可以肯定的是,下一代具有代表性的公司将拥有以开源方式构建的企业文化——围绕开放性和协作,同时培养延伸到公司围墙之外的社区和文化。
事实上,本世纪头十年许多具有代表性的公司都展现出这些特征(其中一个非常值得注意的例外是我们之前讨论过的)。
这可能会让你想要冲进去看看是否可以改变你旧式的企业文化并参与其中。但是,尝试改变得太快,你的努力可能会适得其反。
因此,这里有三个迹象表明,你的企业文化可能尚未完全准备好迎接开源方式——以及一些帮助你更接近的技巧。
迹象 #1:我的公司默认封闭而不是开放。
你公司中的决策是在开放环境中做出的吗?还是在闭门造车?当做出决策时,决策背后的理由是否在整个公司内清晰而公开地沟通?
物理工作空间怎么样?每个人都有自己的办公室吗?如果是这样,门通常是关着的吗?如果决策、战略和门都是关着的,那么你为一家默认封闭而不是开放的公司工作(关于这个概念的更多信息,请参阅这篇文章)。
要将你的文化从封闭转向开放,首先要自己更加开放。在解释决策时,尝试更频繁地“展示你的计算过程”,以便大家了解你是如何得出结论的。开始分享你所知道的一切,看看其他人是否会 reciprocate。敞开你的办公室门——或者干脆取消办公室。最终你可能会注意到你的默认状态已切换为开放,希望组织中的其他人也会效仿。
迹象 #2:我的领导层不认同开放文化的理念。
如果贵公司的高级主管没有领导这项工作,那么开放文化倡议将会失败。句号。停止。
问问自己:你是否以高管可以理解的语言,很好地推销了更开放文化的价值主张?意思是,它将如何使你的公司更盈利、更高效、更创新。展示其他公司在开放文化努力中获得成功的例子(你会在本页右侧的“我们正在阅读”专栏中找到许多例子)。你的高管是否用数字和数据说话?向他/她展示数字和数据。
如果你提出了一个充分的理由并引起了兴趣,就开始测试一些小的文化倡议。如果它们失败了,从你的错误中学习,并迅速再次尝试。当以开源方式做事时,小而快的失败是好的——许多小的失败通常会导致最大的成功。一旦你取得了一些小的成功,就再进一步,并让高管一路参与进来。
迹象 #3:我的公司很少有通往外部世界的窗口和门户。
真正开放的企业文化不会止步于公司内部,而是扩展到关心它的客户、合作伙伴和其他人的社区。
那些受众能看到里面吗?他们能与你公开协作吗?完全封闭在公司围墙内的创新并未针对 21 世纪互联世界进行优化(阅读 Jim Whitehurst 对此的看法 此处)。
能够与外部世界有效沟通和协作的公司具有巨大的竞争优势。真诚的对话和社区参与是最成功的品牌开始掌握的关键概念。
首先问自己一个简单的问题:我们是在对说话还是在与说话?看看你的网站。看看你的沟通、营销、产品开发和服务工作。客户和合作伙伴是在贡献力量、想法和反馈,还是他们保持沉默?
如果你发现你的大多数沟通只是“对”说话,那么找一个地方测试你是否可以与外部世界建立真诚的对话。幸运的是,所有这些很棒的社交媒体工具都使尝试一些小事变得容易,即使只是开设一个 Twitter 帐户或公司博客。如果你想超越开放对话并进入开放创新,请做一些背景阅读——这里是一个不错的起点。
那么以上三个陈述是否描述了你的公司?如果是这样,不要绝望。正如我最喜欢的幸运饼干上的话所说“一切都还未失去”。
与更开放文化趋势作斗争的公司正在与天气作斗争。有些人可能需要更长的时间才能发现好处。但是,通过从小处着手,保持专注,并以一种与你的执行团队对话的语言定位你的努力,你可能会成为在你公司开始开放文化转型的人。
你的公司是否已经拥有开放文化?如果是这样,请在下面的评论区传递一些关于如何变得更开放的额外技巧。
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