加里·哈默尔:开源是 21 世纪最伟大的管理创新之一

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我的同事 约翰·亚当斯 在纽约世界商业论坛发回报道,他在 Twitter 上写道,管理大师加里·哈默尔在他的演讲中称开源是 21 世纪最伟大的管理创新之一(加里演讲的报道 此处此处)。

我喜欢这个观点。加里·哈默尔是我的英雄,许多人认为他是地球上最伟大的商业思想家之一。 

在阅读了他的著作 《管理的未来》 后,我就知道加里很熟悉开源。他花了五页篇幅(精装本第 205-210 页)讨论开源,并在其中一点说道:

开源软件运动的成功是自愿参与模式如何在宏大规模上调动人力资源的最引人注目的例子…… 难怪开源的成功让许多高级管理人员目瞪口呆。毕竟,对于管理者来说,理解一个不依赖管理者的生产流程是很困难的。

以下是他对该模式如此有效的原因的分析:

OSS 模式也使人们更容易做出贡献。首先,创造力的原材料——代码库——对任何人开放。其次,对于谁有资格贡献以及谁没有资格贡献,没有任何偏见——如果你的代码达到标准,你就足够好。第三,审批过程是透明的,并且在很大程度上是非政治性的。

最后,分析一下为什么这种模式有效,尽管许多人声称像开源这样的“自愿参与”模式不可能有效率。

的确,如果用“效率”来定义你指的是个人执行他人分配给他们的工作的速度和经济性,那么自我导向可能会降低效率。顾名思义,如果员工在做他们关心的事情,他们可能会较少关注他们的上级关心的事情。但这是一种短视的效率定义。它没有考虑到当员工被命令做他们不想做的事情时,恶意服从的成本。它忽略了官僚机构的开销——报告、审计和监督——这些都是为了让人们专注于他们觉得没有回报的事情所必需的。它不包括无聊的员工选择不付出的所有可自由支配的努力的潜在价值…… 所以是的,从高层分配任务确实有效率优势。但是,这些优势是否足以弥补心怀不满和心灰意冷的员工的成本?我对此表示怀疑——至少从长远来看是这样。

我也对此表示怀疑,加里。我完全同意你的观点——开源是 21 世纪最伟大的管理(和文化)创新之一。软件开发仅仅是开始。开源之道 可以应用于任何需要管理创新的地方。我期待着在这样一个 21 世纪的世界里做生意。

本文最初发表在 Dark Matter Matters 上。

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克里斯·格拉姆斯是 Tidelift 的营销主管,《无广告品牌:在数字世界中打造成功品牌的秘诀》一书的作者。Twitter LinkedIn 电子邮件:chris(at)tidelift.com

5 条评论

加里·哈默尔似乎认为开源模式之所以有效,仅仅是因为有一种客观的方法来衡量贡献的好坏(“如果你的代码达到标准,你就足够好”)。但是在 Fedora 项目中,所有工作都是以相同的方式开发的,即使是经典的“艺术性”平面设计工作也是如此。我很想更多地了解协作如何在被认为是高度创造性的领域中发挥作用。

代码也是一种创造性的努力——也许我们更习惯于根据(主观创建的!)客观要求来衡量它。平面设计也可以有要求;符合品牌形象的配色方案、图像应该面向的目标受众,甚至像 i18n 这样的东西(如果你在图像中添加文字,翻译就会变得非常困难)。

也许对一个可行的开源模式的要求不是能够衡量贡献的 <em>好坏</em>,而是它是否 <em>足够好</em>——一个二元的“是/否”可能在大多数情况下就足够了,而“质量评估”方面的额外粒度则是锦上添花,可以将一个“可行的开源模式”转变为一个不断改进的模式。

我一直在努力在我的公司展开对话。我一直回到两点——因为它们似乎最能引起兴趣——即 <em>协作</em> 和 <em>参与</em>。

我们一直从高层听到,我们所有的流程都太昂贵了,控制成本的唯一方法就是削减工资和“浪费”——无论那是什么。

在我看来,效率(这里)的最大阻力是利益相关者之间薄弱的协作以及由于部门和职位之间僵化的界限而导致的未开发人才的“浪费”。通过拥抱社交网络和“开源软件”类型的贡献,我们可以在这两方面都做很多改进。工具已经存在可以做到这一点。它们只需要被使用。

您好,无羽!不确定您是否已经看过这个,但加里·哈默尔有一份文件,对于您提出的关于需要对旧管理模式进行更改的对话来说,这是一个完美的对话启动器。它被称为“管理领域的登月计划”——不幸的是,您必须从 HBR 购买它,但我发现高管们对其中的想法反应非常好…… 在此处预览。 http://hbr.org/2009/02/moon-shots-for-management/ar/1

我相信开源只是 21 世纪软件的自然进化。最初,软件自然是免费的,但最终事情只是简单地转变为一种在当前时代根本行不通的商业模式。
互联网也改变了游戏领域,我认为我们正在回归计算机科学的原始精神,即我们在今天的自由软件项目中看到的合作精神。

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