“最适合工作的公司”真的是最适合工作的公司吗?

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前几天我注意到,申请截止日期,以便被考虑列入 《财富》100 家最适合工作的公司 榜单,就在本周。我的公司规模太小,无法获得这项殊荣(您必须至少有 1000 名员工),但我总是密切关注排名结果,我相信你们中的许多人也是如此。在 2011 年的榜单上,排名第一的公司是 SAS,其次是波士顿咨询集团和 Wegmans(在此处查看全部 100 家 here)。

进行排名的组织 卓越职场研究所 多年来一直在举办这项评选,并制定了严格的流程来选择最终榜单。

然而,当我阅读有关顶级公司的文章或浏览《财富》杂志上的榜单时,我总觉得缺少了些什么。我终于找到了原因:

我认为评估过程过于注重福利,而轻视使命。

我指的是什么呢?当我阅读有关顶级公司的信息时,大部分重点似乎都放在提供给员工的薪资和福利上;哪些公司支付的薪资最高,以及拥有最好或最不寻常的员工福利(生活教练、酒吧或肉毒杆菌毒素?)。

但我希望看到的报告部分却无处可寻:

哪些公司在做重要的事情?

  • 哪些公司拥有崇高的使命或宗旨,并正在帮助使世界变得更美好?
  • 哪些公司拥有大胆的愿景,并正在引领改变世界的创新?
  • 哪些公司正在做如此惊人或有趣的事情,以至于吸引了世界顶尖人才?

您看,我不是那种会因为一家公司提供高薪和优厚的福利而认为它是工作好去处的人。我需要我的工作具有个人价值。我需要感觉自己有机会有所作为,做一些伟大的事情。

我不认为只有我一个人这么想。

之前,我写过一些我称之为 文化镀金 的东西,这是我用来形容完全建立在权利之上的组织文化的术语。

如果您想测试自己是否在以权利为导向的文化中工作,只需询问几个人他们最喜欢在贵公司工作的哪些方面。如果他们立即想到免费零食和饮料、在家办公政策或员工游戏室之类的东西,那么您可能拥有镀金的文化,一种以权利为导向的文化。

如果他们说的却是这样的话:

  • 我相信我们正在做的事情。
  • 我喜欢每天来上班。
  • 我每天下班都带着成就感。
  • 我正在改变世界。

那么您可能在唯一一种我个人会考虑的组织中工作——以使命为导向的组织。

所以我向卓越职场研究所的人们提出的重要问题是:

对于我们这些不仅想在好地方工作,而且想伟大事情的人来说,是否应该有一个“最佳工作场所”榜单?

也许该研究所应该为我们这些对工作场所的要求不仅仅是高薪、舒适的福利和免费肉毒杆菌注射的人考虑一个新的榜单?

也许可以称之为最佳工作场所有目标人士的有目标工作场所之类的名称?

世界已经改变了。我认为今天从我们大学毕业的许多人对雇主的要求将不仅仅是优厚的福利。他们希望从事有意义的工作,并成为寻求同样目标的社群的一部分。

就我个人而言,我希望看到我们未来对“最佳工作场所”的评级方式发生变化,以适应像我这样的人。

您怎么看?

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克里斯·格拉姆斯是 Tidelift 的营销主管,《无广告品牌:在数字世界中打造成功品牌的秘诀》一书的作者。Twitter LinkedIn 电子邮件:chris(at)tidelift.com

21 条评论

我对两件事感到好奇:
1. 使用当前的评级系统,员工人数少于 1,000 人的公司会如何评级。
2. 使用您建议的以使命为主的指标,员工人数少于 1,000 人的公司与规模较大的公司相比会如何评级

我想较小的公司可能比大型公司提供更独特的福利。例如,我们在 New Kind 实施了“无政策政策”,我们有一栋漂亮的办公楼,楼下有一个锦鲤池,无线网络信号良好,非常适合在像今天这样美好的日子里在户外工作。并非每家大型公司都能负担得起为每 10 名员工制定无政策政策或锦鲤池。

因此,我认为小公司可能提供的福利/权利与大公司提供的福利/权利一样有价值,它们可能只是看起来与大公司提供的福利/权利大不相同(还要考虑到许多人认为在小公司工作的最大好处是能够有所作为并看到您的努力的影响)。

至于您的第二个问题,我猜任何创业企业都可能始于对*某些事情*充满热情的人。因此,在较小的公司中,更有可能以使命或目标为导向,我猜随着公司规模的扩大,人们往往会与核心热情或使命脱节……但这不一定是这样,正如我们今天看到的许多最成功的以使命为导向的公司所证明的那样。

很棒的文章。非常感谢。里卡多·塞姆勒的 Semco、Zappos 和 WL Gore 都入选了“最佳工作场所”榜单。将公司列入此榜单的标准是什么?即使在大型公司中,也有一些人在做伟大的工作,这些公司如何才能入选。

这是一个很棒的想法……也许组织内部也可以考虑一下!为什么一家大型公司不能有自己的“最佳工作场所”榜单,突出组织内部的部门或团队,这些部门或团队是整个组织希望体现的价值观和文化的典范?

这可能是一种极好的方式来奖励和展示组织期望的文化,这种方式可能会激励其他内部团队效仿……

感谢您的精彩想法!

我并不反对您更喜欢以使命为基础的方式来度过每天八小时或更长时间。但我想知道人们对工作生活的看法有什么分歧。有多少被困在免费苏打水和肉毒杆菌毒素公司的人听说过以使命为基础的公司?有多少人甚至不认为作为一名 [此处插入相对平淡但必要的工作],他们有机会改变任何事情?

如果这种可能性从未在您脑海中出现过,并且您将就业视为您必须做的事情,才能养家糊口并在您辛苦赚来的两周假期期间支付酒店费用,那么苏打水和肉毒杆菌毒素在让您在笼子里的八个小时内保持快乐方面排名相当高。

除此之外,我认为还有组合交易——福利使人们更容易为使命而奋斗的那些地方。如果日托中心在楼下,这样您就不必担心当您的孩子发生意外时要开车穿过城镇。如果现场有医生/理发师/农贸市场。那么它与其说是以权利为导向,不如说是支持员工为您的使命而奋斗。我不认为两者是互斥的。

用我的品牌定位书呆子思维方式来说,对我个人而言,为一家以使命为基础的公司工作将是“差异点”,而拥有体面的福利将是“平价点”,这意味着福利只需要“足够好”,考虑到我对公司有多么兴奋,我仍然会想在那里工作。

我同意您的观点,并非每个人都这样认为。许多人有充分的理由认为福利将是他们的差异点,而拥有伟大的使命将只是一个不错的附加福利,我完全尊重这一点。

我的重点是,确实有像我这样的人,他们更关心使命而不是福利,当您阅读有关最佳工作场所榜单的材料时(即使榜单上有很多公司确实有伟大的使命),这似乎并不是制定榜单方式的关键线索。

我认为应该如此。

我同意这个榜单实际上更像是一个“最照顾员工的公司”榜单,而不是一个“最佳工作场所”榜单。

然而,我认为大多数在以使命为导向的组织工作过的人也经历过缺点……为了目标而努力工作、更加努力地工作,并且工资更低。因此对我而言,这就是“照顾您的员工”发挥作用的地方,它是重要的一环。

换句话说,我同意露丝的观点,即公司可以使用福利来解放员工的思想,让他们专注于自己的使命。一家使命是我所信仰的公司,但如果它没有给我足够的工资来支付我孩子在体面的日托中心的费用,或者给我的医疗福利太差以至于我要破产,那么它就无法从我这里获得相同水平的工作,因为我会在我想做的事情和我需要照顾的事情之间左右为难。同样,一家给我高薪但没有让我觉得我的工作重要的公司,也可能无法获得我最好的努力,因为当没有人欣赏做得更好时,“足够好”将是典型的结果。

所以基本上,我认为当“福利”在那里支持员工为共同重视的使命而奋斗时,它们就实现了理想的目标:让每位员工都发挥出最佳水平。当任何一部分在很大程度上缺失时,工作质量都会受到影响。

还有第三部分,那就是自主权。无论我多么相信公司的使命——如果他们对我如何装订报告进行微观管理,我都会感到不满。

嗯……我认为这两种方法都完全忽略了一个组织是否拥有健康的文化,尤其是在管理文化方面。我见过一些应该有崇高使命的组织,但由于病态扭曲的管理文化,它们的工作环境非常糟糕*咳嗽*红十字会*咳嗽*。

底线是,如果在工作中您的生活很痛苦,无论是由于没有福利支持、恶劣的物理环境、没有成就感,还是经理一心想对您发泄不满,那么这都将是一个糟糕的工作场所。

每当名称中出现“最佳”时,您就知道总会有人用不同的方法来确定某件事是“最佳”。

有些公司在工资和额外福利上花费大量资金,但有多少次这只是对糟糕或负面管理的权宜之计?

还有一些其他公司提供免费福利,例如协调团队建设郊游、为当地食品银行提供志愿服务或为父母和监护人提供灵活的工作环境。规模较小的公司可能会利用这一点,因为它们没有大型公司的雄厚财力。

以使命为重点的公司很棒,但它们仍然可能属于“花费”或“非免费福利”公司,但我不认为这是一个“通往工作场所天堂的灵丹妙药”,因为这一切都归结为人与人之间的互动。

关于管理层培养的文化以及从上到下渗透的态度,有很多话要说。虽然以使命为重点的公司受益于试图将每个人“联系”到同一个目标中,但这并不能保证管理层和普通员工中不会有迟钝、敌对或消极的成员。

看看“谁”和“为什么”很有趣,但我并没有对这些调查给予太多重视。

克里斯 -

我喜欢您的想法,我认为您正在探讨一个更大的问题:我们如何衡量成功?

美国教师队伍不衡量他们雇用了多少教师。相反,他们衡量的是在公共教育领域担任领导职务的校友人数。他们这样做是因为他们的使命是确保所有儿童都能接受良好的教育。雇用更多教师并不能实现这一目标。实现这一目标的方法是培养希望改革教育并在公立学校担任领导职务的美国教师队伍校友。

您衡量的东西决定了您所做的事情。如果我们继续根据福利来评价自己,我们就会看不到真正重要的东西,并激励更多公司专注于福利而不是使命。

斯蒂芬
哇,关于美国教师队伍的事情真令人着迷。在最初的惊叹之后,我开始想知道如何衡量“公共教育领域的领导职务”,以及衡量的时间范围是什么,以及进行调整的反馈循环是什么。
美国教师队伍一定具有多年/数十年的视角。
非常有趣。

这是一个非常有趣的话题,而且有些两极分化。

就我个人而言,我发现“最佳工作场所”往往更像“最佳退休场所”。福利丰厚,工作轻松,挑战性几乎不存在。

仅靠免费糖果、校园福利和其他无关紧要的福利往往无法留住顶尖人才很长时间。无法做伟大的工作或产生影响会导致许多人很快感到倦怠。

Meetup 的联合创始人斯科特·海弗曼在 Mashable Connect 大会上非常精辟地总结了这一点。这让我印象深刻。

<em>“如果您不为一个人们会自发组织聚会的品牌工作,您就应该辞职。”</em>

我还没有看到对外部影响和客户/潜在客户体验的重大关注。一个有能力影响他人的工作场所在我看来具有很高的价值。

我也非常同意 <strong>德鲁</strong> 的观点,管理层会产生很大的影响,并且可以在任何一个方向上左右局势。

很棒的文章!

我工作过最好的地方(为了我的钱包)是一家投资银行,但它在“成就感”方面排名靠后。高薪,但具有侵略性的文化、反复无常的目标以及对个人发展或成就的零兴趣,造就了一段令人兴奋但最终令人不满意的时光。

我工作过最好的地方是一家 80 人的公司,在那里每个人都觉得自己是集体的一部分。我愿意为这家公司赴汤蹈火,这也是我希望随着公司规模扩大为自己的公司建立的文化。

我也认为,以使命为导向和以福利为导向的标准都在朝着规模标准进行选择。让我解释一下:

大型组织拥有支持人员,支持人员不能总是说他们影响了“使命”。

咨询公司的使命也各不相同,具体取决于他们的客户。

另一方面,规模较小的公司往往所有员工都会影响他们的使命,而对于规模较大的公司来说,情况并非如此。因此,如果您的重点是大型公司,您希望关注福利,而对于规模较小的公司,您希望牢记使命。

少数公司(以谷歌为例)有一些以使命为基础的福利,这会扭曲结果(毫不奇怪,它们在您询问的大多数技术人员的榜单中排名第一,而在该榜单中排名第四,而排名第一至第三的公司却鲜为人知)。GOOG 和 Facebook 以及少数几家技术公司,它们的人员规模相对于其规模而言较轻,这使得这种排名变得荒谬。

说得非常好,目标是在扩大规模时保持使命重点的适用性,但这很少实现。即使是谷歌也经历了一个调整阶段,许多老员工也离开了,因为他们觉得谷歌变得更加结构化和“企业化”了

我想知道像 http://architectureforhumanity.org/ 这样的组织会如何评级?它们就是一个例子,伟大的工作远远超出报酬,但它们的模式非常适合那些建立简历或希望“回馈社会”的大型公司。

我想说,您必须在一家小公司工作或经营自己的企业才能获得那些“价值、目标和工作乐趣”福利。这些类型的福利在大型公司中非常罕见,即使公司确实有一个伟大的目标,也很难让每个人都为此感到兴奋,或者在与该目标有实际联系的角色中工作。

很棒的文章!我曾在既有优厚福利又有伟大方向和目标的公司工作过。但我确实发现,随着公司的发展,伟大的方向和目标会随着优厚的福利一起减少。我一直想知道,是什么原因让公司成功并能够发展壮大的目标和福利被抛在一边,然后公司又想知道为什么它不再在“顶级公司”文章中获得评级。

我认为公司和人一样,倾向于关注自身的利益,并根据这些利益做出决策。没有一种适合所有公司的最佳模式,在不考虑资源消耗重点以及根据其生产的产品和资金来源进行分组的情况下进行比较,本质上是不公平且适得其反的。随着组织的发展和/或壮大,人力资源管理倾向于以公众或受众的细分来表达或预测。每个细分市场的管理风格都会有所不同,并且会根据财务和社会重要性以及这些领域的目标增加的价值来设定不同的目标,无论价值如何定义。管理层提炼这些差异并应用适当技术以增加价值的能力将取决于他们的能力。识别卓越领域或部门只是第一步。教育其他经理及其员工如何效仿体现其部门或领域目标的成就,这是下一步。我认为识别“明星”员工以及他们如何实现自身和公司目标是一项有效的内部活动。这些表彰计划可以跨部门、职能或产品定义进行传播,并跨越这些领域,突出合作和跨领域协作,以实现或重新定义个人、团队和公司目标或由个人或协作团队定义的子目标。简而言之,我强调的原则包括员工赋权和管理能力。

读者可能有兴趣观看我编剧和导演的教育纪录片《员工力量》和《经理力量》。现在可以在我的 YouTube 频道 EyesEars.com 上免费观看。

http://youtu.be/llldOz7NUfs

http://youtu.be/4j0PzuIi0-4

- 我相信我们正在做的事情。
- 我喜欢每天来上班。
- 我每天下班都带着成就感。
- 我正在改变世界。

我在人力资源咨询公司工作。您想了解的这些项目已经在很大程度上通过员工敬业度来衡量。

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