去年秋天，帕洛阿尔托研究中心 (PARC) 的一组研究人员发布了一项研究，显示自 2007 年左右开始，维基百科的编辑人数和编辑次数突然趋于平稳。
PARC 增强社会认知 小组的首席科学家 Ed H Chi 博士在一系列帖子中对这些发现进行了精彩的总结，此处、此处、此处 和 此处。
在过去的几个月中，我一直在思考可能导致贡献率下降的原因，许多其他人也是如此。我特别喜欢 Niel Robertson 上周在 Enterprise Irregulars 网站上发表的文章。
Niel 的论点是，维基百科未能继续开发创新的方法来激励其社区，落后于其他社区和公司实施更具创意的新技术。Niel 接着确定了众包的七种动机（是的，我 仍然不喜欢这个词）努力，他说维基百科只使用了其中的几种。
我认为他抓住了要点。但是维基百科的运营规模几乎超过了历史上所有其他众包努力。它需要庞大的编辑和管理员官僚机构来维持整个系统的运转。
如果传统的官僚机构（例如政府和大公司中的官僚机构）倾向于扼杀创新，那么在一个官僚机构中，那些官僚没有报酬，也没有因其努力而获得任何认可，会发生什么情况？
在我看来，这是维基百科的下一个巨大挑战
它如何说服世界去爱和认可其贡献者？
我认为 Niel 的文章 就维基百科如何激励其编辑和管理员社区提出了一些非常好的想法。但对我而言，这不仅仅是简单的激励。最好的贡献者必须真正感受到 被爱和被欣赏。目前，大多数编辑和管理员获得的唯一关注形式是仇恨，无论他们是否应得。
维基百科的官僚机构存在品牌问题，这很可能主要是由潜在的文化问题引起的。在 Google 中搜索“hate Wikipedia”（讨厌维基百科），您会返回大约 13,000,000 个结果，这些结果主要分为两类：人们抱怨条目不准确或政治化，或者贡献者抱怨恶意编辑和严厉的管理员。
这些指控是真的吗？我确信其中许多是真的。事实上，维基百科本身就有一个编辑精良的页面，详细描述了所有 对维基百科的批评。
维基百科能否恢复其编辑和贡献者的声誉，并消除官僚机构的一些最严重的冒犯行为？我认为可以。但这需要重大的文化变革。我一直在思考的一些问题
- 维基百科如何奖励和认可做出杰出工作的编辑，同时清除那些扼杀他人杰出工作的编辑？
- 维基百科如何奖励真正的领导才能，并将那些做出最大贡献的人打造成英雄？我们热爱我们的超级巨星，无论是在体育、政治、文学还是任何其他领域，但我们甚至还不知道维基百科英雄的名字。
- 维基百科能否（并且应该）从近乎匿名的贡献和服务文化转变为以非常公开的方式奖励贡献和服务的文化？
我喜欢维基百科，而且我并不孤单（在 Google 上搜索“love Wikipedia”（喜欢维基百科）会返回 109,000,000 个条目——几乎是“hate”（讨厌）的 10 倍）。因此，如果您也喜欢维基百科（或者即使您不喜欢），请在下面分享您的一些想法。
我们如何帮助维基百科改进其贡献文化，以确保它在未来几年继续发展和改进，成为有用的资源？
请告诉我您的想法。
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