开源技术越来越受欢迎，并且在各种计算机和技术会议上每年都变得更加突出。 显然，更多精通技术的人更喜欢这种软件。
反过来，这促进了新网站的出现，这些网站提供了用户可用的有用程序的源代码。 总的来说，开放性的想法已经变得如此普遍，以至于我们无法想象没有它的生活。 它已经渗透到我们生活的许多方面，商业也不例外。
为了蓬勃发展，公司必须遵守现代标准和趋势。 换句话说：真正的开源公司比他们那些保密的竞争对手更有可能成功。 在 Ascensio System SIA，我们坚信多层次的开源。 以下是我们的一些关键原则。
横向兄弟情谊
Ascensio System SIA——一家拉脱维亚的小型 IT 公司——为其创意 TeamLab 感到非常自豪。 最初，我们发明 TeamLab 是为了内部沟通。 一个包含博客、维基和书签等多种功能的协作平台似乎非常适合团队内部的合作。
这个共同的知识库成为公司内各个部门之间开放性的象征，并创造了一种团结感，无论员工代表哪个部门或他们一起工作了多长时间。 公司也对有才华的新手开放。 系统的透明度使培训新专家的过程变得轻而易举，使每位新来者都能立即感到自在。
纵向平等
当今公司面临的最大问题之一是高层管理者和员工之间的沟通失败。 决策在闭门造车的情况下发生，没有考虑后者的意见。 使用 TeamLab，我们创建了一个讨论平台，每个人都可以作为正式成员参与，表达自己对任何事情的看法，从与 CEO 的公开对话等严肃问题到自助餐厅的搬迁等琐碎问题。 用户还可以参与匿名投票来解决小问题。
源代码很重要
达到一定程度的内部协作对于提高公司的整体绩效至关重要，但问题是：这并不能让您对您的主要受众开放。 建立您坚持开源的最基本和有效的方法之一是向公众公开您的源代码。
年轻的信息技术公司无法夸耀与众多客户建立长期信任关系的历史，因此他们必须做一些事情来打破与潜在最终用户的僵局。 事实证明，提供与您的客户一起处理您的产品源代码的能力是建立长期合作伙伴关系的推动力。
双向沟通
为了创建出色的服务，人们必须充分了解客户的需求。 向支持团队发送电子邮件，提出改进特定服务的建议并不少见，但这只是与客户互动的基本水平。 在审查了最需要的想法之后，我们实施了一个特殊的反馈表，用户可以通过该表格分享他们的想法，为其他人提出的建议投票，或只是评论所做的改进。 这确保了最大的透明度，使我们的客户能够共同沟通，并使我们能够根据用户的需求修改我们的路线图。
多语言方法
向世界展示真正的开放性意味着将一个人的语言潜力发挥到极限。 目前，TeamLab 理解 15 种语言。 如果没有来自全球各个角落的贡献者社区愿意帮助 TeamLab 克服语言障碍，这一成就将是不可能的。
有人说掌握更多语言会使一个人更加完整。 同样的原则也适用于正在开发的产品。 渴望被理解的态度总是会受到社区的赞赏，并会促成更紧密的合作。
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