品牌重塑的商业案例
好的，深呼吸，不要惊慌！我向您保证，我不是要求您做任何您以前没有做过的事情。请允许我进一步解释一下。我是瑞典马尔默一家网页设计机构的首席执行官，我们专注于网页发布和数字形象。我们使用 TYPO3 创建网站，TYPO3 是一种网络内容管理解决方案。
TYPO3 项目由 TYPO3 协会代表，使用不同的许可协议，一种用于软件及其相关文档的发布，另一种用于个人和公司的贡献。这些是基于 Apache CLA 和 GNU GPL 第 2 版和第 3 版的自由和开源软件 (FOSS) 许可协议。
许可协议。
那么，这与我的博文标题有什么关系呢？嗯，在每周与我的销售团队的会议上，我开始一遍又一遍地听到同样的问题……“客户担心这个开源软件……他们认为它不安全。” 作为一名开发人员，我早在过去就听过许多类似的关于自由软件的误解和错误观念，比如“你怎么能出售免费的东西？”或“我们不信任或重视我们不付费的软件。”
我以为我们已经通过开源在很大程度上解决了这些问题，对吗？开源对商业是友好的，对吗？开源是能够消除困惑的灵丹妙药……那么为什么我又听到这个……再次？是我的销售团队根本没有把重点说清楚吗？这可能是真的，但在查看我们文件中的销售案例研究时，我在超过 50 个案例中看到了一种常见的模式出现，这让我敲响了警钟。
那么，是我的销售团队的错吗？好吧，我们正在进行销售，事实上，我们的销售额比以往任何时候都多，所以他们肯定做对了什么……对吗？问题在于“开放”这个词。有一次，当我向我的客户解释开源 CMS 时，他回应说……“那么这是否意味着任何人都可以更改我网页上的任何内容？”
更大的市场份额
开源软件的兴起及其对市场份额的影响是不可否认的，我并不是说我们不能销售开源软件。我的观点是，如果我们回到绘图板，认真重新思考一次品牌重塑，以彻底解决商业上的担忧，那么我们认为我们可以销售更多。FOSS 将会继续存在，但为什么我们没有完全统治市场，而仅仅是占据了其中的一部分？
为什么企业还在使用专有软件？作为一名开发人员，我理解 FOSS 的好处，作为一名首席执行官，我的公司正在收获这些好处，然而，自从 80 年代自由软件基金会和 90 年代开源倡议成立以来，我们仍然没有成功地让企业相信我们的软件不是免费的，并且是安全的……至少在我的情况下是这样。
社区软件
我想知道有多少其他企业也遇到了同样的问题。我渴望开始一场关于其他人在销售 FOSS 解决方案时表现如何的对话，以及是否是时候再次聚在一起，再次思考一次品牌重塑，这将让我的潜在客户问“好的，请告诉我们更多”，而不是“开放听起来不安全”。为此，我想提名一个我在 FOSS 社区中看到使用过的新名称，作为一个合适的候选者……社区软件。
当自由软件运动中的人们觉得自由软件太难销售时，他们重新定义了一个名为开源的新模式。无论您是否同意，这一改变对行业产生了巨大影响，但是当开源正在关闭大门时，是时候回到启发这些运动的社区，问问他们我们是否可以做得更好。
是时候改变我们讲述故事的方式了
所以，您看，我不认为品牌重塑 FOSS 是一个过分的要求。FOSS 来自开发者社区。随着他们在商业上的成功，我们发现我们的社区已经多元化，我认为我们需要在表达方式上反映这种多元化。“社区软件”将重点从关于源代码开放性的抽象概念转移到社区的现实、构成社区的人以及他们代表的价值观。
我并不是说品牌重塑将意味着关于 FOSS 的价格和安全性的讨论结束……远非如此。然而，我是在建议，它将在一个与专有软件更加公平的竞争环境中发生。我希望我的销售团队在竞争对手也在讨论功能的同时讨论功能，而不是不得不向客户保证开源的含义。
最初发布在 Pixelant 博客上。通过 Creative Commons 转载。
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