开源社区的参与者在线上环境中的协作方式与线下不同。
在线上,我们这些开源爱好者倾向于认为参与很容易——只要我们使用开源工具,并且记录了人们如何参与。我们创建结构、策略和机制,以征求点对点反馈并邀请参与。当感兴趣的人出现在我们的视野中时,我们会努力联系他们,鼓励他们,并看看他们是否需要帮助来了解我们的项目。
在线下,邀请参与也涉及使用结构和策略来邀请参与。但是这里的互动模式不同:当人们在同一个房间里时,我们无法过滤肢体语言,有时会大声说出来,这要混乱得多。当你被人群包围并且有话要说时,没有“草稿”或“稍后发送”功能。
作为一名创意引导者,我知道在会议和活动中使用创造性的、参与性的实践不仅可以带来更好的协作、更多的灵感和更多的学习,还可以赋能人们,帮助他们提升情商。
最近,我在绿色和平组织的同事们致力于 Planet 4 项目 (全球重新设计和开发新的 Greenpeace.org 以及 50 多个国家和地区站点),他们的目标是“从研究转向构思”。我们进行了 用户调研,以确定是什么激励人们采取行动,并且我们在如何前进方面遇到了一些困难。
因此,我们安排了一周的线下工作,以启动我们的创造性思维。我们的次要目标是建立联系;因为我们的团队远程工作,我们大多数人以前从未见过面。
会议很成功,当我反思是什么让这一周如此出色时,我不得不思考其中的计划。我总结了三个原则,可以帮助你创造鼓励参与和联系的物理氛围。
始终做好准备
如果没有准备,就不可能促成人们希望进行富有成效的对话或体验的活动。你需要计划——并理解,除非你为人们参与创造一个安全空间,否则什么都不会发生。
良好准备的第一步是什么?了解你将在活动中遇到的人以及他们来此的原因。你不需要亲自认识每个人,但你需要对他们有足够的了解,以制定合适的活动目标。你是想创建一个软件原型来解决特定问题吗?还是集思广益一个艺术概念?还是构建一个网站?无论你让人们聚在一起的原因是什么,理解最终目标对于计划一个好的议程至关重要。
激发参与
与准备一个好的议程同样重要的是对第二个原则的扎实和发自内心的理解:参与。
开放领导者的目的是使其他人能够利用他们拥有的技能和才能进行沟通、协作和集体解决问题。简而言之,你的工作是赋能人们。因此,创意工作坊或会议的权力动态非常重要。由于帮助团队实现其目标是你的工作,你必须确保人们实际上正在尽其所能地做出贡献。房间里可能存在 不同类型的人格,因此你的工作还要确保那些说得更多的人、那些说得少的人以及那些保持沉默的人都能够找到自己的声音。
为了实现这种公平和赋能的氛围,你应该首先让自己脱离权威的位置。通过创建参与性练习并以“仅仅是另一位”参与者的身份来引导它们,你可以为活动中的每个人创造公平的竞争环境。你需要灵活并顺其自然,但你也应该准备好结构和策略,以防流程停滞不前。
我有一个 活动库,我为不同的受众重新组合这些活动。我反复使用的活动包括 Spectrogram 讨论技巧、一项允许参与者 设定目标 的活动以及一个 在午餐后唤醒人们 的游戏。
记住你的价值
成为大型团体(甚至小型团体)的创意引导者可能会让人感到畏惧。你可能会觉得你所说的一切都被放大了,或者人们没有意识到控制一个房间并使其对每个人都安全需要付出多少努力。你可能会觉得有些参与者比你更聪明,或者工作没有按照你计划的速度进行。
无论出现什么样的疑虑,只要提醒自己,每个人都会不时地产生疑虑,而你理应在那里。你可以向其他参与者寻求帮助,并为你希望看到的行为树立榜样。做你自己,带着所有的人性和随之而来的混乱,实际上会使活动好上百万倍。你的不完美之处使联系成为可能。拥抱它们。
需要记住的重要一点是,无论你计划了多少,或者你运行参与式工作坊的频率有多高,每次活动都是独一无二的,因为房间里的人使它如此。只要你保持适应性,并尽力为参与者提供他们需要(和想要)的东西来达到活动的目标,你就会成为一名成功的创意引导者。
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