开放组织读书会:人员参与

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Open Organization book cover stacked

Jason Hibbets 邀请我 主持本周的开放组织读书会讨论时,我不确定自己能贡献什么。我作为领导者的经验 并不糟糕,但也不是非常成功。尽管如此,我还是愿意尝试一下。

巧合的是,我被要求讨论一个真正引起我共鸣的章节。那个章节的主题是什么?参与。 我既当过员工,也当过团队主管,我见过建立和维持参与的有效和不太有效的方法。

我发现,参与可能非常强大。它可以塑造员工的工作方式。它可以增强公司实力。让人们参与到一个组织中,即使是一个开放的组织,也不像听起来那么简单或直接。但这值得付出努力,因为参与可以激发员工的最佳状态。

讨论(第三章:建立参与)

本周的读书会,我们将讨论“第三章:建立参与”。

那一章中有很多段落引起了我的思考。但让我印象最深刻的是

如果开放组织的一个关键目标是培养成员自主决策、快速行动、积极主动和创造性地解决问题的能力,那么参与就至关重要。我曾多次听到——而且我相信是正确的——领导者的主要工作是为其组织创造环境。正如星巴克前总裁 Howard Behar 曾经说过:“扫地的人应该选择扫帚……我们需要摆脱规则——真实的和想象的——并鼓励独立思考。”(第 57 页)

然而,参与很像激情(开放组织大使 Robin Muilwijk 最近讨论过 的)。但是,正如 Jim Whitehurst 所写,“目标和激情在创造参与的动力方面大有帮助,但两者本身都不能创造参与。”(第 55 页)

有了合适的人,你可以很容易地激发参与。参与可以在短时间内燃烧得又旺又亮,然后迅速消退,化为灰烬。一位优秀的领导者需要能够在顺境和逆境中都保持参与的热情。

那是困难的部分。不仅要让那些可能对开放组织理念持谨慎态度的人参与进来,还要让那些可能没有完全认同你所做的事情的热情员工参与进来。一位优秀的领导者可以帮助实现这一目标。做到这一点的一种方法是让领导者负责。通过解释决策的原因和方式来负责。通过承认错误和失误来负责。

参与可以,而且我认为必须,比那更深入。如何深入?我把它留给你们思考。请随意使用这些问题作为指导

  1. 你认为组织中参与的关键要素是什么?
  2. 你如何创造 Jim Whitehurst 提到的那种能够激发团队参与的环境?
  3. 你如何鼓励那些不情愿选择自己的扫帚的员工?
  4. 当你看到参与的热情减弱时——无论是在个人还是在团队的多个成员中——你会怎么做?

请在评论区分享您的答案和想法。我期待着阅读您的见解。

来自 Jim 的消息

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That idiot Scott Nesbitt ...
我是一位长期使用自由/开源软件的用户,撰写各种文章既为了乐趣也为了盈利。我并没有把自己看得太严肃,而且我所有的特技都是自己完成的。

7 条评论

是的,人们应该选择自己的扫帚,但参与是关于询问人们他们选择了哪把扫帚以及为什么。一位优秀的领导者应该与贡献者建立诚实的关系。一位优秀的领导者知道贡献缓慢或停止背后的原因。通过信任、同理心的关系,人们可以解决正在发生的任何事情。同理心与开放、透明相结合,才能为人们提供保持参与所需的背景。

在任何群体环境中,包括在线群体,都存在动态。不同类型的人格可能会揭示为什么某些人看起来不参与或不情愿。仔细考虑可以帮助领导者弄清楚如何让特定类型的人参与进来。最终,一位优秀的领导者是帮助个人的人——这种关系是持续参与的关键。

““最终,一位优秀的领导者是帮助个人的人——这种关系是持续参与的关键。”。这是一个非常棒的观点。我无话可说了!”

感谢参与讨论。

回复 ,作者是 LauraHilliger

Scott 问道

你如何创造 Jim Whitehurst 提到的那种能够激发团队参与的环境?

我在这里想到的是大型多人在线角色扮演游戏 (MMORPG)——如《魔兽世界》或《星战前夜 Online》——设计师在其中设计最具挑战性的关卡,以至于完成这些关卡绝对需要团队合作。没有哪个玩家可以独自完成《魔兽世界》的后期阶段;成功需要结合各种技能才能克服障碍。领导者可以像 MMORPG 设计师一样,从头开始塑造挑战,以吸引同事加入他们的圈子。优秀的领导者可能会制定和构建目标,不仅将其作为团队成员共同努力的机会,而且将其作为需要利用团队中每个人的技能的事情。当然,只有当领导者彻底了解这些同事的才能时,这才有可能。当然,只有当他们定期与他们互动时,这才有可能。

Bryan,

一个非常有趣的观点。我必须同意。你提出了一个很好的观点:参与需要时间。领导者及其团队需要相互了解——他们的优势、劣势和界限。这不会在一夜之间或在几周内发生。只有在那时,他们才能构建你提到的那些挑战。

回复 ,作者是 bbehrens

当你看到参与的热情减弱时——无论是在个人还是在团队的多个成员中——你会怎么做?

这确实是一个难题。我的方法通常包括亲自询问工作进展情况,并询问是否有我可以帮忙的地方。我会定期与我的团队回顾他们不喜欢做的事情和他们喜欢做的事情——这样我就可以了解可能不激励他们的因素以及激发他们热情的原因。

当然,不用说,你应该庆祝胜利。始终如此!有很多方法可以做到这一点。感谢电子邮件、团队午餐、欢乐时光以及对某些里程碑的特别认可。

Jason

Jason,

一些很好的建议。

你有没有遇到过这样一种情况,无论你做什么,都无法帮助重新点燃团队成员的热情?如果有,你是如何处理的?

回复 ,作者是 jhibbets

有时你必须让人们追随自己的内心——他们可能会选择寻找机会。有时,你可能需要与“害群之马”分道扬镳,这样他们就不会拖累团队的其他成员。我处理过这两种情况。都不容易处理。显然,培养某人继续前进并做得更好是首选。

Jason

回复 ,作者是 ScottNesbitt

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