我们正处在一个新时代(或者至少是一个新篇章的早期)——不仅仅是我们技术史上的一个新时期,也是人们工作和为解决问题做出贡献的新范式。我在与领导者合作时发现的一个重大挑战是,大多数组织的设计都不能适应——更不用说在这个新时代蓬勃发展了。
随着 Web3 技术的快速兴起和开源软件作为这些进步的基础,我看到每个组织都可以立即将多个挑战转化为史诗般的机遇。我在我最近出版的书籍《Mesh》中详细描述了这些机遇。在本文中,我将简要概述三个最显著的机遇:依赖分布式结构而非去中心化结构、被困住和未开发的价值,以及 Web3 的兴起。
什么是 Web3?
许多人对 Web3 或区块链等功能是什么或不是什么有先入为主的观念。Web3 指的是下一代互联网,它是去中心化的,能够实现用户之间更直接、安全和私密的交互,而无需中介。Web3 没有依赖公司或政府等中心化系统,而是使用区块链等技术来创建对等网络,这些对等网络可以彼此直接交易和交换价值。区块链为记录交易和跟踪数据提供了安全透明的账本,从而实现信任和协作。这带来了一个更加开放、透明和公平的环境,用户可以更好地控制自己的数据。简而言之,Web3 是一个更具赋能性和公平性的互联网。Web3 的特性和技术为组织带来了新的机遇,可以改进洞察力、加强联系并在我们转变工作和业务方式的许多方面建立信任。
分布式和去中心化
挑战 1:分布式劳动力和系统,但组织模型未更新
“分布式”和“去中心化”经常互换使用,但它们的含义略有不同。
“分布式”指的是资源、任务或功能在多个位置或设备上的分布或分散。这可以包括分布式计算等运动,其中单个任务被分解并在多台计算机上执行;或者分布式系统,其中不同的系统组件位于不同的位置并通过网络进行通信,但仍然由某个中心行为者或权威机构协调。
另一方面,“去中心化”指的是将权力和权威从中心点或层级结构转移出去。这种方法可以应用于许多不同类型的系统,在这些系统中,权力在组织系统的各个分支或层级之间进行分配,决策权在管理层、贡献者或社区成员的不同层级之间进行分配,而不是集中在单个实体中。去中心化可以提高决策和行动的速度。
一个系统是分布式的并不一定使其去中心化,但许多组织仍然想知道为什么分配他们的资源和行动者不会带来绩效提升。例如,想想现在转向“分布式劳动力”,它指的是一群远程工作或来自不同地理位置的个人,他们使用技术和通信工具进行协作以实现共同目标。工人可以是分布式的,但不是去中心化的,他们仍然依赖于过时的层级系统和结构,这些系统和结构通常会拖慢他们的速度——现在只是在远处。
机遇:通过去中心化提高自主性、弹性和适应性
去中心化也可能是提高组织、网络或系统中的自主性、弹性和适应性的一种方式。通过在多个行动者之间分配决策权和权力,去中心化允许更多本地和多样化的视角。它可以降低单点故障的风险,使整个系统更强大,更能适应变化。
被困住和未开发的价值
挑战 2:当存在被困住和未开发的价值时,它会限制组织的增长和发展
在我咨询职业生涯的早期,我开始在做战略分析工作时使用“被困住的价值”这个词。从那时起,我对这个概念的理解不断发展;我现在将组织中的价值视为被困住和未开发的价值 (TUV)。理解 TUV 有助于组织以更细致的方式识别增长障碍。
TUV 是组织可用的但仍未被使用的价值。被困住的价值可能源于阻止目标实现的限制或障碍;未开发的价值可能是被忽视、看不见或被低估的机遇和资源。
组织依赖于程序、系统和工作流程的组合来运作。然而,随着时间的推移,组织行动者引入了新的程序和系统,而没有考虑以前的程序和系统或它们对组织的潜在影响。这些变化可能导致部门孤立、沟通中断以及程序积累,从而导致 TUV 孤岛。
机遇:释放能力和容量的再生价值
在《Mesh》中,我的合著者 Gráinne Hamilton 和我研究了倦怠,或绩效 TUV;技能黑洞,或技能可见性不足;以及阻止通过组织和生态系统优化资源部署的断路器。我们还解释了组织的各种“发电机”如何提供释放 TUV 的能力和容量集。这样做可以导致组织再生。组织可以通过持续的变化周期进行转型,保持相关性和可持续性。通过开放的再生文化,创新人们的贡献方式,人们的能力变得更加可见,团队变得更加平衡,价值可以以新的有益方式实现。
Web3 及其特性的兴起
挑战 3:一切都太新且令人应接不暇
Web3 技术,例如区块链、智能合约和代币化,相对较新。虽然一些组织积极使用这些技术,但许多其他组织仍在试验它们,探索它们的潜在好处,并弄清楚如何最好地实施它们。
例如,区块链已被用于供应链管理,以提高透明度、降低成本和提高安全性。一些组织还使用区块链来开发数字身份并创建新的商业模式,例如资产代币化。智能合约——将协议条款写入代码的自执行合约——被用于金融、保险和房地产等行业,以自动化流程并降低成本。
许多组织仍在评估潜在的好处以及如何最好地实施这些技术以实现业务增长和规模化。
机遇:从数据中获得洞察力,建立信任,共建未来
Web3 技术为组织提供了广泛的机遇,可以获得洞察力、改善联系并建立信任以实现组织收益。但是,组织还需要考虑如何集成和充分利用这些技术。去中心化和 Web3 也为快速的组织和商业利益以及建立联系和信任创造了无与伦比的机遇。例如,可以通过区块链采购和验证的数据可以提供令人难以置信的可见性,并为解决方案带来新的联系。同样,贡献和社区的去中心化可以增强跨“边界”和界限的关系,以快速解决问题甚至维护正在进行的项目,而无需信任的交易可以增强组织信任。
我建议组织优先考虑与向 Web3 技术转变保持一致的数字化转型计划,并注意其组织模型、流程和文化行为,以利用这个新时代。
开放和再生的组织文化可以优化去中心化的优势
组织需要采用更加开放和去中心化的实践,以有效地参与和最大化 Web3 技术的使用。
开放方法倾向于支持粒度、灵活性和可重用性。开源文化实践围绕透明度、参与性和社区组织。例如,开放组织特征提升了人们聚集在一起积极参与并在社区中共同创造的想法。
深入研究 Web3,我们看到它的宗旨围绕透明度、自主性和去中心化;它们强调一种基础设施,该基础设施能够实现分布式组件,这些组件可能会或可能不会协作开发输出,但仍然在组织环境中连接。
我们可以通过强调三个原则来连接这些关于开放实践的互补观点:《连接性、可见性和信任》(顺便说一句,这就是我的合著者和我在《Mesh》中所做的事情)。这些原则旨在弥合开放实践和 Web3 的融合和分歧,同时对其进行扩展。重要的是要以人为本,优先考虑个人能动性和心理安全,同时实现开放的再生行为,以培养网状组织设计。
组织可以通过催化开放和再生文化的组成部分和连接,并认识到网状结构可以连接、协同工作、创造价值并吸引其他人参与,从而优化去中心化的优势。作为一种模型,网状结构允许组织通过使用、组合和重新加工数据、内部知识和人员贡献等事物来充分利用它们。我们可以通过区块链、代币化和智能合约等 Web3 解决方案来管理我们工作和协作方式的分布式和去中心化性质。可视化工具可以实现来自各种来源的数据的整理、连接和聚类,以提供有用的见解、优化流程并最终释放价值。
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