5 个避免倦怠的规则

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我有一些你可能熟悉的目标：改善我的总体工作条件，为自己设定界限，并在合理的工作量与资源受限空间内完成工作之间达到某种平衡。如果这些目标也适用于你，请继续阅读。如果不是，你工作的公司在招聘吗？“我的朋友”正在找工作。“我的朋友”正在找工作。

开玩笑的——我热爱我的工作，原因是我与许多优秀的人一起工作。他们让工作变得有趣。他们也可能在不知不觉中，出于好意，为我带来令人印象深刻，有时甚至几乎是压倒性的工作量。我不擅长设定界限。我想帮助所有需要帮助的人，如果有人求助，我总是第一个举手。但是，我认识到这种想要一次完成所有事情的愿望是不切实际的。因此，我回到了我从职业生涯中学到的一切基础知识。

“停止开始，开始完成。” David Anderson

作为“言传身教”这句老话的实践者，我最近为自己写了一份规则清单。今天我分享这份清单，是为了鼓励你尝试一下，或者更好的是，制定你自己的清单。帮助自己避免那种绝望的状态，在这种状态下，你会对你所热爱的事物失去兴趣。

1. 说不没关系，但在被问到之前先定义规则。

最近，有人请我飞往印度，帮助红帽的一些新团队更多地了解如何有效地运用敏捷理念。冲动的我想回答：“是的，我绝对愿意去印度会见人们并分享我所知道的。”但是，理智的我随后说：“好吧，你要飞往印度。那几乎是两天的行程，你只会在那里待大约一天，然后你必须再飞两天回来。你这周有课，下周要教课，并且在所有这些之间，你还要组织一次庭院甩卖。哦，如果你不知道，你需要签证。”

在这种情况下，逻辑和理性战胜了情感和帮助他人的愿望。我需要制定一个培训分布式团队成员的计划，其中包括亚太地区的其他部分。我需要在那里实现一个更高级别的目标，并获得更多关于我可以在这些办公室帮助谁的信息。

我最终说了不，但我如何做出这个决定？我问了自己这些问题

是不？还是现在不行？
是不？还是不是你要求我做的方式？
是不？还是我们可以现在做一点，然后逐步完成其余的请求？
是不？还是在我们能承诺之前，我们需要一个更明确的目标？
如果是肯定，我如何知道我可以承诺这项工作？

2. 在我承诺新事物之前，所有工作都必须是可见的。

我结合使用 Trello 和我办公室的软木板来跟踪工作。Trello 用于可以共享的工作，而我办公室的板子则显示我独自可以完成的工作。我每天早上都会查看这两个板子，并评估我必须完成的项目的优先级。这些板子表明了我目前已知属于我或我的团队的工作量。

此外，这个板子还会向我展示我们行业最常见的失败之处——对工作过度承诺，或者更糟糕的是，让其他人对你过度承诺。

我寻找这些迹象来了解我何时过度承诺自己

我的板子通常无人维护。没有评论，过时的卡片，没有任何进展。
我的拖延症程度增加，这可以通过我的浏览器历史记录中“可爱猫咪视频”搜索次数的增加来直接衡量。
运动减少。我开始不去健身房。
随着责任的堆积，我变得更加社交退缩。喂猫或决定晚餐吃什么之类的简单任务让我感到沮丧。
重复以上所有步骤。

这是一个难以打破的恶性循环。我知道打破它的唯一方法是完全重置我周围的一切，并设定严格的与时间相关的界限。

3. 为特定类别的工作设定时间分配目标。

我 20% 的时间专门用于回复电子邮件——不多也不少。如果我一天内没有回复完所有邮件，我必须接受这个事实。这有助于我设定我将分配给每封回复的时间量。如果我需要更多时间回复电子邮件，那么应该通过后续电话或与该人员面对面会议来处理。会议结束后，一封总结电子邮件应该足以触及要点。我的工作收件箱中大约有 200 封未读邮件。这还不包括存在于我应该阅读的已过滤邮件列表中的邮件。我需要付出的努力来跟上进度将以牺牲其他类别的工作为代价。

提示：我给自己买了一张步行办公桌。是的，它很贵，但物有所值。我现在边走路边回复电子邮件。这意味着我每天步行约 1.5 小时，每周五天。我仍然想去健身房，但至少我觉得我在做一些事情。

我 15% 的时间专门用于指导同事，包括我自己的团队。帮助他人实现他们的职业目标并对他们正在做的事情感到满意是我个人的热情所在。

我 10% 的时间专门用于职业目标，例如撰写本专栏、帮助在罗利地区组织 DevOpsDays、在会议上发言以及参加课程。这些事情对我的整体幸福感至关重要，因为它们通常是我想做的事情，而不是必须做的事情。这些是让我快乐的事情，但通常是立即被放弃以处理下一个类别的事情。

我 55% 的时间专门用于我支持的敏捷团队。这是团队的日常运行——确保工作以可持续的方式完成，让人微笑，通常帮助完成工作。这项工作不断变化，因此估计我需要投入到这些工作中的时间是很困难的。因此，这些百分比是我在工作量稳定时应该花费时间的总体指导方针。当工作量变得像消防水管一样时，求助于优先级也是成功的关键策略。

例如，我总是将团队的需求优先于回复电子邮件。当团队需求增加时，我不会继续每周花费数小时回复电子邮件——我也不会每周工作 90 小时来赶上进度。但是，我可能会不得不在未来的某个星期五花费整整一天的时间来回复所有电子邮件并将我的收件箱清零。

4. 最后，当你确实需要说不时，要优雅地说出来。

不可接受的“不”与可接受的妥协之间存在差异。

情景：你的经理已指出，重要项目 #925.16 v.7 有一个关键的即将到来的截止日期。为了赶上这个截止日期，所有员工都必须在周末工作。你绝对不会在你的休息日来上班。那么，你如何说不呢？

不可接受的“不”：干脆不出现。当然，不惜一切代价避免对抗听起来是个好主意。虽然你的经理最终可能会原谅你，但你的团队成员将永不忘记。我向你保证。我仍然记得有一次，当我们需要在现场测试向公司所有 1000 多台桌面电脑推出新版本的 Windows 时，一位同事没有在周末出现。我将永不忘记。

可接受的妥协：在周末之前与你的经理交谈，看看你是否可以协商达成协议。类似这样的话：“我理解我们必须在周末工作才能赶上截止日期。我们可以讨论其他方法来调整我的时间表，以便减少对我的家庭/爱好等的影响吗？”如果你以理智和文明的方式进行这次对话，我期望你也能得到理智和文明的对待。他们可以给你的答案要么是“是”，要么是“否”。就这么简单。如果是“是”，那就太好了。如果是“否”，那么可能是时候重新评估你的工作条件，并开始考虑你下一步想做什么了。