宇宙中现在和将来都将存在秩序。万物皆有其秩序。
当我们观察鸟群（像蜂群一样飞行的模式）时，起初我们看到混乱，但当我们更仔细地观察时，我们注意到形态。这些鸟类极少在空中相撞。看到成百上千只鸟聚集在一起并协调一致地移动，真是令人惊叹。
开放式组织很像蜂群，因为它们具有内在的层级结构。 认为混乱 只是延续了这样一种观念（或者可能是神话）：除了我们所知的“正式层级结构”之外的系统是没有形式/结构的。
在我的书《开放式组织》中，我写道：
“在许多受过经典训练的领导者中，似乎存在一种假设或神话，即如果某事物被描述为扁平化、开放式、无领导者或自主领导，那么它就以某种方式没有结构或规则。《开放式组织》远非如此。事实上，《开放式组织》非常像一个具有结构和复杂性的生态系统。”
当我谈到新兴系统（如开放式组织系统）时，我是基于 它们确实具有结构 这一基础而言的。我使用“结构”这个词是因为层级结构通常被许多人设想为具有深度和宽度以及正式的流程线。当被要求绘制层级结构时，大多数人会绘制熟悉的自上而下的结构。这是大多数商学院课程中固有的问题。如上所述，万物皆有秩序和形态——甚至自然。
我不认为开放式组织是一种新的结构。然而，我确实认为（鉴于开放系统的本质），旧的结构最终会改变。当我谈到“开放系统”时，我不太倾向于将其视为一种结构，而更多地将其视为一种流程或方式来运营组织。开放式组织实际上是一种工作方式。
自上而下层级结构的问题在于，它在设计上限制了信息和资本的开放流动。这就是为什么组织结构的形式必须改变，以便系统能够更敏捷地运作。
考虑一下美国历史。当时的民兵之所以能够对抗当时最强大的军事力量——不是因为他们有更好的结构或更优秀的思想家，而是因为他们分散并且能够更自由地做出决策。如果当时他们被迫进入正式的层级结构，他们很可能就会输掉美国独立战争。当时的民兵确实有正式的指挥和控制线，但他们与敌人交战的过程是一个敏捷的过程。
开放式组织的生态系统可以最好地描述为敏捷性和赋权的框架。虽然经典商业模式的结构本质上是层级式的，但未来组织结构正在以截然不同的方式涌现。开放式组织在混乱和秩序之间具有自然的平衡。这种自然平衡取决于组织适应、弯曲和适应其环境内转变和变化的能力。其灵活性根植于组织实时且无需官僚繁文缛节立即响应环境挑战的能力。 随着 21 世纪组织的专职人力资本减少，它将继续寻求更大的灵活性。开放式组织的好处在于，其结构不如传统组织僵化，更具灵活性。正是这种灵活性使开放式组织能够在复杂的、不断变化的环境中竞争。
在僵化的层级结构内运营开放系统是不可能的，而敏捷流程不会对结构产生任何影响。在最真实的形式中，开放流程将降低封闭系统的刚性，并迫使其在压力下弯曲，或彻底拒绝开放性并产生更僵化的响应。更僵化的响应可能会使组织在竞争激烈的快节奏世界中效率低下。
如果说有什么更真实的神话，那可能是僵化的层级结构在全球化、分散化、基于云的世界中拥有未来的观念。
本文的早期版本最初发表在 Maximum Change 博客上。经许可在此重新发布。
4 条评论