扩展开放文化并使其正确

一个开放组织的文化——你们作为一个社群共同工作的独特方式——可以创造战略竞争优势。Red Hat，我在过去 15 年的家，诞生于 Linux 社区。多年来，维护我们开放和协作的文化相对简单：我们只是尽可能多地雇佣开源贡献者，他们已经体现了透明和协作等开放原则。作为人事团队（我们的人力资源部门）的领导者，我的工作主要是确保我们不会搞砸文化！

但如今，我们已经发展到超过 10,000 名员工。我们组织的规模和我们雄心壮志的范围意味着我们需要雇用越来越多不一定在以开源方式做事方面拥有丰富经验的人。

当我们审视未来的市场机遇时，我们也开始意识到，作为 Red Hat 员工，我们需要打开思想，接受这样一种可能性，即我们文化中的某些方面可能会阻碍我们。我们文化中根深蒂固的某些行为不一定是我们需要鼓励或维持到未来的东西。

去年，我们启动了一个名为“扩展我们的未来文化”的项目。在这个新的系列文章中，我将分享我们在过去六个月中以及在未来一年中推进该项目各个阶段的文化维持和转型之旅。

塑造我们文化的 3 种力量

研究表明，在大多数组织中，您会了解到塑造组织文化的两种力量：领导者的行为和您的“人员”系统和流程。

但对于 Red Hat，或许对于其他开放组织而言，我发现有三种力量塑造着我们的文化

^{图片由 Red Hat 人事团队提供（CC-BY-SA）}

1. 开源影响。 正如我上面所说，我们从开源社区雇佣了很多人，他们加入我们时期望我们公司以开源项目典型的透明、协作、精英管理的方式工作。他们每天都在这些社区中工作和协作。您可以在我们的 开放决策框架 和 Red Hat Multiplier 以及我们在公司内部和开源社区中共同工作的方式中看到这种影响。
2. 领导行为。 在一个开放的组织中，领导力更多的是关于影响力，而不是职位头衔。这意味着每个 Red Hat 员工都有潜力领导和影响他人。当然，我们的许多经理和主管都具有很大的影响力，他们的行为非常重要，尤其是在充满挑战的时期。但在一个开放的组织中，每位员工的行为都很重要，尤其是那些受到他人钦佩和尊敬的员工。广义而言，我们将领导力视为任何能够使他人和组织成长和做出贡献的行为。
3. 系统和流程。 这可能不直观，但您的人员系统、工具和流程，例如用于绩效评估、晋升和招聘的系统、工具和流程，可能会对您的文化产生重大影响。如果您搞错了，您的文化将因此受损。如果您做得对——或者至少足够好——它们可以帮助加强和巩固文化。

我花了几年时间才接受最后一点——因为毕竟，当人们不喜欢我们的系统或流程时，他们通常只是避免使用它们！尽管如此，我们最近启动了项目，以改进两个给我们的员工带来挫败感的人力资源系统和流程（我们的绩效和发展工具以及我们的员工推荐流程）。我们收到的反馈让我更加坚信，做好这些系统和流程的重要性——以及人们对它们的热情。

在未来一年中，我将分享更多关于我们如何开展这两个项目以及它们对我们文化的影响。