开放式组织作为任人唯贤的机构运作最佳——在这些地方,正如开源社区的人们常说的那样,“代码说了算。”
他们的意思是,你做的事情比你声称你能做或将要做的事情更重要。在任人唯贤的机构中,声誉比头衔更重要。你已证明你能做什么(以及其他人认可你能做什么)是开放式组织中影响力和权威的最真实标志。因此,伟大的想法确实可以来自这些组织中的任何地方,而不仅仅是来自组织结构图的顶端。
但想法并非凭空产生。它们是充满激情的人们共同做自己喜欢的事情的产物。因此,好想法可以来自任何地方的观点有一个必然结果:在开放式组织中,优秀的领导者也可以来自任何地方。
作为在开放式组织工作了五年的人,我逐渐认识到,成功取决于帮助这些领导者按照他们帮助制定的条款(而不是我 dictating 的条款)涌现、蓬勃发展和创新。
目的与手段
在具有强大、根深蒂固的层级结构的组织中,这些层级结构往往既是目的又是手段。
这是什么意思呢?当你在层级结构中工作时,你认为什么是成功?在层级结构中向上晋升!而实现这一目标的最佳方法是什么?成为驾驭层级结构的专家!
例如,当我作为传统组织的顾问工作时,我看到许多人有一个单一的目标:获得晋升。他们将所有精力都投入到这个目标上。他们仔细规划自己在层级结构中的晋升路径。他们成为驾驭层级结构的大师,知道如何战略性地利用它。 他们专注于取悦和安抚上级领导。如果这不是你的计划,那么你的同事往往会想知道你到底是怎么回事。
但是,这样做有一个巨大的缺点。
当你完全专注于在层级结构中向上晋升时,你往往会紧紧抓住你最熟悉的组织结构图部分、你最熟悉的人员和职能,因为你知道晋升的可能性更大、速度更快。实际上,你把自己孤立起来了!
你对在层级结构中向上晋升的痴迷可能会让你忽略其他至关重要的目标:例如推进公司的使命、为客户创造价值、提出创新想法以及学习新技能。目的与手段:目标是攀登层级结构,而实现这一目标最有效的方法是利用层级结构。因此,层级结构变得更加根深蒂固,居住在其中的人们也是如此。这是大多数公司极难摆脱层级结构作为权力来源的根本原因之一。
成就,而非晋升
当我来到红帽时,我注意到一些让我停下来思考的事情:数百人似乎对在组织结构图中向上晋升不感兴趣。
我并不是说这些人冷漠、不投入或没有热情。恰恰相反!在红帽,我遇到了一些我认识的最热情和最敬业的人。但他们致力于其他事情:以开源方式构建更好的技术,而不是在层级结构中晋升。
因此,他们往往不会以线条和框框来思考。(事实上,在红帽,虽然我们有组织结构,但找到实际的组织结构图可能非常困难!)红帽员工跨越界限,组建跨职能团队,以开发更丰富、更有效的解决方案。他们不是在竞争晋升。他们正在合作制造轰动——搅动局面、重新思考、培养跨部门和团队的工作关系。他们正在努力将自己的热情和才能与红帽的使命联系起来,从而做自己喜欢的事情。他们理解层级结构不是用来攀登的东西,而是用来穿越的东西。
他们在这方面越成功,就越投入。他们越投入,就越能赢得周围人的尊重。新的目的(实现公司的使命),以及新的手段(最大限度地发挥他们的能力,让自己成为自己所做事情中最优秀的人)。
在红帽,我们专注于成就,而非晋升。这是 Jim Whitehurst 在《开放式组织》中做出的一个重要区分。“在传统组织中,”他说,“一切都关乎晋升——你能在企业阶梯上爬多高,才能获得你渴望的那种权力和影响力。”重要的是要理解,盲目地用晋升来奖励表现最佳的同事的经理和其他领导者实际上可能是在损害这些人!为了强调这一点,Jim 描绘了一个熟悉的场景
例如,如果你是一位顶级的软件开发人员,那么在传统组织中,你可以获得晋升、加薪并提高影响力的唯一方法就是晋升到管理职位,即使你恰好讨厌管理他人的想法,并且无论你是否擅长管理。
通过将晋升作为一种“默认”奖励,你可能会疏远你最有激情的人。这在开放式组织中尤其如此,在开放式组织中,人们对自己的看法不是根据他们所拥有的头衔,而是根据他们所做的贡献。阻止他们做出对他们最重要的贡献,你就有可能降低他们的敬业度。
避免这种情况意味着以不同的方式思考成功。与其用晋升来奖励贡献,你还能做些什么来表达你对组织中正在发挥作用的人的赞赏?以下是一些可以考虑的选项
- 请他们领导一个关键项目
- 在权衡重大决策时,务必咨询他们的意见
- 允许他们与另一个国家的人“交换”工作几个月
- 送他们去参加课程、研讨会或会议,以帮助他们探索自己关心的主题
- 确保他们的薪酬高于公平水平(你不需要改变头衔或成为人事经理才能获得加薪!)
- 重新协商他们的职责,让他们有时间专注于他们热衷的项目
- 建立一个同行奖励计划,以便同事可以认可彼此的领导能力
到处都是领导者
在红帽,我一直被领导者包围——在多个团队、多个部门和多个大洲!他们之所以成为领导者,不一定是因为他们攀登层级结构以获得听起来令人印象深刻的头衔。他们之所以成为领导者,是因为他们已经证明,他们非常出色地做着自己喜欢的事情,以至于其他人觉得他们鼓舞人心。
他们在工作中找到了目标,而这个目标与攀登企业阶梯无关。它完全与做出让他们感到有价值的那种贡献有关。
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