每当我在季度末与同事和客户交谈时,我经常听到经理们急于将他们与员工的 1 对 1 会议挤进紧张的期限中。每次我问员工他们是否喜欢与经理的 1 对 1 会议时,答案都一致是“不喜欢”。每次我问经理他们是否喜欢与员工的 1 对 1 会议时,答案也一致是“不喜欢,但我必须这样做。”
所以我们现在的情况是,一项不断重复发生的事件,似乎没有人优先考虑,没有人喜欢,也没有人从中受益。而我们选择以这种方式结束每个财政季度。
但这不必如此。通过开放地思考和行动,我们可以重新定义和改造我们的 1 对 1 会议,使其富有成效、有益,甚至令人愉快。
经理和其他组织领导者承担着自己的一系列责任,并且可以应用自己的策略来开放 1 对 1 会议。在本文中,我将讨论员工可以做些什么来确保与经理进行更开放、诚实、引人入胜且令人满意的 1 对 1 会议,并提供一些他们可以发起对话的方式示例。
公开你的目标
向你的经理明确你的 1 对 1 会议的目标。这听起来可能很奇怪;然而,如果没有结构和明确的意图,这些会议很快就会跑题。在会议之前,认真思考你想要完成什么,以及你的经理如何帮助你实现这一目标。你可以从学习更多关于你的经理更令人钦佩的技能和能力中获益吗?你担任这个职位是为了作为另一个职位的垫脚石吗?你在与某些利益相关者谈判时是否遇到困难,你的经理可以在这方面提供帮助吗?为了决定在你的 1 对 1 会议中优先考虑什么,请尝试这样做:写下从现在起一年后的日期,然后想象一下你想在职业生涯中达到的位置。以这个愿景为起点,倒推并制定你认为你的经理可以帮助你实现的、通往你想要达到的目标的道路上的目标。
听起来像这样:“我真的希望我们的 1 对 1 会议成为与你进行开放式对话、指导、指导我实现下一个目标 {X}、更好地相互了解、相互提供背景信息,甚至发泄情绪的专门时间。”
在你当前的 1 对 1 会议结束时,确定你下一个 1 对 1 会议的目标并记录下来(见下文),以便你们双方都清楚需要准备讨论的内容。
听起来像这样:“鉴于你为我提供了一条前进的道路,我认为我们会议的重点应该是你将为我提供的新联系人的增加的网络机会。”或者,如果你陷入困境,并且没有感觉到立即取得进展的机会(有时对于棘手的问题就是这样),请以一个问题结束你的会议,以确定明确的目标:“为了在这种情况下取得进展,我们现在到下次会议之间可以做些什么?”
加快你的会议节奏
当反馈机会更频繁时,改变更容易。要求你的经理让你安排与她的 1 对 1 会议,让她知道会议频率会高于每季度一次。根据你的工作环境中真正发生的事情找到你的会议节奏。始终在结束当前的 1 对 1 会议时安排你的下一次会议。很快你就会进入一个良好的节奏。尽量不要跳过 1 对 1 会议;与其取消,不如重新安排。
听起来像这样:“我希望在 {公司 X} 获得职业发展方面的帮助,为了做到这一点,我希望能够在需要时访问你的日历以获得指导。”
为了进一步加快你的反馈节奏,考虑要求你的经理在上下文中提供直接反馈,而不是等到稍后的 1 对 1 会议中才收到此反馈。如果你等到季度末才听到反馈,你几乎无法学到任何东西,因为你可能不记得三个月前发生了什么来引发你实际需要的反馈。
听起来像这样:“你介意在你注意到某些事情时给我直接反馈吗?我喜欢立即在上下文中学习,如果是表扬或批评,请私下向我提供此反馈。”
闭环你的反馈
1 对 1 会议应该是相互反馈的丰富机会。在你完成之前,不要忘记提醒你的经理们你也需要从他们那里得到什么。最重要的是,确保他们贯彻执行。即使人们以最好的意图行事,他们仍然很忙,并且在会议中开始的重要对话线索可能会在每个人都回到工作岗位时丢失。你知道这是怎么回事:你与你的经理进行了一次很棒的 1 对 1 会议。你讨论了一个棘手的情况,你的经理说:“我有一个很好的解决方案。我有一个在不同部门工作的同事,我相信他对这方面非常了解,我保证在下次会议之前给你更多指导。”然后下一次会议发生了,你们都忘记了这件事。
保留一份开放、可访问、共享的记录,记录你在 1 对 1 会议中讨论过的内容,并更新此记录以包括你和你的经理在下次会议之前将采取的具体行动。口头强调你的需求;强调它们的重要性,并明确你的下一次 1 对 1 会议的重点将是你已经告诉你的经理你需要做的、以做到最好的工作的事项。
听起来像这样:“哇,那太好了。这对我很重要。让我们把它写下来,这样我们就不会忘记了。”
跳过状态更新
不要让你的 1 对 1 会议变成另一次状态会议。为什么?
- 如果讨论内容涉及你正在开发的产品,你的团队中的其他人可能会从参与其中受益;如果你现在得到更新,你就是此信息的瓶颈。
- 如果你走这条路,你将没有时间讨论你已经说过你需要讨论的事情(见上文)。
- 你的经理很容易听取汇报,但这也是一种避免困难对话的方式;例如,参加 Scrum of Scrums 会议将是听取更新的地方。
听起来像这样:“每个团队成员每天在每日 Scrum 之前更新他们的状态,并且可以在 Scrum of Scrums 中听到三个团队的状态。我宁愿用这一个小时的时间与你一起获得关于我的职业生涯、与 Y 利益相关者谈判的问题以及关于我的个人发展进度的反馈的指导。如果我们现在没有时间做这件事,我们可以重新安排时间吗?”
对你有用吗?
1 对 1 会议应该是富有成效和充满活力的。如果不是,你可能需要稍微开放它们。希望我在这里分享的想法可以帮助你做到这一点。也许你也有自己的技巧,可以让你的 1 对 1 会议变得精彩。如果你有,我希望你能分享它们。
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