避免倦怠的 5 个规则

图片来源

Florida Memory。由 Opensource.com 修改。CC BY-SA 4.0

我有一些您可能熟悉的目标：改善我的总体工作条件，为自己设定界限，并在合理的工作量与在资源受限的空间中完成工作之间取得某种平衡。如果这些目标也适合您，请继续阅读。如果不是，您工作的公司在招聘吗？“我的朋友”正在寻找工作。

开玩笑的——我热爱我的工作，原因是我与许多优秀的人一起工作。他们让工作变得有趣。他们也可能在不知不觉中，并且出于好意，为我贡献了令人印象深刻的，有时几乎是压倒性的工作量。我不擅长设定界限。我想帮助每个需要帮助的人，如果有人求助，我会第一个举手。但是，我认识到，这种想一次完成所有事情的愿望是不切实际的。因此，我回归到我从我的专业中所知道的一切基础知识。

“停止开始，开始完成。” David Anderson

由于我是“言传身教”这句老话的实践者，我最近为自己写了一份规则清单。今天我分享它，是为了鼓励您尝试一下，或者，更好的是，制定您自己的规则。帮助自己避免那种绝望的状态，在这种状态下，您会对您喜爱的事物失去兴趣。

1. 可以说不，但在被问到之前先定义规则。

最近，有人请我飞往印度，帮助红帽的一些新团队更多地了解如何有效地处理敏捷的基本理念。冲动的我想要回应，“是的，我绝对会去印度与人们见面并分享我所知道的。” 然而，理智的我接着说，“好的，你要飞往印度。那几乎是两天的行程，你只会在那里待大约一天，然后你必须飞回去两天。你这周有课，下周要教课，并且在所有这些之间，你应该组织一次庭院甩卖。哦，如果你不知道，你需要签证。”

在这种情况下，逻辑和理性战胜了情感和帮助的愿望。我需要制定一个培训分布式团队成员的计划，其中包括亚太地区的其他部分。我需要在那里实现一个更高层次的目标，并获得更多关于我可以帮助哪些办公室人员的信息。

我最终说了不，但我是如何做出这个决定的？我问自己这些问题

是不？还是现在不行？
是不？还是不是你要求我做的方式？
是不？还是我们可以现在做一点，然后逐步完成其余的请求？
是不？还是在我们能承诺之前需要一个更明确的目标？
如果是肯定的，我如何知道我可以承诺这项工作？

2. 在我承诺新事物之前，所有工作都必须可见。

我结合使用Trello和我办公室的软木板来跟踪工作。Trello 用于可以共享的工作，而我办公室的板子显示我个人可以完成的工作。我每天早上都会查看这两者，并评估我必须完成的项目的优先级。这些板子显示了我目前知道的属于我或我的团队的工作量。

此外，这个板子还会向我展示我们行业最常见的失败——对工作的过度承诺，或者更糟糕的是，让别人对你过度承诺。

我寻找这些迹象来了解我何时过度承诺自己

我的板子通常无人维护。没有评论，过时的卡片，没有任何进展。
我的拖延症水平增加，这直接通过我的浏览器历史记录中“可爱猫视频”搜索数量的增加来衡量。
运动减少。我开始不去健身房。
随着责任的堆积，我变得更加社交退缩。像喂猫或决定晚餐吃什么这样的简单任务让我感到沮丧。
重复以上所有步骤。

这是一个难以打破的恶性循环。我打破它的唯一方法是完全重置我周围的一切，并设定严格的时间相关界限。

3. 为特定类别的工作设定时间分配目标。

我 20% 的时间专门用于回复电子邮件——不多也不少。如果我一天内没有处理完所有邮件，我必须接受这个事实。这有助于我设定我将分配给每个回复的时间量。如果我需要更多时间来回复电子邮件，那么应该通过后续电话或与个人的面对面会议来处理。会议结束后，一封摘要电子邮件应该足以触及要点。我的工作收件箱中大约有 200 封未读电子邮件。这还不包括那些存在于我应该阅读的过滤邮件列表中的邮件。我需要付出的努力量将以牺牲其他类别的工作为代价。

提示：我给自己买了一张步行办公桌。是的，它很贵，但物有所值。我现在边走路边回复电子邮件。这意味着我每天步行约 1.5 小时，每周五天。我仍然想去健身房，但至少我觉得自己在做一些事情。

我 15% 的时间专门用于指导同事，包括我自己的团队。帮助他人实现他们的职业目标并对他们正在做的事情感觉良好是我的个人热情。

我 10% 的时间专门用于职业目标，例如撰写本专栏，帮助为罗利地区组织DevOpsDays，在会议上发言以及参加课程。这些事情对我的整体福祉至关重要，因为它们通常是我想做的事情，而不是必须做的事情。这些是让我快乐的事情，但通常是立即放弃以处理下一个类别的事情。

我 55% 的时间专门用于我支持的敏捷团队。这是团队的日常运营——确保以可持续的方式完成工作，让人微笑，通常是帮助完成工作。这项工作不断变化，因此估计我需要投入到这些工作中的时间是困难的。因此，这些百分比是我在工作稳定时应该花费时间的总体指导方针。当工作变成消防水管时，求助于优先级也是成功的关键策略。

例如，我总是将团队的需求优先于回复电子邮件。当团队需求增加时，我不会继续每周花几个小时回复电子邮件——我也不会每周工作 90 小时来赶上进度。但是，我可能会不得不在未来的某个星期五花一整天时间回复所有电子邮件，并将我的收件箱清零。

4. 最后，当您确实需要说不时，请优雅地说出来。

不可接受的拒绝与可接受的妥协之间存在差异。

情景：您的经理已指出重要项目 #925.16 v.7 有一个关键的即将到来的截止日期。为了赶上这个截止日期，所有员工都必须在周末工作。您绝对不会在休息日来上班。那么，您如何说不呢？

不可接受的拒绝：就是不出现。当然，不惜一切代价避免对抗听起来是个好主意。虽然您的经理最终可能会原谅您，但您的团队成员将永不忘记。我向您保证。我仍然记得有一次，一位同事在我们都应该在现场测试将新版本的 Windows 推广到公司所有 1000 多台桌面电脑时，周末没有出现。我将永不忘记。

可接受的妥协：在周末之前与您的经理交谈，看看是否可以协商达成协议。类似于，“我知道我们必须在周末加班才能赶上截止日期。我们可以讨论其他方法来调整我的日程安排，使其对我的家庭/爱好等影响较小吗？” 如果您以理智和文明的方式进行这次谈话，我期望您会得到理智和文明的对待。他们可以给您的答案是“是”或“否”。就这么简单。如果是“是”，那就太好了。如果是“否”，那么可能是时候重新评估您的工作条件并开始考虑您接下来想做什么了。