参与礼物经济:你给予的足够吗?

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开源社区经常被比作礼物经济。你参与其中。你解决共同的问题。其他人也这样做。

在许多方面,你为了获得而给予。

你根据你的付出赢得信誉和地位。以下是维基百科(礼物文化在起作用)如何描述 礼物经济 在软件世界中的这一要素的:“开源软件社区的志愿者软件工程师更倾向于帮助那些已经证明他们致力于整体开源软件开发过程成功的人。”

礼物经济的原则也可以应用于 21 世纪的工作环境。

在这种环境中,工作不再是按规定步骤完成简单的任务,而是寻找新的、复杂的、创造性的解决方案——你的创造力和努力也是礼物。

有时你必须付出很多。

作家塞思·戈丁在他的书《关键人物》中用一章专门讲述了送礼的力量。《关键人物》是关于如何在当今竞争激烈的组织中变得不可或缺。他用这个主题来说明付出你的精力、才能和艺术的内在好处。

“我们今天生活的混合经济正在融合资本主义(‘做好你的工作,我就不会解雇你’)和礼物经济(‘哇,这太棒了’)的思想。”

我们的工作变得更加复杂,对我们的要求也更高。你付出你的时间、注意力、想法、承诺。今天的组织模式需要勇敢的问题解决者,他们愿意冒险进入未知领域。

你是否投入了额外的时间来解决一个大问题?即使困难重重,你是否也主动伸出援手进行协作?你是否将不可能变成了现实?这些都是礼物。

戈丁将这个机会描述为“新的美国梦”:

引人注目
慷慨大方
创造艺术
做出判断
连接人和想法

……我们别无选择,只能奖励你。

组织也可以给予。这些礼物可能以向员工提供自主权的形式出现,帮助他们选择自己热衷的项目,或者为他们在工作中提供精通的机会。这些是丹尼尔·平克在他的书《驱动力》中谈到的 激励条件 的种类。这种激励模型也是围绕 21 世纪组织中对我们期望的复杂、创造性工作而设计的。

戈丁还警告说,要警惕期望回报的给予的危险。带有附加条件的礼物不是好礼物。

当你因为礼物产生的价值而给予——无论对你还是对其他礼物给予者的社区——这些都是帮助公司和社区蓬勃发展的礼物。

也许在社交媒体中,礼物文化的工作方式最为明显。在像 Twitter 这样的环境中,一切都是公开进行的,该系统由礼物网络驱动。你关注某人,他们回关你。你转发,他们转发。

作家和社交媒体专家(真的)克里斯·布罗根,他以大致相同的方式积累了超过 14 万 Twitter 粉丝,在他的书《信任代理》中谈到了人情和采取首要行动的力量:

“人类理解人情是如何运作的。做人情和交换人情已经融入了我们的文化结构中。当人们接受人情时,他们天生就想回报。做好事确实让人感觉良好,但这背后也有神经学原理。我们想回报别人,因为这是一个社区的天性;它使社区保持强大,并受到外部世界的保护。”

从哪里开始?正如布罗根所建议的那样,迈出第一步。证明你愿意付出你的时间和才能。也许其他人会更愿意提供他们的。

当然,给予需要信任。并非每一份礼物都会回到你身边。但尽管如此,回报可能是惊人的。

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我是 New Kind 的总裁 + 合伙人,这是一家品牌 агентство 专门帮助开源和 SaaS 技术公司成长。曾任 Red Hat 品牌传播 + 设计高级经理,在此之前,曾在 IBM 和 Gateway 担任传播职务。在 LinkedIn 上找到 Jonathan。

5 条评论

我经常看到克里斯·布罗根给出这个简单的建议

乐于助人。

我第一次听到他说这句话时,它太简单了,让我震惊。现在我一直在问自己,我所做的被我视为“礼物”的事情,是否真的对除我以外的任何人有帮助。

很容易送出人们觉得没有帮助的礼物。实际上,这些礼物唯一做的事情是让你/感觉/你正在做一些有帮助的事情。

现在我尽量不专注于送礼物,而是尽可能真诚地提供帮助。根据我的经验,这更难,但最终更有回报。

很棒的文章,乔纳森!

一个古老的原则:将你的饼撒在水面上,因为多日之后你必寻见。《传道书》 11:1

因此,礼物经济的基本思想是,如果你赠送足够多的产品或服务,你将成为客户“不可或缺”的人。换句话说,你的客户将变得如此依赖你,以至于他们将开始付钱给你以获得你的产品或服务。本质上,礼物经济的目标是让人们对你的产品上瘾。我们在这里宣扬的是什么撒旦哲学?是的,这种哲学在非法毒品行业中经济上运作良好,但是,作为一个文明社会,接受和实践它的道德含义是什么?

自由/开源软件的重点*不是*被锁定在特定的供应商。但是,作为开放软件市场中的竞争供应商,为了盈利,你必须在某种程度上对你的客户不可或缺。自由/开源软件从谈判桌上拿走的是通过劫持源代码来留住客户。如果你由于专业知识而“不可或缺”,那么其他人也可能获得类似或更优越的专业知识。如果这种专业知识有需求,他们可能会这样做。RedHat 之所以不可或缺,是因为认证等等。RedHat 并没有阻止任何人经历漫长而昂贵的认证过程来认证你从相同来源构建的自己的二进制文件——只是不值得这样做。

用你使用的成瘾术语来说,闭源是可卡因成瘾。开源是零食成瘾。

我想说的是,“用你使用的成瘾术语来说,*商业*闭源是可卡因成瘾。*商业*开源是零食成瘾。” 就像自由/开源软件一样,任何人都可以切片和油炸自己的薯片,但我们大多数人更喜欢付钱让人为我们做。

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