当 Jason Hibbets 邀请我 来主持本周“开放组织”读书俱乐部的讨论时,我不确定自己能贡献什么。我作为领导者的个人经历 算不上灾难,但也不算非常成功。尽管如此,我还是愿意尝试一下。
巧合的是,我被要求讨论一个真正引起我共鸣的章节。该章节的主题是什么?参与。 既做过员工也做过团队主管,我见证过构建和维持员工参与度的有效和不太有效的努力。
我发现,参与的力量是强大的。它可以塑造员工的工作方式。它可以增强公司的实力。让人们参与到组织中,即使是开放的组织,也并不像听起来那么简单或直接。但这值得付出努力,因为参与可以激发员工的最佳状态。
讨论(第三章:构建参与)
在本周的读书俱乐部中,我们将讨论“第三章:构建参与”。
本章中有许多段落引起了我的思考。但其中一个让我印象深刻的是
如果开放组织的一个主要目标是培养成员自主决策、快速行动、积极主动和创造性地解决问题的能力,那么参与至关重要。我曾多次听到——而且我认为是正确的——领导者的首要任务是为其组织创造背景。正如星巴克前总裁霍华德·比哈尔曾经说过:“扫地的人应该选择扫帚……我们需要摆脱规则——真实的和想象的——并鼓励独立思考。”(第 57 页)
然而,参与很像激情(开放组织大使 Robin Muilwijk 最近讨论过)。但是,正如 Jim Whitehurst 所写,“目标和激情在创造参与动机方面大有帮助,但两者本身都不能创造参与。”(第 55 页)
有了合适的人,你可以很容易地激发参与。参与可以短暂地燃烧得强烈而明亮,然后迅速消退并化为灰烬。一个好的领导者需要能够在顺境和逆境中保持参与的热情。
那是困难的部分。不仅仅是让那些可能对开放组织理念持谨慎态度的人参与进来,还要让那些可能没有完全认同你正在做的事情的热情员工参与进来。一个好的领导者可以帮助实现这一点。做到这一点的一种方法是让领导者负责任。通过解释为什么以及如何做出决定来负责任。通过承认错误和失误来负责任。
参与可以,而且我认为必须,比这更深入。如何深入?我把它留给你们思考。请随意使用这些问题作为指导
- 你认为组织中参与的关键要素是什么?
- 你如何创造 Jim Whitehurst 提到的背景,即那个能让团队参与进来的背景?
- 你如何鼓励那些不情愿选择自己的扫帚的员工?
- 当你看到参与的热情减弱时——无论是在个人还是在团队的多个成员中——你会怎么做?
请随时在评论区分享你的答案和想法。我期待阅读你的想法。
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