义的强烈倾向使他们脚踏实地，并且对信任他人持谨慎态度，这就是为什么这一原则至关重要。
- 适应性：实时访问数据已经培养了随时随地访问数据以了解和即时做出决策的期望。
- 精英管理：Z 世代希望为有所作为的事情做出贡献。成员们也希望通过贡献来赢得自己的地位，这使得精英管理成为一个有吸引力的环境。
从哪里开始
吸引、招聘和吸引 Z 世代进入职场的快速指南
- 奖励应为金钱。奖金预计是实时的——所以考虑现金，而不是 401K 匹配。
- 提供轮岗机会。他们希望在基于项目的环境中协作解决问题，而不是想要固定和重复性的工作。
- 实时、面对面的反馈。他们想要面对面的时间，即使是虚拟交付。
- 作为真正的数字原住民，STEM 能力对他们很重要。
- 与目标和使命联系起来。仅仅您的公司具有社会公益影响力是不够的；他们想知道他们的个人贡献也实现了这一点。
- 对领导者的期望。按重要性排序，领导者应明确沟通、提供支持和诚实。
- 多元化和包容性很重要。他们是最多元化的世代，并且期望和相信多元化。
- 流动性至关重要。他们计划在美国境外工作并经常旅行。创建必要的结构来实现这一点将成为保留人才的关键。
当您开始与 Z 世代成员建立关系时，最重要的是，在建立这些关系时，假设他们怀有积极的意图。花时间了解他们的动机并了解他们。尊重他们，因为他们会很快回报尊重。让他们参与到创意会议中；他们会给您带来惊喜。欣赏他们的职业道德——即使这可能不是您一直知道的旧式“朝九晚五”。不要将他们视为“孩子”而轻视他们；他们非常聪明、有洞察力，并且是与全球联系的游戏规则改变者。
您问，关于 Z 世代的 最佳管理建议 是什么？
授权他们并与他们并肩合作，因为他们为全球互联世界创造新的解决方案。
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