习惯是我长期以来的兴趣所在。几年前，我做了一个关于习惯的演讲，包括好习惯和坏习惯，以及如何扩展好习惯和改变坏习惯。就在最近，我读了专注于习惯的书籍《Smart Thinking》，作者是 Art Markman。您可能会问，这与 开放组织原则 有什么关系呢？ 这两者之间存在联系，我将在关于习惯管理的这篇分为两部分的文章中解释这一点。
在第一篇文章中，我将讨论习惯、习惯是如何运作的，以及——最重要的是——您如何开始改变它们。在第二篇文章中，我将回顾 Markman 在他的书中提出的观点。
原则与习惯的交叉
假设您了解了开放组织原则，并且虽然您发现它们很有趣且有价值，但您只是没有使用它们的习惯。以下是在实践中可能出现的情况。
社区：如果您面临一个重大的挑战，但认为自己无法独自解决，您可能已经习惯了放弃。建立一个志同道合的人组成的社区，集体解决问题，难道不是更好吗？
协作：假设您认为自己不是一个好的协作者。您喜欢独自做事。您知道在某些情况下需要协作，但您没有参与协作的习惯。为了消除这种情况，您必须培养更多协作的习惯。
透明度：假设您喜欢对您所做和知道的大部分事情保密。但是，您知道，如果您不分享信息，您就不太可能从他人那里获得好的信息。因此，您必须养成更加透明的习惯。
包容性：想象一下，您不习惯与您不认识且与您不同的人一起工作，无论是在性格、文化还是语言方面。您知道，如果您想获得成功，就必须与各种各样的人一起工作。您如何培养更具包容性的习惯？
适应性：假设您倾向于抵制变革，即使在您所做的事情早已无法实现您所希望的目标之后。您知道您必须适应并调整您的努力方向，但是您如何培养适应性习惯？
什么是习惯？
在给出关于上述原则的示例之前，我将解释习惯的一些相关特征。
- 习惯是一种重复执行的行为——以至于现在可以不经思考地执行。
- 习惯是自动的，并且在当时感觉是对的。人们已经非常习惯它，以至于在做这件事时感觉良好，而做其他事情则需要付出努力并让他们感到不舒服。尽管如此，他们事后可能会三思而后行。
- 有些习惯是好的，并且非常有帮助，可以为您节省大量精力。大脑占人体重量的 2%，但消耗您每日能量的 20%。由于思考和集中注意力需要大量能量，因此您的大脑旨在通过培养无意识的习惯来节省能量。
- 有些习惯对您不利，因此您渴望改变它们。
- 所有习惯都提供一些奖励，即使只是暂时的。
- 习惯是围绕您熟悉的事物和您所知道的事物形成的，即使是您不一定喜欢的习惯。
习惯的三个步骤
- 提示（触发器）：首先，提示或触发器告诉大脑进入自动模式，使用以前学到的习惯性行为。提示可以是看到糖果棒或电视广告、在一天中的某个特定时间处于某个特定地点，或者只是看到特定的人。时间压力会触发例行程序。令人感到压力的氛围会触发例行程序。简而言之，某些事物会提醒您以某种方式行事。
- 例行程序：例行程序紧随触发器之后。例行程序是一组身体、精神和/或情感行为，这些行为可能非常复杂或非常简单。有些习惯，例如与情绪相关的习惯，是以毫秒为单位来衡量的。
- 奖励：最后一步是奖励，这有助于您的大脑弄清楚特定活动是否值得在未来记住。奖励的范围可以从引起身体感觉的食物或药物，到快乐、自豪、赞扬或个人自尊。
商业环境中的坏习惯
习惯不仅仅是针对个人的。所有组织都有好的和坏的制度习惯。然而，有些组织有意识地设计他们的习惯，而另一些组织则只是让它们在没有深思熟虑的情况下发展，可能是通过竞争或恐惧。以下是一些组织习惯示例
- 总是迟交报告
- 在应该相反的情况下，单独工作或团队工作
- 被老板的过度压力触发
- 不关心销售额下降
- 由于过度竞争，销售团队之间不合作
- 允许一位健谈的人主导会议
改变习惯的循序渐进计划
习惯不必永远持续下去。您可以改变自己的行为。首先，请记住，许多习惯不能同时改变。相反，找到一个关键习惯并首先处理它。这会产生小的、快速的奖励。请记住，一个关键习惯可以产生连锁反应。
这是一个四步框架，您可以将其应用于改变任何习惯，包括与开放组织原则相关的习惯。
第一步：识别例行程序
识别习惯回路及其中的例行程序（例如，当出现您无法独自解决的重要挑战时）。例行程序（您所做的行为）是最容易识别的，因此从那里开始。例如：“在我的组织中，没有人与任何人讨论问题。他们在开始之前就放弃了。” 确定您要修改、更改或仅研究的例行程序。例如：“每次出现重要挑战时，我都应该与人们讨论，并尝试建立一个由志同道合的人组成的社区，他们有能力解决这个问题。”
第二步：尝试奖励
奖励之所以强大，是因为它们满足了渴望。但是，我们通常没有意识到驱动我们行为的渴望。它们只有在事后才显而易见。例如，在会议中，有时您只想离开房间并避开某个谈话主题，即使您内心深处知道您应该弄清楚如何解决问题。
要了解什么是渴望，您必须进行实验。这可能需要几天、几周或更长时间。您必须感受到触发压力发生时的感觉，才能完全识别它。例如，问问自己，当您试图逃避责任时，您的感受如何。
将自己视为科学家，只是在进行实验和收集数据。您的调查步骤是
- 在第一个例行程序之后，开始调整后续的例行程序，看看是否有奖励变化。例如，如果您每次看到自己无法独自解决的挑战时都放弃，那么奖励就是不承担责任的解脱。更好的回应可能是与至少一位同样关心这个问题的人讨论这个问题。重点是测试不同的假设，以确定哪种渴望驱动您的例行程序。您渴望逃避责任吗？
- 在进行了四到五个不同的例行程序和奖励之后，写下每次收到奖励后立即想到的前三到四件事。例如，与其在面对挑战时直接放弃，不如与一个人讨论这个问题。然后，您决定可以做些什么。
- 在写下您的感受或渴望后，设置一个 15 分钟的定时器。当它响起时，问问自己是否仍然有渴望。在屈服于渴望之前，休息一下，再思考一两次这个问题。这会迫使您意识到当下，并帮助您稍后回忆起您当时在想什么。
- 尝试记住您在那个确切的时刻，以及在例行程序后 15 分钟的想法和感受。如果渴望消失了，您就确定了奖励。
第三步：隔离提示或触发器
提示通常很难识别，因为当您的行为展开时，通常会有太多的信息轰击您。为了在其他干扰中识别提示，您可以在冲动来袭时观察四个因素
地点：它发生在什么地方？（“我最大的挑战出现在会议中。”）
时间：它发生在什么时候？（“下午的会议，当我累了的时候，是最糟糕的时间，因为我没有兴趣付出任何努力。”）
感受：您的情绪状态是什么？（“当我听到这个问题时，我感到不知所措和沮丧。”）
人物：当时您周围有哪些人或什么类型的人，或者您是独自一人吗？（“在会议上，大多数其他人似乎也不对这个问题感兴趣。其他人主导了讨论。”）
第四步：制定计划
一旦您确认了驱动您行为的奖励、触发它的提示以及行为本身，您就可以开始改变您的行动。请按照以下三个简单的步骤操作
- 首先，为提示制定计划。（“在会议中，我将寻找并专注于出现的重大问题。”）
- 其次，选择一种行为，该行为可以提供相同的奖励，但不会给您带来现在的惩罚。（“我将探索一个解决该问题的计划，并考虑我需要哪些资源和技能才能成功。当我创建一个能够成功解决问题的社区时，我会感到很棒。”）
- 第三，每次都将该行为作为一种有意识的选择，直到您不再需要考虑它为止。（“我将有意识地关注重大问题，直到我可以不经思考地做到这一点。我可能会查看未来会议的议程，以便我提前知道会发生什么。在每次会议之前和期间，我都会问自己为什么要来这里，以确保我专注于重要的事情。”）
计划避免忘记必须做的事情
要成功开始做您经常忘记的事情，请遵循此过程
- 计划您想做什么。
- 确定您想在何时完成它。
- 根据需要将项目分解为小任务。
- 使用定时器或每日计划表，设置提示以开始每个任务。
- 按计划完成每个任务。
- 奖励自己按计划完成任务。
习惯改变
改变需要很长时间。有时需要支持小组来帮助改变习惯。有时，需要在低压力环境中反复练习和角色扮演新的和更好的例行程序。要找到有效的奖励，您需要反复试验。
有时习惯只是更重大、更深层问题的症状。在这些情况下，可能需要专业帮助。但是，如果您有改变的愿望并接受在此过程中会出现小的失败，那么您就可以掌控任何习惯。
在本文中，我使用了使用提示-例行程序-奖励过程进行社区发展的例子。它同样可以应用于其他开放组织原则。我希望本文能让您思考如何通过了解习惯的工作原理、采取措施改变习惯以及制定计划来避免忘记您想做的事情来管理习惯。无论是开放组织原则还是其他任何原则，您现在都可以诊断提示、例行程序和奖励。当提示出现时，这将引导您制定改变习惯的计划。
在我的下一篇文章中，我将通过 Art Markman 关于 Smart Thinking 的思想来看待习惯。
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