将破坏性争论转变为富有成效的对话

我喜欢和我的叔叔辩论。我们会辩论各种各样的问题，但我总是记得一次特别的辩论。

在这个问题上，我们有非常不同的意见。我告诉他，无论我们的意见多么不同，他都不能侮辱我。他不同意，所以我请他试试。

“好吧，”他说。然后他开始骂我，对我发誓。

在他说的每句话之后，我都会回应说：“你为什么这么说？”或“我不明白你的意思。你能澄清一下吗？”

他越吼叫，我就越要求更多关于他的论点的细节。最终，他放弃了。

在我生命中的那个阶段，我已经培养了理解个人攻击和关于问题的争论之间区别的信心。侮辱和言语虐待不是争论——甚至不是弱的争论。这种差异在开放组织中尤其重要，在开放组织中，富有成效的争论往往是培养透明度、包容性和协作的唯一途径。那么，我们究竟如何才能以一种真正实现我们所寻求的那种透明度、包容性和协作的方式进行争论呢？

沃尔特·辛诺特-阿姆斯特朗，《再思考：如何推理和辩论》一书的作者，提供了一些建议。在本文中，我将为任何寻求建立充满富有成效的辩论的组织的人探讨这些建议（在后续文章中，我将解释一些阻碍富有成效的争论的常见障碍）。

然而，首先，我们需要理解什么是争论，以及什么不是争论。

什么是争论？

辛诺特-阿姆斯特朗解释说，争论与其他类型的争吵或对抗不同，即

• 辱骂：争论不仅仅是不文明的时刻或试图迫使某人做某事。辛诺特-阿姆斯特朗说，辱骂必须始终停止，讨论必须转向正在解决的问题。

• 肢体攻击：争论不是两个人互相打架。辛诺特-阿姆斯特朗指出，肢体攻击不能解决问题。

• 言语攻击：争论不是言语侮辱、咒骂、谩骂或发脾气。它们也不仅仅是为了取悦盟友而发出的空洞威胁。辛诺特-阿姆斯特朗说，言语攻击也不能解决问题。

• 否认：争论不仅仅是在没有理由或原因的情况下说“不”或不同意某人，也不仅仅是某人的矛盾或某人提出其他问题。辛诺特-阿姆斯特朗说，任何说“不”的人都应该就手头的问题提出反驳论点（并提供适当的理由）。

根据辛诺特-阿姆斯特朗的说法，一个争论必须有两个组成部分：前提和结论。前提是争论的基础，陈述或假设，推理在此基础上进行。它是普遍相信的事实或证据的陈述，结论以此为基础。结论是推理的结果或结果——基于争论前提的推论、最终意见、决定或判断。

想想法庭上的法律诉讼。每位律师都会给出最后的总结，通常称为“结案陈词”。这就是辛诺特-阿姆斯特朗所描述的“争论”类型。当（且仅当）有人（争论者）提出一个主张（前提）作为可能随之而来的另一个主张（结论）的理由时，就会给出争论（所以不幸的是，对于我的叔叔来说，仅仅咒骂不是争论）。有时前提是假设的而不是断言的。有时甚至结论也不是明确说明的，只是暗示的。这种假设可能会产生误导，参与争论的每个人都应确认它们实际上是说话者的意图。

让我们更深入地了解争论的前提。

评估前提

在评估争论时，始终要考虑其前提何时可信。它们是否合理？这个问题通常会导致关于前提本身真实性的次要争论。然后，通过探索争论前提的有效性，人们可以将额外的假设带到表面。

如果您仔细想想，这种探究可以永远持续下去——并扼杀原本有效的争论。辛诺特-阿姆斯特朗指出，有些人会故意要求提供难以或不可能获得的前提证据，并解释说，如果这些人想在任何争论中取得成功，就需要节制自己的欲望、希望和/或标准。此外，怀疑论者还必须渴望继续探索真理，并理解他们永远不会完全知道所有问题的答案。在某种程度上，所有参与争论的人都必须愿意接受一些信息是未知的但极有可能的。

因此，辛诺特-阿姆斯特朗说，我们必须通过合理的假设来说服人们。我们需要至少一些理由、原因或共同相信的证据来作为我们争论的基础。找到共同相信的证据是我们所有人在争论问题时都必须寻找的。这种探索是富有成效的争论的基础。

如果你想受到尊重，你必须为你的论点提供可信的理由。此外，你还必须向人们询问他们的推理。这促进了相互尊重。

现在，让我们进入我们如何争论并实际取得一些成果。

使争论（在）工作

为了使争论取得成功，参与争论的人必须愿意倾听并接受与自己立场不同的立场。他们需要练习与鼓励参与者同样接受相关的技能。特别是，辛诺特-阿姆斯特朗建议我们需要学习谦虚（不声称我们掌握了全部真理）、宽容（在我们应该让步时让步对手的观点）、耐心（愿意等待参与者思考我们提出的观点）和宽恕（当人们在努力理解我们提出的观点时）。

如果两个持有完全相反观点的人有足够的共同目标，足够谦虚地承认他们并非无所不知，彼此足够尊重以倾听对方，并且愿意为互惠互利的协议而努力，那么他们仍然有可能合作。但是，如果他们彼此不尊重，拒绝倾听对方，过于自信，并且完全失去了达成妥协的意愿，他们将一事无成。

因此，为了更好地进行成功的争论：少断言，多提问。

重塑结果

“成功争论”并不一定意味着“赢得”争论。例如，您可能“赢得”了争论，但没有从您的胜利中学到任何东西，也没有看到另一种观点。您可能“输掉”了争论本身，但在过程中获得了新的知识、观点、洞察力、专业知识和谦逊。成功的争论仅仅是保持文明的争论，双方在其中都理解了他们相反的观点，人们学到了一些东西——即使他们在处理可疑的信息时也是如此。本着协作的精神，成功争论的另一个目标可能是保持讨论继续并向前发展，即使存在观点上的巨大差异。

最终，我们必须尊重情感，并记住恐惧和愤怒常常会阻碍健全、谨慎的推理。使用带有情感色彩的词语可能表明我们宁愿与他人战斗，也不愿倾听他们。这可能会导致失去妥协的愿望或意愿——甚至根本不听取任何竞争的论点。争论中的每个人都必须尽一切努力控制争论展开时的情绪。我们应该始终评估我们的立场是否受到情绪、恐惧、愤怒、仇恨、贪婪或盲目同情心的驱动——或者受到事实、开放的心态和确定真理的愿望的驱动（这就是我试图对我的叔叔做的事情：敦促他为自己的主张提供证据，而不是试图在情感上“赢得”争论）。始终考虑环境和参与者的情绪水平，这会影响富有成效的争论。

在下一篇关于此主题的文章中，我将进一步探讨一些阻碍开放和富有成效的分歧的最常见障碍。