开放式组织(以及所有围绕它的社区驱动材料)一次又一次地强调了通过协作和包容性决策来推动组织变革的重要性。
但是在精英管理体制中推动变革并不像说“我要更具协作精神”那么容易。协作是一种精神,一种态度,它应该是开放式组织中每项实践的一部分。除非从 CEO 到最新聘用的员工都愿意为了共同的目标放下自我,否则它就行不通。
在我的职业生涯早期,我有机会学习到这一点。不幸的是,我差点因此毁掉了一段职业关系。
多年前,我担任编辑工作,并且相信自己非常擅长这份工作。当我正忙于处理某件事时,一位经理问她是否可以打电话与我集思广益。由于觉得有义务屈从于一位职位比我高的人的要求,我同意了,但我真的只是希望她通过电子邮件告诉我她想要什么,这样我就可以完成它并继续处理我清单上的其他事情。
希望她调整以适应我的沟通方式的愿望瞬间变成了怨恨,怨恨她竟然敢浪费我的时间进行头脑风暴。 哎!
这就是一个微小的想法失控的速度。结果是,当她打电话来征求我对面向客户的材料的专业意见时,我几乎只说了:“嗯嗯……当然……我不知道……是的,你能把它发邮件给我吗?” 所有这些话都是咬牙切齿地说出来的。
很明显,我们对那次谈话有不同的目标,尽管我当时并没有意识到。她本着协作的精神来找我,寻求我们客户的最佳解决方案,并信任我作为该领域的专家。 然而,我却专注于我的自我。而这种互动影响了我们的关系,直到最近——大约在事件发生四年后——我才终于意识到发生了什么事,并主动联系她道歉。
回顾过去,我可以看到,即使是世界上最好的领导力培训也无法阻止这种情况的发生。她所做的正是我们建议她做的:协作、信任他人、让最好的想法胜出。 然而,如果我当时理解了为共同目标而努力的重要性,那就会产生巨大的不同。
电子邮件列表和 IRC 可以营造某种匿名性的错觉,就像下面的评论部分一样。 这就导致了一种假设,即参与精英管理体制意味着你可以随时随地对任何人说任何你想说的话,最好的想法就会胜出。 有时我在邮件列表中看到一些人的电子邮件,他们让我怀疑他们是否意识到另一边是真人。但是粗鲁到底能达到什么目的呢?
这一切都回到了为共同目标而努力。想象一下,您所在开放式组织的领导者做出了一个您不同意的决定。领导者的目标不是毁掉您的生活,而是根据所有现有约束做出尽可能最佳的决定。您的目标不是侮辱那位领导者,而是帮助确保她掌握所有必要的背景信息,以了解她的决定的全部后果。粗鲁无济于事。为所有相关人员的最佳决策这一共同目标而努力才是最重要的。 您认为如果我在拿起电话之前阻止自己并确定共同目标,会发生什么?
我不会失去任何东西。相反,我会与某人建立信任关系,这在未来会让我受益,而且我不会感到任何焦虑或沮丧。
最终,我们交付给客户的产品会好得多。而这才是真正重要的。
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