我一直在寻找方法来帮助人们理解开放的力量。今年,我更加致力于向其他人展示开放文化如何重振组织,并为创新创造新的机会,无论是在软件开发领域还是其他领域。
如果我们想在 2017 年成为更开放的领导者,以下是我们都可以做出的五项决议。
1. 致力于设定背景
领导一个开放的组织意味着首先要做一件事:为他人创造背景,以便他们能够做到最好。为了做到这一点,领导者必须促进透明度、协作和共享。
领导者当然需要为他们的队友和同事提供完成目标所需的资源,但是这些目标存在的背景同样重要。领导者需要对影响他们为组织设定的方向的战略和数据都保持透明。
更具体地说,领导者需要传达一种历史感,分享有益的故事,并传递关键的经验,这些经验能够真正“充实”组织,并帮助他们的团队理解驱动他们工作的价值观。当人们理解他们为什么要做他们正在做的工作时,他们就更有可能想要去做——并互相帮助更具创造性地完成工作。能够有效地将团队的热情与组织的核心使命结合起来的领导者,将在来年取得成功。
但此外,领导者需要对来自一线人员的反馈持开放态度。通常,那些最接近组织最大挑战的人可以提供视角,帮助每个人更好地塑造所有重要的背景——前提是领导者邀请他们这样做。
2. 假设积极意图
为开源项目做贡献的人们通常分布在全球各地。在某些情况下,唯一将他们联系在一起的是他们对共同工作的热爱。他们通常从不面对面会面,并且在工作之外没有任何共同的历史。
因此,找到彼此信任的方法很重要。而做到这一点的一种方法是假设积极意图。
假设积极意图意味着假设与您一起工作的人们是为了项目的最佳利益而行动——他们正在尽其所能,利用他们拥有的数据和资源,做出他们认为最有利于项目和所有参与者的战略和创造性决策。这意味着假设其他人是在与您合作,而不是与您作对——即使他们的行为乍一看似乎对您没有意义。
今年,我鼓励领导者找到方法来帮助他们的团队将此作为一种“默认”的互动方式。领导者可以帮助他们的团队培养源于积极和同情态度的信任。他们还可以帮助他们检查他们对他人及其动机的假设。
3. 启动一个健康的辩论论坛
在红帽,我们使用“备忘录列表”来促进全公司范围内的对话。这是一个电子邮件列表,任何红帽员工都可以使用它向整个公司发送消息。没有限制。没有守门人。
红帽领导者将备忘录列表视为一种工具,用于衡量红帽员工对新公司举措的真实反应,或者更常见的是,用于提出我喜欢称之为“半成品想法”的想法,以寻求来自知识渊博且充满热情的员工的关键反馈。
世界上拥有多个红帽办事处的不同地区都有自己类似的邮件列表。各个办事处也有自己的列表。即使是小型团队也有自己的列表。红帽的企业文化规定,任何人都可以随时自由地(直接或通过邮件列表)联系领导者,以寻求真诚的对话。
我希望看到更多组织决心在今年启动他们自己的机制来促进健康的辩论。并非所有人都对我们在红帽使用的那种电子邮件列表感到舒适,但每个人都可以实施一些东西(内部聊天频道、公共公告栏或论坛),为人们提供一个提出坦率问题的出口。
4. 默认 30 分钟会议
为什么我用过的每个日历应用程序中的默认会议时长都设置为整整一个小时?
任何认识我的人都知道我的默认设置是不同的。我是 30 分钟会议的忠实拥护者。明年,考虑将您的标准会议时间缩短一半。
当会议时间较短时,人们往往会更加专注地到达并准备好相互交流——因为他们知道他们需要简洁明了地发言以使会议按计划进行。在讨论会议材料之前,先分发会议材料以供审核。让团队成员有机会检查和思考这些材料,然后利用您 30 分钟的“会议时间”进行富有成效的讨论和辩论,而不是默默地筛选人们第一次看到的提案。
(顺便说一句,这是另一个有用的决议:与您依赖的日历项目、应用程序和供应商合作,在新版本中将默认会议时间更改为 30 分钟!)
5. 校准您的价值观和行为
在 2017 年,组织文化将成为领导力讨论和倡议的焦点。因此,我们应该决心在明年给予这个概念更多的关注。
组织文化是两种力量的结合:组织中人们的行为和渗透到该组织中的价值观。领导者需要密切关注这些力量。您组织中的人们的行为似乎是否在加强组织的核心价值观?还是行动和价值观脱节?
如果后者是正确的,那么领导者可以做出明确的决议:使它们保持一致。并且随着您的组织发展保持警惕;您实施的系统和流程也需要与您的价值观以及您希望人们采取的行动方式保持一致。
组织文化是当今一个重要的差异化因素;它不仅是创新的源泉,而且还可以确保组织在没有中央层级结构专门指导的情况下朝着富有成效的方向发展。明年,让我们更加努力地在实践和信仰之间——在行动和价值观之间——创造积极的协同作用。
即使每个人只坚持这些决议中的一项,我们肯定会在 2017 年看到一些重大变化。很可能在这一年,您的团队、组织或项目将意识到开放的全部力量。
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