品牌重塑的商业案例
好的，深呼吸，不要惊慌！我向您保证，我不是要求您做任何您以前没有做过的事情。在进一步说明之前，请允许我解释一下。我是瑞典马尔默一家网页设计机构的 CEO，该机构专门从事网络发布和数字呈现。我们使用 TYPO3 创建网站，TYPO3 是一种网络内容管理解决方案。
TYPO3 项目由 TYPO3 协会代表，使用不同的许可证，一个用于软件及其相关文档的分发，另一个用于个人和公司的贡献。这些都是基于 Apache CLA 和 GNU GPL 版本 2 和 3 的自由和开源软件 (FOSS) 许可证。
许可证。
那么，这与我的博文标题有什么关系呢？嗯，在每周与我的销售团队的会议上，我开始一遍又一遍地听到同样的问题……“客户担心这个开源软件……他们认为它不安全。” 作为一名开发人员，我早在过去就听过许多类似的关于自由软件的神话和误解，比如“你怎么能出售免费的东西？”或者“我们不信任或看重我们不付费的软件。”
我以为我们已经通过开源在很大程度上解决了这些问题，对吧？开源对商业是友好的，对吧？开源是能消除困惑的灵丹妙药……那么为什么我又听到了这些……又一次？是我的销售团队根本没有把重点说清楚吗？这可能是真的，但在查看我们文件中的销售案例研究时，我在超过 50 个案例中看到了一个共同的模式，这让我敲响了警钟。
那么，是我的销售团队的错吗？好吧，我们正在进行销售，事实上，我们正在进行比以往任何时候都多的销售，所以他们一定做对了什么……对吧？问题在于“开放”这个词。有一次，当我向我的客户解释开源 CMS 时，他回应说……“那么这是否意味着任何人都可以更改我网页上的任何内容？”
更大的市场份额
开源软件的兴起及其对市场份额的影响是不可否认的，我并不是说我们不能销售开源软件。我的观点是，如果我们回到绘图板，认真地重新思考一个品牌重塑，一劳永逸地解决商业担忧，我们认为我们可以销售更多。FOSS 将继续存在，但为什么我们没有完全占据市场，而只是拥有一部分市场份额呢？
为什么企业仍然使用专有软件？作为一名开发人员，我理解 FOSS 的好处，作为一名 CEO，我的公司正在收获这些好处，但是，自从 80 年代自由软件基金会和 90 年代开源促进会的成立以来，我们仍然没有成功地说服企业相信我们的软件不是免费的并且是安全的……至少在我的情况下是这样。
社区软件
我想知道有多少其他企业正在经历同样的问题。我渴望开始一场关于其他人在销售 FOSS 解决方案时表现如何的对话，以及是否是时候再次聚在一起，再次思考一个品牌重塑，这将让我的潜在客户问：“好的，请告诉我们更多”，而不是“开放听起来不安全”。为此，我想提名一个我在 FOSS 社区中看到使用过的新名称，作为一个合适的候选者……社区软件。
当自由软件运动中的人们觉得自由软件太难销售时，他们重新定义了一个名为开源的新模型。无论您是否同意，这种改变对行业产生了巨大影响，但是当开源正在关闭大门时，是时候回到启发这些运动的社区，问问他们我们是否可以做得更好。
是时候改变我们讲述故事的方式了
所以，您看，我不认为品牌重塑 FOSS 是一个过分的要求。FOSS 来自开发者社区。随着他们在商业上的成功不断增长，我们发现我们的社区已经多元化，我认为我们需要在表达自己的方式中反映这种多元化。“社区软件”将焦点从关于源代码开放性的抽象概念上移开，并将其牢牢地置于社区的现实、构成社区的人以及他们代表的价值观中。
我并不是说品牌重塑将意味着关于 FOSS 的价格和安全性的讨论的结束……远非如此。然而，我建议它将在一个与专有软件更加公平的竞争环境中发生。我希望我的销售团队在竞争对手讨论功能的同时也在讨论功能，而不是不得不向客户保证开源的含义。
最初发布于 Pixelant 博客。通过知识共享重新发布。
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