开放组织读书俱乐部:让人们参与进来

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Open Organization book cover stacked

Jason Hibbets 邀请我 来主持本周“开放组织”读书俱乐部的讨论时,我不确定自己能贡献什么。我作为领导者的个人经历 算不上灾难,但也不算非常成功。尽管如此,我还是愿意尝试一下。

巧合的是,我被要求讨论一个真正引起我共鸣的章节。该章节的主题是什么?参与。 既做过员工也做过团队主管,我见证过构建和维持员工参与度的有效和不太有效的努力。

我发现,参与的力量是强大的。它可以塑造员工的工作方式。它可以增强公司的实力。让人们参与到组织中,即使是开放的组织,也并不像听起来那么简单或直接。但这值得付出努力,因为参与可以激发员工的最佳状态。

讨论(第三章:构建参与)

在本周的读书俱乐部中,我们将讨论“第三章:构建参与”。

本章中有许多段落引起了我的思考。但其中一个让我印象深刻的是

如果开放组织的一个主要目标是培养成员自主决策、快速行动、积极主动和创造性地解决问题的能力,那么参与至关重要。我曾多次听到——而且我认为是正确的——领导者的首要任务是为其组织创造背景。正如星巴克前总裁霍华德·比哈尔曾经说过:“扫地的人应该选择扫帚……我们需要摆脱规则——真实的和想象的——并鼓励独立思考。”(第 57 页)

然而,参与很像激情(开放组织大使 Robin Muilwijk 最近讨论过)。但是,正如 Jim Whitehurst 所写,“目标和激情在创造参与动机方面大有帮助,但两者本身都不能创造参与。”(第 55 页)

有了合适的人,你可以很容易地激发参与。参与可以短暂地燃烧得强烈而明亮,然后迅速消退并化为灰烬。一个好的领导者需要能够在顺境和逆境中保持参与的热情。

那是困难的部分。不仅仅是让那些可能对开放组织理念持谨慎态度的人参与进来,还要让那些可能没有完全认同你正在做的事情的热情员工参与进来。一个好的领导者可以帮助实现这一点。做到这一点的一种方法是让领导者负责任。通过解释为什么以及如何做出决定来负责任。通过承认错误和失误来负责任。

参与可以,而且我认为必须,比这更深入。如何深入?我把它留给你们思考。请随意使用这些问题作为指导

  1. 你认为组织中参与的关键要素是什么?
  2. 你如何创造 Jim Whitehurst 提到的背景,即那个能让团队参与进来的背景?
  3. 你如何鼓励那些不情愿选择自己的扫帚的员工?
  4. 当你看到参与的热情减弱时——无论是在个人还是在团队的多个成员中——你会怎么做?

请随时在评论区分享你的答案和想法。我期待阅读你的想法。

来自 Jim 的消息

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That idiot Scott Nesbitt ...
我长期使用自由/开源软件,并撰写各种文章,既为了乐趣也为了盈利。我没有把自己看得太严肃,我所有的特技都是自己完成的。

7 条评论

是的,人们应该选择自己的扫帚,但参与是关于询问人们他们选择了哪把扫帚以及为什么。一位好的领导者应该与贡献者建立诚实的关系。一位好的领导者知道贡献缓慢或停止的原因。通过信任、富有同情心的关系,人们可以解决正在发生的事情。这种同情心与开放、透明相结合,才能形成人们保持参与所需的背景。

在任何群体环境中,包括在线群体中,都有动态在起作用。不同类型的人格可能会揭示为什么某些人看起来不投入或不情愿。仔细考虑可以帮助领导者弄清楚如何让特定类型的人参与进来。归根结底,一位好的领导者是帮助个人的人——这种关系是持续参与的关键。

“归根结底,一位好的领导者是帮助个人的人——这种关系是持续参与的关键。”。这是一个非常好的观点。我没什么可补充的了!

感谢参与讨论。

回复 ,作者 LauraHilliger

Scott 问道

你如何创造 Jim Whitehurst 提到的背景,即那个能让团队参与进来的背景?

我在这里想到的是大型多人在线角色扮演游戏 (MMORPG)——如《魔兽世界》或《星战前夜》——设计师在其中精心设计最具挑战性的关卡,以至于完成这些关卡绝对需要团队参与。没有哪个玩家可以独自完成《魔兽世界》的后期关卡;成功需要结合各种技能才能克服障碍。领导者可能像 MMORPG 设计师一样,从头开始塑造挑战,以吸引同事加入他们的轨道。伟大的领导者可能会制定和构建目标,不仅将其作为团队成员联手合作的机会,而且将其作为需要利用团队中每个人的技能的事情。当然,只有当领导者彻底了解这些同事的才能时,这才有可能。当然,只有当他们定期与他们互动时,这才有可能。

Bryan,

这是一个非常有趣的观点。我不得不同意。你提出了一个很好的观点:参与需要时间。领导者和他们的团队需要相互了解——他们的优势、劣势和界限。这不会在一夜之间或几周内发生。只有在那之后,他们才能构建你提到的那些挑战。

回复 ,作者 bbehrens

当你看到参与的热情减弱时——无论是在个人还是在团队的多个成员中——你会怎么做?

这确实是个难题。我的方法通常包括亲自询问工作进展情况,并询问是否有我可以帮忙的地方。我会定期与我的团队回顾他们不喜欢做的事情和他们喜欢做的事情——这样我可以了解可能没有激励作用的事情以及激发他们热情的事情。

当然,不用说,你应该庆祝胜利。一直都要!而且有很多方法可以做到这一点。感谢电子邮件、团队午餐、欢乐时光以及对特定里程碑的特别认可。

Jason

Jason,

一些很好的建议。

你是否遇到过这样一种情况:无论你做什么,都无法帮助重新点燃团队成员的热情?如果是这样,你是如何处理的?

回复 ,作者 jhibbets

有时你必须让人们追随自己的内心——他们可能会选择寻找机会。有时,你可能需要与“害群之马”分道扬镳,以免他们拖累团队的其他人。我处理过这两种情况。两者都不容易处理。显然,培养某人继续前进并做得更好是首选。

Jason

回复 ,作者 ScottNesbitt

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