开放是一种手段，而非一场运动

“开放”不仅仅是一个流行词，它是我们创造全新且强大的协作模式的最佳手段。

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Opensource.com

在 GNU 和 Linux 项目的早期，开源是一个原始且定义狭隘的概念。它仅适用于编程，并且主要是一个法律上的 designation，旨在保证即使其他人通过后续贡献对其进行增强，源代码仍然可供用户使用。

现在，三十年后，“开放”正在席卷企业。除了“开源”之外，我们还有“开放数据”、“开放管理”、“开放设计”、“开放组织”，甚至只是“开放”，我们通常认为它暗示着一种模糊的进步政策。

这一切变得有点令人困惑，我认为退一步思考“开放”的真正含义将是有用的。

定义开放

我相信，我们在现代语境中使用和定义“开放”的模糊方式，源于我们对“开放”对我们意味着什么的直观但很大程度上未表达的理解。我们可以很容易地描述它的特征——透明度、信息访问、可见性、共享——但所有这些概念的基础是一个在我们定义中似乎明显缺失的事实

开放本身不是目的；它是实现更强大协作的手段。

它的所有价值，开放提供的所有可能性，只有当两个人或更多人一起工作时才会显现出来。毕竟，如果只有一个人看过源代码，开源的力量在哪里？如果只有一个人在做决定，透明度的力量在哪里？

协作是强大的——而不是开放性。所以问题的答案，“什么是开放？”很简单：“开放”是一种优化协作的方法——一种以最大限度地提高有意义协作的潜力的方式来构建信息、数据和工作的方法。

为什么要协作？

但这又提出了另一个问题：我们为什么要最大化协作？为什么要协作？协作是笨拙的、耗时的，而且往往不是很令人满意。它真的能提供投资回报吗？

简而言之，是的。

几十年前，甚至在互联网诞生之前，在计算机刚刚脱离穿孔卡的时代，20 世纪最具远见的作家之一彼得·德鲁克宣布了知识社会的到来。

德鲁克认为，知识社会定义了一种新的经济动态，即构建产业的资本——即知识——必然且不可逆转地转移给工人。

那么，投资于知识工作者就是在为回报奠定基础，但并不能保证回报。与投资于您拥有的机器不同，您对知识工作者的投资随时可能从您的大门走出去。

那么，协作就成为对冲将您的投资损失给竞争对手的风险的一种方式。为了真正物有所值，您正在投资的员工需要与您未投资的员工组成团队。这些团队之间的协同作用——即新兴的附加值——创造了对您对知识工作者投资的更可靠的回报。

知识驱动型世界的挑战

协作远非新鲜事物。人类企业史也可以被认为是人类协作史。从最早的部落意识到人多力量大，一直到今天的大型政府、公司、跨国公司和联盟，协作一直是我们在地球上取得进步的核心。

那么，今天的协作有什么不同呢？用一个词来说，就是语境。

在人类文明的几个世纪里，协作一直专注于每个特定协作团体目标的内部。当规模很小时，这是自然而然的，并且很好。然而，现在，我们正在扩大规模——而且速度很快。

我们第一次创造来定义朋友和敌人的边界——政治、组织和意识形态的边界——正在消失，我们开始围绕着捕捉我们整个世界的复杂互动的目标而结盟。我们开始以系统的方式思考（请参阅 David Peter Stroh 的《社会变革的系统思维》了解更多信息）。

社会从传统的狭隘框架——即在我们所属组织的特定背景下看待我们的企业——重新定位到包括考虑我们对系统其他部分的影响和机会的整体系统框架，这对于我们的协作背景来说是一个重要的进步。它带来了许多优势，包括更大的生产资源库，多元化系统的自然协同作用，以及规模经济带来的巨大潜在收益。

但不可否认的是，也存在挑战：随着越来越多的员工跨地域和时区远程参与，21 世纪的协作变得越来越遥远和匿名。这使得创建往往会产生高功能的协作团队的强大社区纽带变得更加困难。更有意义的沟通和有效的对齐对于更大规模的参与者群体来说也更加困难，甚至就最微不足道的问题达成一致也很快变得不可能。随着成员之间的熟悉程度下降，信任度下降，并且由于决策过程的负担，敏捷性降低。

就像大规模协作的世界中出现了新的挑战一样，新的解决方案也出现了。“开放”就是其中一种解决方案。

开放的解决方案

虽然我们尚未完全探索是什么使“开放”有效，但已经出现了一些想法。让我们来看看开放性如何在协作环境中产生实际差异的几种方式。

信任

信任是所有人际关系的基础要素之一，协作关系也不例外。团队合作中信任的动态相对简单：您正在将您的努力和劳动应用于您所相信的事情。当您独自工作时，您可以保证您已经尽最大努力优化了这项工作以实现该目标。然而，当您在一个团队中工作时，赌注就取消了。

如果您完全信任您的队友——也就是说，如果您知道他们是谁以及他们为什么而努力——那么您就可以知道您的努力方向是您可以引以为傲的目标。然而，当对队友的动机和目标产生怀疑时，您就开始将精力消耗在评估这些疑虑及其对您目标的潜在影响上。

解决这个问题的一个简单方法是透明度——这是开放性的一个特征。某些信息可以帮助快速获得其他队友的信任。诚然，这些信息在某种程度上是主观的，并且因团队而异，但至少，它可能包括谁在资助您所做的工作，该项目如何适合您的最终目标和您的资助者的目标，甚至可能包括他们支付给您多少钱。

这不仅仅是任何旧信息；它可以帮助支持（或反驳）您向团队提出的作为您做出贡献的理由的叙述。因此，公开您为什么做您正在做的事情对于建立一个快速有效地工作的团队至关重要。

沟通

与协作同样重要的是沟通，这是开放性可以提供帮助的另一个领域。例如，简单地发布您个人正在进行的工作的路线图（或者如果是小型项目，发布您的待办事项列表）可以帮助人们了解您对该项目的愿景以及您为什么要做您正在做的事情。这种相对简单、被动的沟通可以解决许多问题，包括由于愿景不一致而导致的重叠和系统设计问题。

此外，开放有关项目后续步骤的决策过程可以彻底改变团队的动态。它创造了支持和授权，而不是对抗和脱离。

这些不仅仅是工作项目感觉方式的表面改进。更好的协调和个人动力也为工作的速度和质量带来了具体的提升，在某些情况下，可能意味着一个项目的生死。

采用开放的沟通政策——包括主动的和被动的——将确保团队保持完全协调和同步。