开放组织读书会:吸引人们

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Open Organization book cover stacked

Jason Hibbets 邀请我 主持本周的开放组织读书会讨论时,我不确定我能贡献什么。我作为领导者的经历 并非灾难性的,但也并非非常成功。不过,我还是愿意尝试一下。

巧合的是,我被要求讨论其中一个真正引起我共鸣的章节。该章节的主题是什么?参与。作为一名员工和团队主管,我见证了建立和维持参与度的有效和不太有效的方法。

我发现,参与可能非常强大。它可以塑造员工的工作方式。它可以加强公司。让人们参与到一个组织中,即使是一个开放的组织,也不像听起来那么简单或直接。但这值得付出努力,因为参与可以激发员工的最佳状态。

讨论(第 3 章:建立参与度)

在本周的读书会中,我们将讨论“第 3 章:建立参与度”。

该章节中有许多段落引起了我的思考。但其中最让我印象深刻的是:

如果开放组织的一个关键目标是培养成员自主决策、快速行动、积极主动和创造性地解决问题的能力,那么参与就至关重要。我听过很多次——而且我相信这是正确的——领导者的首要工作是为其组织创造背景。正如星巴克前总裁霍华德·比哈尔曾经说过:“扫地的人应该选择扫帚……我们需要摆脱规则——真实的和想象的——并鼓励独立思考。”(第 57 页)

然而,参与度很像激情(开放组织大使 Robin Muilwijk 最近讨论过)。但是,正如吉姆·怀特赫斯特所写,“目标和激情在很大程度上激发了参与的动机,但两者都不能单独创造参与。”(第 55 页)

有了合适的人,你可以轻松激发参与度。参与度可以在短时间内燃烧得既强烈又明亮,然后迅速消退并化为灰烬。优秀的领导者需要能够在顺境和逆境中都保持参与度的火焰。

那是困难的部分。不仅要让可能对开放组织理念持谨慎态度的人参与进来,还要让可能没有完全接受你尝试做的事情的热情员工参与进来。优秀的领导者可以帮助实现这一目标。做到这一点的一种方法是领导者要负责任。通过解释决策的原因和方式来负责任。通过承认错误和失误来负责任。

参与可以,而且我认为必须,比这更深入。如何做到?我将这个问题留给你们思考。随意使用以下问题作为指导:

  1. 您认为组织中参与度的关键要素是什么?
  2. 您如何创造吉姆·怀特赫斯特提到的、能够激发团队参与的背景?
  3. 您如何鼓励那些不愿选择自己的扫帚的员工?
  4. 当您看到参与的火焰正在减弱时——无论是在个人还是在团队的多个成员中——您会怎么做?

欢迎在评论区分享您的答案和想法。我期待阅读您的看法。

来自吉姆的消息

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That idiot Scott Nesbitt ...
我是一位自由/开源软件的长期用户,为乐趣和利益而写作各种东西。我不太把自己当回事,我所有的特技都是自己完成的。

7 条评论

人们应该选择自己的扫帚,是的,但参与是关于询问人们他们选择了哪种扫帚以及为什么。优秀的领导者应该与贡献者建立诚实的关系。优秀的领导者知道贡献缓慢或停止背后的原因。通过信任、同理心的关系,人们可以解决正在发生的事情。这种同理心与开放、透明相结合,正是人们保持参与度所需的背景。

任何群体环境中都存在动态,包括在线群体。不同类型的人格可能会揭示为什么某些人看起来不投入或不情愿。仔细考虑可以帮助领导者弄清楚如何让特定类型的人参与进来。最终,优秀的领导者是帮助个人的人——这种关系是持续参与的关键。

“最终,优秀的领导者是帮助个人的人——这种关系是持续参与的关键。”。这是一个极好的观点。我没有什么可以补充的了!

感谢您参与讨论。

回复 ,作者:LauraHilliger

Scott 问道:

您如何创造吉姆·怀特赫斯特提到的、能够激发团队参与的背景?

我在这里想到的是大型多人在线角色扮演游戏 (MMORPG)——例如《魔兽世界》或《星战前夜》——设计师在其中精心设计最具挑战性的关卡,以至于完成这些关卡绝对需要团队合作。没有哪个玩家可以独自完成《魔兽世界》的后期关卡;成功需要结合无数技能才能克服障碍。领导者可能像 MMORPG 设计师一样,从头开始塑造挑战,以吸引同事加入他们的行列。优秀的领导者可能会将目标发展和构建为不仅是团队成员齐心协力的机会,而且还需要利用团队中每个人的技能。当然,只有当领导者彻底了解这些同事的才能时,这才有可能。当然,只有当他们定期与他们互动时,这才有可能。

Bryan,

这是一个非常有趣的观点。我不得不同意。你确实提出了一个很好的观点:参与需要时间。领导者和他们的团队需要相互了解——他们的优势、他们的劣势和他们的界限。这不会在一夜之间或几周内发生。只有这样,他们才能构建你提到的那些挑战。

回复 ,作者:bbehrens

当您看到参与的火焰正在减弱时——无论是在个人还是在团队的多个成员中——您会怎么做?

这确实是一个难题。我的方法通常包括亲自询问他们在工作中情况如何,并询问是否有我可以提供帮助的地方。我会定期与我的团队回顾他们不喜欢做的事情和他们喜欢做的事情——这样我就可以了解可能没有动力的事情以及激发他们激情的事情。

当然,不用说,您应该庆祝胜利。一直庆祝!并且有很多方法可以做到这一点。感谢电子邮件、团队午餐、欢乐时光以及对某些里程碑的特别认可。

Jason

有时你必须让人们追随他们的内心——他们可能会选择寻找机会。有时,您可能需要与“害群之马”分道扬镳,以免他们拖累团队的其他成员。我处理过这两种情况。这两种情况都不容易处理。显然,培养某人继续前进并做得更好是首选。

Jason

回复 ,作者:ScottNesbitt

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