埃隆·马斯克似乎认为太空是下一个前沿，但商业先驱知道真正的创新正在地球上发生。商业领袖们没有探索宇宙，而是在试验办公室动态。21 世纪的工作场所的特点是永恒的变化和日益非常规的设置。
我们的祖先可能难以辨认我们以员工为中心的办公空间和工作安排。远程办公已成为许多大大小小组织的常态，大多数公司都具有全球视野——国际员工、供应商和客户司空见惯。值得庆幸的是，借助电子邮件、实时消息、虚拟会议和同步电话会议等技术，沟通变得瞬时。
我们对这个美好的新工作世界有多习惯？当孩子们乱入他们父亲在 BBC 上的国际采访时，社会一笑置之，因为这种情况已经变得司空见惯。员工喜欢这种不断变化的环境，但这对商业领袖来说可能很棘手。
首席执行官、高管和创始人必须管理一群经常不在同一个办公室、城市或国家的员工。尽管研究表明创新的工作环境更有效率，但公司仍然必须应对永无止境的变化带来的后勤问题。
突然间，前往火星似乎比驾驭不断发展的商业世界要简单得多。
站立式办公桌之间的灰色地带
“例外是常态”不妨成为现代工作环境的座右铭。员工手册和部门预算中充斥着灰色地带，而不是过去黑白分明的情况。企业领导者必须根据具体情况做出决策，通常没有处理此类情况的先验经验。
当我开始远程办公时，没有既定的规则手册。我与我的主管和我们的人力资源部门合作，为我的弹性工作安排制定了界限。我们制定了绩效指标和期望，以确保每个人对该安排都有相同的理解。例如，我会在标准工作时间内通过即时通讯平台保持在线，在 24 小时内回复电子邮件，并且每月至少到办公室一次。
随着我的远程办公的进展，我和我的同事们建立了更多的相互信任。这使我们能够取消一些最初的基本规则——例如，我不再需要每周汇报我做了什么以及计划做什么。我们设法使远程办公奏效，但这确实是一项团队努力。
许多以员工驱动的工作文化中都缺乏这种协作精神。我们承认，某些员工在可以自行选择如何以及何时完成最佳工作时，工作效率最高，但我们忽略了创建必要的结构。如果没有领导层和员工批准的框架，大规模混乱是不可避免的。授权固然好，但责任是双向的。领导者应该准备好就一套新的行为提供反馈，员工必须对现代工作环境的付出与收获持开放态度。
关爱您组织的核心
您的公司准备好给予员工更多自由了吗？您是否感觉自己正在将优秀人才输给更敏捷的竞争对手？现在可能是时候转变为以员工为中心的工作场所了。以下是您在进行转型时需要遵循的一些指导原则。
1. 承认您的信念和假设。
花时间反思您自己对工作的看法。您是否认为任务只能在办公桌（或隔间）上完成，还是您认为这取决于每个员工的角色和责任？您当前的结构提供了哪些问题和好处？在您前进之前，将所有问题都公开化。在您解决了您的偏见之后，规划出您理想的工作场所。无论它是否涉及转向更多远程办公或开放式平面图，都要在部门领导和一线员工的帮助下将其可视化。此练习可以帮助您发现潜在的问题和机会。将您的梦想层级结构与您当前的结构进行比较。如果不存在自然的重叠，请考虑如何引导您的公司朝着期望的方向发展。
2. 扫描您的环境并提出问题。
与将受到拟议变更影响最大的人员交谈：您的员工。什么对他们最有效？他们如何才能将自己最好的一面带到他们工作生活的方方面面？在您确定预算之前，先倾听和学习。考虑您可以更有效地利用资金的方式。例如，与其建造隔间和会议室，不如考虑您的团队可能会更喜欢桌椅、用于私人通话的隔间、一些站立式办公桌以及在家工作的能力（当然，需要提前通知和批准）。
3. 培养领导者以应对新兴挑战。
领导者接受了从工作场所冲突到激励员工等各个方面的教育，但与沟通相关的培训永远不嫌多。管理者必须能够为他们监督的员工提供持续、建设性的反馈。您的目标应该是清晰的沟通渠道——特别是当一些员工不是每天都在办公室工作时。非常容易不小心疏远远程团队成员。定期发送消息以确保他们确切地知道正在发生什么，并感到自己是组织中受重视的一部分。此外，不要忘记远程员工可能是未来的领导者；给他们一个机会享受发展机会，重点培养他们的分析、沟通、解决问题和协作能力。
在没有真正边界的情况下驾驶企业（或宇宙飞船）可能看起来很可怕，但这也是一个令人兴奋的机会。只要你们齐心协力，您和您的团队成员就可以去宇宙中的任何地方。如果您能够成功适应这种无限的工作场所自由，那么没有什么能阻止您大胆地前往前人未至之境。
本文最初发表于 gotchamCulture，并在此获得许可转载。
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