倦怠是你意想不到会发生在你身上的事情——直到它真的发生了。科技行业是其中最严重的行业之一；超过 60% 的行业专业人士 报告说他们经历过倦怠。百分之六十！很可能你或你认识的人都经历过。如果那些对心理健康做出决定的人几乎不知道什么是倦怠，更不用说如何预防它，我们该如何解决如此惊人的倦怠率呢？
答案是从简单开始。提出问题“什么是倦怠？”，然后从那里开始。
(Kiran Oliver, CC BY-SA 4.0)
自闭症倦怠、神经多样性和心理健康
在 Upstream 2021，Tidelift 举办的庆祝开源维护者的 Maintainer Week 活动开幕式上，我做了 关于开源中倦怠的演讲。参加我演讲的个人分享了他们关于倦怠和整体心理健康的经历，这两者无疑是相关的。
倦怠表现在认知、情感和身体症状上。它可以呈现出对经历它的人来说是独特的不同形式。
此外，神经多样性人群（例如，患有自闭症、ADD/ADHD、阅读障碍、运动障碍等）可能具有标准的倦怠症状，但也可能表现为 自闭症倦怠，这通常更难确定。至关重要的是，神经多样性员工的倦怠可能看起来像某人在偷懒、没有做好工作或遗漏重要细节，但这些都不是正确的。
如何帮助经历倦怠的人
在团队中解决倦怠问题时，管理者可以做一些事情来确保团队拥有心理安全的环境
- 询问您的人力资源部门您的保险公司是否提供心理健康服务。
- 确保员工了解您公司保险计划的心理健康福利。
- 提供弹性休假。
- 如果可能，灵活处理截止日期。
- 使用异步会议。
- 以身作则，休假并鼓励您的团队也这样做。
- 学会识别自己和他人的倦怠迹象。
作为个人贡献者，您可能想知道如何帮助您的团队成员。以下是一些您可以做的事情
- 分配某人来分类问题，或在您团队的看板和票务系统上实施自动标记流程。
- 利用集成和 生产力工具。
- 尽可能自动化您的业务流程。
- 制定明确的代码审查流程。
- 鼓励维护者和贡献者休息。
- 理解并识别自己和他人的倦怠迹象。
开源社区中的倦怠
在开源社区中，倦怠可能导致不回复拉取请求或长时间未处理问题。它可能表现为错过会议、路线图截止日期或普遍健忘。它也可能产生情绪疲劳、焦虑和压力，因此某人可能比平时更累或说话的语气与平时不同。他们也可能感到精疲力尽，并且缺乏在与倦怠作斗争时为开源做出贡献的动力。对于开源项目维护者来说，倦怠可能是一个真正的挑战，整个行业必须继续解决。
(Kiran Oliver, CC BY-SA 4.0)
识别倦怠需要经历倦怠的人表现出脆弱性，以及任何被告知团队成员感到这种感觉的人的理解和同情。如果有人告诉你他们感到倦怠，请尊重并对此信息保密。不要公开传播，也不要与任何不需要知道的官方医疗或法律原因的人分享。
主要要点
倦怠是一个真正的问题，它影响着许多开源从业者。以下是一些关于如何在开源组织和社区中解决这个问题的技巧
- 在工作场所更加接受神经多样性。
- 为您的组织或开源社区中可能正在经历倦怠的员工制定支持性政策和程序。
- 如果您是一个大型开源项目的贡献者，请确保您使用自动化和工具，以便人们可以轻松地离开并休息一下。
- 依靠您的社区寻求支持。
- 学会识别倦怠的迹象——不仅在自己身上，也在他人身上。
- 支持您的社区，并记住承认感到倦怠是可以的。
您是否有任何其他关于应对倦怠的技巧，无论是个人方面还是与您的开源同事一起？请在评论中分享它们。
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