我们都有过这样的经历。你开始一份新工作，甚至不知道洗手间在哪里，更不用说完成工作所需的所有工具和流程了。在开放式组织中，入职可能更棘手，因为其环境和开放文化是非结构化的。可能需要你自己来定义你的角色，并且优先级可能会快速变化。找到一位“入职伙伴”（或“入职同事”）可以大大减轻你入职的痛苦。
任何新员工都可以从入职伙伴中受益，我建议在任何具有开放文化的组织中建立这个角色。我将解释什么是入职伙伴，并告诉你入职伙伴在红帽（我工作的开放式组织）是如何工作的。然后，我将提供一些在你自己的开放式组织中建立伙伴计划的技巧。
创造性的混乱
在《开放式组织》一书中，James Whitehurst 写道：
开放式组织激励、鼓舞和授权各个层面的人员以负责任的态度行事。开放式组织的魅力在于，它不是关于更努力地踩踏板，而是关于挖掘内部和外部的新力量来源，以跟上你环境中所有快速变化的步伐。
这种环境是一个很棒的工作场所，它为人们提供了充足的创造力和变革空间。但是，随着创造力的到来，也会带来一定程度的混乱。入职伙伴可以为新员工提供有用的稳定性。还记得夏令营或学校郊游的伙伴制度吗？就像那时一样，入职伙伴与新员工待在一起，以确保他们不会在新地方或新情况下迷路。始终和你的伙伴在一起！
以我的部门为例。它在不断发展。我们的部门组织结构图实际上是一位同事的创意，而她在创建时甚至还不是经理。它一直很有效，但与任何开放式组织一样，我们都必须适应重新定义我们的角色和关系。新来的人需要伙伴的安全感——即使组织发生转变，也会有人陪伴他们。
每个人都需要伙伴
当我五月份加入 [团队] 时，Steve Bream 有点像我的入职伙伴。如果不是 Steve，我可能早就蜷缩在某个角落里，前后摇晃了。—Marci Wolfe，内容策略师
那么，入职伙伴是做什么的呢？
正式来说，你的伙伴会向你介绍组织的日常流程，帮助你获得所需的用品，并将你介绍给你的部门和团队。你的伙伴甚至可以告诉你当地的大人物是谁，并在工作培训方面提供一些帮助。但是，你的伙伴不应该是负责目标设定或职业发展的人——这些是你的经理的责任。
非正式地（更重要的是），你的入职伙伴应该是能够理解你正在经历的文化冲击，并且不会认为你的问题很愚蠢的人。“作为一名新员工，你可能会感到有些不安全，”红帽的经理 Dana Kahn 说，她在她的团队中建立了入职伙伴计划。“如果你有一个更和你级别相当的伙伴，那会给你一个安全空间。”
但是，入职伙伴还有另一个重要的功能，这在开放式组织中尤其重要：培养和维护充满激情的社区。
随着团队的壮大（从不同的公司和具有不同背景的人员中增加新成员），他们可能会努力保持他们的激情和投入水平。入职伙伴制度可以帮助你的组织将“文化基因”传递给每位新员工。伙伴可以帮助新员工在开放的环境中专注于使命——而不是被所有的可能性淹没。
当你的组织拥有开放文化时，你最重要的目标之一应该是建立社区。而我们建立社区的最佳方式是结交朋友。为新员工分配入职伙伴可以帮助他们建立联系、结识人员和结交朋友。这些个人联系是保持开放式组织强大的关键。
成为一位优秀的伙伴
在红帽，入职伙伴在公司招聘类似角色的团队中最常见。我在客户内容服务部门工作，该部门为我们的产品编写技术文档，在过去的几年里，我们的规模显著扩大——因此，入职伙伴计划对我们来说至关重要。
到目前为止，它运行良好。“我曾经很担心是否真的能感觉到自己是团队的一份子，以及是否能找到方向。但是 Aron [Gunn，我的入职伙伴] 对我的入职体验产生了巨大的影响，”我们团队来自波士顿的新技术作家 Erin Donnelly 说。“每当我遇到问题时，他都随时待命并愿意帮助我，并且他对我的学习曲线很有耐心。”
我们的另一位新作家遇到了麻烦，因为她的全新办公室曾经是该楼层的咖啡店。她被分配的办公桌上堆满了咖啡用具，而且还需要好好擦洗一下。她的伙伴前来解救。即使他那天在家工作，他也开车来到办公室，找到了咖啡聚会的人，并与他们交谈。她的伙伴化解了一些可能非常尴尬的社交僵局，因此她不必为一张已经是她的办公桌而争吵。他的行动支持了她的新工作——他支持她。
当我刚加入红帽时，我也很迷茫。但是我的入职伙伴 Christian Huffman 改变了这一切。当我问一些关于 Linux 的不那么明智的问题时，他并没有生气。他总是知道当我需要项目的主题专家、硬件和软件方面的帮助或一杯真正的好咖啡时，我应该去哪里。
优秀伙伴的特质
从这些故事中，我们可以总结出优秀入职伙伴的品质列表：
耐心。一位优秀的入职伙伴可以回答问题，而不会让新员工感到愚蠢。伙伴还需要愿意多次回答同一个问题。学习通常以螺旋式进行：随着新员工开始理解更多，他们将重新审视他们正在学习的东西，但会在更深入和更复杂的层面上进行。伙伴需要愿意就类似主题进行多次（但不断深入的）对话。
平易近人。新员工可能感到完全不知所措。如果你是入职伙伴，你需要让新员工感受到你可以照顾他们，并且你可以随时被联系到，并且不介意被打断。
乐于助人。理想的伙伴与新同事合作，帮助他们找到问题的答案，并向他们展示在开放式组织中解决问题的最佳方法。
积极主动。伙伴需要每天主动联系他们的新员工。他们需要做的不仅仅是问：“嘿，一切都还好吧？”伙伴必须愿意提出探究性问题。正如一位同事告诉我的，“我们中的一些人（我们将保持匿名）不会承认我们迷路了，除非被明确地问到我们是否知道奶奶家在哪里。我将其归因于对失败的恐惧。是的，即使在入职期间，有些人也宁愿纠结好几天，也不愿说，‘嘿，我不明白。’没有什么比新来乍到，却认为你所有的问题都是你在被雇用时应该知道的事情更糟糕的了。”
富有同情心。一位好的入职伙伴会记住自己刚来时的感受，并希望帮助新员工减轻痛苦。
我还建议你和你的团队在你的组织中培养多位优秀的入职伙伴。成为一名好伙伴在情感上和智力上都可能令人筋疲力尽，更不用说耗时了。最好分担这项工作。不要让你的最佳伙伴精疲力尽！
还要确保感谢他们的付出。开放式组织最宝贵的特质之一是人们会说谢谢。务必包括这一点。
你可能已经在开放式组织中工作。或者你可能正在尝试开放你目前的公司。无论哪种方式，入职伙伴都可以帮助你创建和维护开放文化。这种做法可以帮助你建立和培育开放社区，以及构建一个彼此和你的公司都非常关心的网络。
“友谊诞生于一个人对另一个人说：‘什么！你也这样？我以为只有我一个人。’” ― C.S. Lewis
评论已关闭。