“社区”是开放式组织的定义性特征。社区可以是很多事物——例如,“团队”、“小组”、“部门”或“工作组”。使这些群体成为真正的社区的两个独特因素是:明确的目标和对该目标的明确投入或价值。
个人如何在社区价值观与他或她自己的个人价值观之间取得平衡?当设定目标时,这个人如何协商这种关系?这些问题的答案将揭示并说明这个人的品格。
因此,领导者应该扪心自问:你的开放式组织社区及其成员的品格是什么?社区成员必须在哪些方面平衡个人目标和集体目标——以及这会推动什么结果?
我最近读到一本帮助我探索这些问题的书,是 Kibeom Lee 和 Michael C. Ashton 合著的 人格的 H 因素:为什么有些人具有操纵性、自负、物质主义和剥削性——以及为什么这对每个人都很重要。在这篇评论中,我将解释这本书对品格的看法——特别是作者所称的“H 因素”(代表“诚实和谦逊”)。在第二篇评论中,我将讨论影响开放式组织社区的其他五个因素以及这些因素与 H 因素的关系。
H 因素
心理学家通常赞同人格的五因素模型。该模型认为,个人特征聚集成五个核心特质
- 情绪性
- 外向性
- 宜人性(与愤怒相对)
- 尽责性
- 对经验的开放性
这些因素有助于总结广泛的行为和思维过程。但根据作者 Lee 和 Ashton 的说法,第六个维度同样重要:诚实和谦逊,即“H 因素”。它总结了一个人利用或避免利用他人的意愿。作者这样描述它
在诚实-谦逊 (H) 量表上得分非常高的人避免为个人利益操纵他人,很少受到违反规则的诱惑,对奢华的财富和奢侈品不感兴趣,并且不觉得自己有权享有更高的社会地位。相反,在这个量表上得分非常低的人会奉承他人以获得他们想要的东西,倾向于为了个人利益而违反规则,受物质利益的驱动,并且有强烈的自我重要感。
为了理解这里的人格二分法,请尝试这个思想实验:想象你在一支作战部队中,并且出现了一种情况,你可以拯救自己——但整个连队,比如 20 个人,将会死亡。但是,如果你牺牲自己,你将拯救整个连队的其余人员。你会选择哪个?
极度“高 H”的人会毫不犹豫地牺牲自己。极度“低 H”的人会毫不犹豫地牺牲整个连队来拯救自己。
我们大多数人都在这两个极端之间运作。我们都想从我们参与的社区中获得一些东西。我们也渴望为群体提供一些东西。我们在这两种想法之间的确切位置将决定我们“H”的加权水平。
发展 H 因素
H 因素说明了人们优先考虑自己的目标还是社区目标的方式——这在开放式组织中极其重要,在开放式组织中,贡献者出于不同的原因和不同的目标投资于项目和活动。领导者应该关注贡献者提供的价值、他们从贡献中获得什么,以及当他们对组织没有太大帮助时的感受。他们必须小心不要剥削这些贡献者。简而言之:他们需要一个经过良好调整的 H 因素。
考虑“一个人在多大程度上考虑他人的观点并感到有责任不伤害他们”,或者一些心理学家所说的“内疚倾向”。根据《今日心理学》中的一篇文章,内疚倾向“引导人们远离他们可能搭便车的关系,而走向更公平的关系”。他们不想占别人的便宜,当他们这样做时会感到内疚。当涉及到识别一个人的“H”水平以及其行为背后的意图时,这是一个极其重要的点。
传统的人格模型也强调“拥有做好事的愿望是必要的,但还不够”。一个人还必须具备做好事的能力和避免做坏事的愿望。这就是考虑未来后果的能力变得重要的地方。人们所做的事情要么让他们感到自豪,要么感到内疚。一些人认为,具有高“H 因素”的人“实际上以不同于那些缺乏 H 因素的人的方式看待世界”;他们通过“道德的视角”来看待事物,并着眼于他们所做的事情可能如何影响他人来审视自己的行为。
一个人的品格通常不会很快显现出来;它只会随着时间的推移而显现出来。品格是我们只能通过行为推断出来的东西,而道德品格只有在需要某种困难的选择时才会显现出来。例如,大多数日常情况不会对忠诚度进行考验,也不会提供展示勇气的机会。另一方面,可能有更多的日常机会来表达善良和同情心。
但这里是最有趣的地方:品格会影响人们如何进入情境和如何退出其他情境。我们可以在我们的开放式组织中发现这一点
- 这个人是否意识到团队的不适并讨论它,或者不讨论?
- 这个人会试图补救这种不适,还是不参与?
- 这个人会为参与者提供支持或鼓励吗?
- 这个人是否为没有提供足够的帮助而道歉?这些道歉有多真诚或强烈?
构建社区的 H 因素
Lee 和 Ashton 以这种方式绘制了“高 H”和“低 H”人格。
诚实-谦逊 (H) |
|
高 |
低 |
|
|
表格转载自 《H 因素》(第 20-21 页)
我们如何构建我们的社区,以最好地利用其中 H 因素的组合?为了帮助回答这个问题,我整理了以下图表。在什么情况下,你会因为从社区索取太多而感到内疚,或者因为被社区利用而感到被占便宜?具有不同 H 因素的人们如何才能本着共同的目标一起工作(或者应该)?
由 Ron McFarland 提供(CC BY-SA);点击查看更大版本
请注意白色方框:低 H 人员与社区兼容,因为这些低 H 人员将通过帮助实现社区的目标来获得一些东西(或者两者都不会支持该目标,因为个人和社区都会遭受损失)。在蓝色区域,即使社区将获得利益,低 H 人员也不会支持社区。此外,低 H 人员将支持可能损害社区的项目。因此,必须识别这些低 H 人员并密切观察他们的行为,同时考虑社区的收益和低 H 个人的收益。
我将在本评论的第二部分详细讨论这一点。
2 条评论