开放组织工作手册（书籍）

您 2018 年的开放组织决议是什么？社区成员在上个月 Twitter 上的 #OpenOrgChat 中分享了他们的决议。

图片来源：

Opensource.com

开放组织社区当然知道如何举办派对。

在 2017 年 1 月 18 日，大家聚集在 Twitter 上庆祝去年 12 月发布的《开放组织工作手册》。贡献者的对话生动而犀利。

以下是所有启发性对话的概括。

问题 1：您 2018 年的 OpenOrg 决议是什么？在新的一年里，您希望如何更开放地工作？

答 1：在 @LDR21com，我们正在努力转向基于价值的薪酬和开放的 PTO 政策 #OpenOrgChat

— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2018 年 1 月 18 日

答 1：让开放工作变得有趣（且容易）！人类会对有趣的事物做出反应，所以我的目标是在 2018 年将商业价值与同理心和乐趣结合起来。 #OpenOrgChat

— Guy Martin (@guyma) 2018 年 1 月 18 日

#OpenOrgChat 答 1 我在一个新角色中，并一直埋头苦干。我决心更多地与内部联系，更多地参与，让自己更容易被联系到。很容易忽视 #OpenOrg 需要持续的工作。

— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2018 年 1 月 18 日

答 1：作为 #opensource 社区 @metasfresh，我们正在开放地工作。作为一家公司，我们不知何故相信我们走在正确的道路上。我们 2018 年的决议：进一步朝着更开放的方向迈进。还有很多东西有待发现。 ;) #OpenOrgChat

— Mark Krake (@markkrake) 2018 年 1 月 18 日

答 1：我正在尝试安排时间来完成工作，以便在我工作的团队中实现 #TheOpenOrg 的理想。开放性有很多好处，但并非免费。成功需要真正的时间和注意力。安排时间来分享和获取信息至关重要。 #OpenOrgChat

— tomben (@tomben) 2018 年 1 月 18 日

答 1：我 2018 年的 #TheOpenOrg 决议包括确保我们继续在 #OpenSource 社区中保持透明度，从开源项目中更多的人那里收集反馈，并邀请更多人以多种方式参与。#OpenOrgChat https://#/BMaSYGjpK9

— Jonas Rosland (@jonasrosland) 2018 年 1 月 18 日

#openorgchat 答 1：接触更多社区并构建文档框架，以便我们可以共同分享和贡献。我们都可以从彼此身上学到很多东西。搭建桥梁是我想要帮助做的事情

— flaper87 @ ?? (@flaper87) 2018 年 1 月 18 日

答 1：开放更多 #OpenInnovationLabs 使用的实践，以提供有关它们的使用方式和原因的信息。不一定是新的实践，而是我们用来变得 #open、#transparent 和 #adaptive 的实践。 https://#/W6wT4uZhZ4 #OpenOrgChat

— Matt T. (@matt_takane) 2018 年 1 月 18 日

问题 2：当今组织面临的最大透明度挑战是什么？我们如何克服这些挑战？

答 2：FUD - 恐惧、不确定性、怀疑。领导者需要根据跨团队协作进行衡量/评分。问责制驱动行为改变。 #OpenOrgChat

— Guy Martin (@guyma) 2018 年 1 月 18 日

是的！ #openorgchat 明确期望，并定期跟进以确保问责制。

— Angela Robertson (@ARobertson98) 2018 年 1 月 18 日

答 2：组织通常认为隐藏信息可以带来更高的安全性和稳定性。但是：#Transparency 允许共享信息，促进想法和更快的创新。这将使您的组织更好地为未来的挑战做好准备。 #OpenOrgChat

— Mark Krake (@markkrake) 2018 年 1 月 18 日

答 2：缺乏信任正在维护人与团队之间的孤岛和其他障碍，导致缺乏透明度 #OpenOrgChat pic.twitter.com/bR0AXHTHv1

— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2018 年 1 月 18 日

答 2：我认为目前最大的障碍是过度思考和无所作为。通过详细规划每一次公共沟通，会浪费宝贵的时间，而这些时间本可以用于互动。 #community #TheOpenOrg #OpenOrgChat

— Jonas Rosland (@jonasrosland) 2018 年 1 月 18 日

#OpenOrgChat 答 2：关于开放性和围绕它的策略，存在许多未知数。透明度并非完全是让每个人都知道关于你的一切。了解如何分享、如何参与、如何沟通和互动与做这件事的意愿同等重要

— flaper87 @ ?? (@flaper87) 2018 年 1 月 18 日

答 2：信息可用性和信息过载：提供对内容的访问权限很容易，但这可能会打破信噪比的平衡，并且通常并非每个人都拥有理解所有细节的背景或知识。 #OpenOrgChat

— tomben (@tomben) 2018 年 1 月 18 日

问题 3：#包容性在开放组织中的价值是什么？我们可以采取哪些步骤使组织更具包容性？

答 3：#Inclusivity 对我来说是开放组织最重要的品质。保持包容性可以建立社区并形成由所有成员驱动的组织文化。 #OpenOrgChat

— Mark Krake (@markkrake) 2018 年 1 月 18 日

答 3：为了更具包容性，我建议人们在定义问题时而不是仅仅在解决问题时考虑更具包容性。对实际问题的狭隘视角通常会导致不完整的解决方案。（参见双菱形设计模型。） #OpenOrgChat

— tomben (@tomben) 2018 年 1 月 18 日

答 3：其价值对于洞察力、创新、增长等等来说是不可思议的。首先从您组织中代表性不足的群体/人员那里寻求反馈。 #OpenOrgChat

— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2018 年 1 月 18 日

#OpenOrgChat 答 3 为了使组织更具包容性：更好的招聘和晋升流程，为现有员工提供更好的包容性培训，重视不同的观点、背景、文化，并承诺尊重和学习所有这些。

— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2018 年 1 月 18 日

答 3：您必须相信拥有大量不同观点和想法的价值，然后才能采取措施变得更具包容性。我知道很多人说“哦是的，我们重视不同的观点”，但他们的行动却讲述了另一个故事。 #OpenOrgChat https://#/MsOu4KwIu7

— Emily Stancil (@EmilyStancil) 2018 年 1 月 18 日

问题 4：是什么阻止了组织进行充分的 #适应性？我们可以做些什么来创建更灵活、敏捷、响应迅速的团队？

答 4：未能为整个组织的变化进行设计。尽管我们生活在一个变化是常态的时代，但我们常常不为之计划，而是假设我们今天制定的解决方案将持续下去。 #OpenOrgChat

— tomben (@tomben) 2018 年 1 月 18 日

答 4：FUD - 恐惧、不确定性、怀疑（有人看到这里的模式吗？）。领导者可以做的最好的事情是向他们的团队示范敏捷和响应迅速的行为——鼓励公开辩论和灵活性，同时让团队对客户需求负责。 #OpenOrgChat

— Guy Martin (@guyma) 2018 年 1 月 18 日

答 4：#Adaptability 意味着改变。改变通常等同于增加不稳定性和不安全感。改变也可以等同于改进或问题解决。 #OpenOrgChat

— Mark Krake (@markkrake) 2018 年 1 月 18 日

答 4：最好假设服务、功能、依赖项和消费者都需要经常更改以跟上步伐，并为此做好计划。了解上游和下游更改的成本，进行适当的变更管理，松散耦合服务等。 #OpenOrgChat

— tomben (@tomben) 2018 年 1 月 18 日

答 4：我坚信，拥有适当的工具和流程来进行开放式沟通是关键。如果无法实现这一点，适应反馈和创新的能力可能会受到严重阻碍。 #community #OpenOrgChat

— Jonas Rosland (@jonasrosland) 2018 年 1 月 18 日

#OpenOrgChat 答 4：过多的稳定性可能是这里的一个因素。如果不需要改变任何东西，为什么要探索其他选择？成为保持现状的文化。

各级领导者都需要意识到组织何时陷入僵局，并推动期望。

— Jim Hall (@jimfhall) 2018 年 1 月 18 日

#openorgchat 答 4：沟通，沟通，沟通。选择正确的沟通工具，教人们如何使用它们，并改进我们的沟通方式。这将有助于使团队更具适应性，并更好地协作。我害怕适应我不了解的东西

— flaper87 @ ?? (@flaper87) 2018 年 1 月 18 日

答 4：对适应性的想法持开放态度仅仅是第一步。愿意失败并从这些失败中学习是成功的关键。创建持续实验和学习的文化 #OpenOrgChat #DevOps https://#/5UJo7N6bEK

— Jason Hibbets (@jhibbets) 2018 年 1 月 18 日

答 3：我认为每个人都必须倡导包容性。马库斯·奥勒留斯曾经写道：“对蜜蜂不利的，对蜂巢也不利”，我完全同意这一点。包容性使整个群体受益，尤其是在开放组织中。 #OpenOrgChat

— Chris Lentricchia (@IAmCippino) 2018 年 1 月 18 日

答 4：担心调整范围或时间表会被认为是项目管理不善或交付失败。预先设定期望，您将根据需要调整这些内容。在您这样做时重申原因。 #OpenOrgChat

— Rebecca Fernandez (@ruhbehka) 2018 年 1 月 18 日

问题 5：是什么阻碍了大多数团队（或跨大多数组织）的 #协作？您促进协作工作的常用策略是什么？

答 5：从战略上讲：团队经常制定自己的有限使命，这与组织使命不同，导致团队之间出现差距和重叠，从而导致冲突，损害协作。不断寻找这些差距和重叠并加以解决。 #OpenOrgChat

— tomben (@tomben) 2018 年 1 月 18 日

答 5：仅由高管对个人进行评估/评估。相反，让团队成员也进行评估。如果他们每天一起工作，团队会非常清楚哪些特征对团队成功至关重要。 #OpenOrgChat

— Mark Krake (@markkrake) 2018 年 1 月 18 日

答 5：协作要求成员感到安全和被重视，因为他们的贡献，并且能够信任其他成员的能力和安全。因此，减少威胁的行为和展示出的能力可以自然地建立协作。 #OpenOrgChat

— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2018 年 1 月 18 日

答 5. 缺乏透明度阻碍了 #collaboration。 #openorgchat

— Angela Robertson (@ARobertson98) 2018 年 1 月 18 日

#openorgchat 答 5：不是工具，不是互联网，而是人。人类是协作的人，而不是工具。工具只是一种手段。您可以安装邮件列表，但仍然会让人们互相争吵或不说话。

— flaper87 @ ?? (@flaper87) 2018 年 1 月 18 日

答 5：没有信任，就没有尊重。为了建立信任和最终的尊重，我从小的成功开始，并逐步证明，当您与我合作时，这对双方都是双赢的。 #OpenOrgChat

— Emily Stancil (@EmilyStancil) 2018 年 1 月 18 日

答 5：人们在谈到他们的工作时可能会有领地意识。要在开放组织中取得成功，您必须停止考虑“我”，而开始考虑“我们”。我发现自己经常提醒人们这一点，尤其是在谈话变得有点激烈时。 #OpenOrgChat

— Chris Lentricchia (@IAmCippino) 2018 年 1 月 18 日

问题 6：什么是 #社区？为什么社区对当今的组织很重要？我们如何在日常工作中增强社区精神？

答 6：社区是人类的本性——我们想要一起工作。组织结构往往与此背道而驰。成功的组织通过鼓励同理心和个性来利用这种自然能量。 #OpenOrgChat

— Guy Martin (@guyma) 2018 年 1 月 18 日

问题 6：有更聪明的人可以谈论什么是 #community 以及为什么它很重要。我唯一知道的是，您可以通过关注个人关系和善待他人来增强它。 #OpenOrgChat

— Jen Krieger (@mrry550) 2018 年 1 月 18 日

答 6：正是社区帮助将一个想法提升到新的高度或病毒式传播的信息。这是您如何在无需进行游击营销活动的情况下获得快速反馈的方式。每个人都有意见和想法，要有勇气分享！ #OpenOrgChat

— Matt T. (@matt_takane) 2018 年 1 月 18 日

#OpenOrgChat 答 6 #OpenOrg 中的社区是人们聚集在一起协作完成组织的使命。希望对该使命有一些热情。这是人们本着服务的精神工作，以推动共同的成功。

— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2018 年 1 月 18 日

#OpenOrgChat 答 6 社区很重要，因为如果您被限制在一个小团队中，您就会从孤岛中走出来，当您可以依靠更大的社区的力量时，就可以一起航行。众人拾柴火焰高。

— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2018 年 1 月 18 日

答 6.1：在关注 #OpenSource 社区时，有一件事真正突出：透明度。这个极其重要的方面使每个人都可以看到项目中正在发生的事情，并且在寻找答案时也可以帮助他人。 #OpenOrgChat

— Jonas Rosland (@jonasrosland) 2018 年 1 月 18 日

答 6.2：通过在社区中拥有开放的沟通和协作渠道，成员可以相互学习并在个人方面成长，并在需要时互相支持。 #OpenOrgChat

— Jonas Rosland (@jonasrosland) 2018 年 1 月 18 日

答 6. #communities 驱动采用和改进 #openorgchat

— Angela Robertson (@ARobertson98) 2018 年 1 月 18 日

答 6：我个人 <3 社区，因为它是由一群略微“怪异”但以自己的方式才华横溢的人组成的。它让我感到正常和受欢迎。我个人的看法 :) #OpenOrgChat

— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2018 年 1 月 18 日

答 6：一群决定相互互动以完成某事或因为他们有共同的信念/目标的人。 #OpenOrgChat 您拥有的社区越多，就越有可能完成任务。 https://#/7sAdI1cWLH

— Emily Stancil (@EmilyStancil) 2018 年 1 月 18 日

答 6：社区是共同工作并拥有共同目标的人们。它很重要，因为我们都希望归属并做出贡献。通过将人们彼此联系起来并与一个共同愿景努力来实现增强。 #OpenOrgChat

— Rebecca Fernandez (@ruhbehka) 2018 年 1 月 18 日

问题 7：您发现人们在开放工作中最难理解的是什么？

答 7：WIIFM - 对我有什么好处？开放工作对某些人来说意味着失去控制。向他们展示开放工作可以获得的回报是关键。 #OpenOrgChat

— Guy Martin (@guyma) 2018 年 1 月 18 日

答 7：人们在听到“开放”这个词时会僵住。它并不意味着自由放任或仅仅是分布式领导结构。它是一组价值观和行为。 #OpenOrgChat pic.twitter.com/b9MUDkVzRZ

— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2018 年 1 月 18 日

答 7：开放并不总是意味着每个人都有投票权。在某些情况下，即使是透明、包容和协作，仍然需要做出不受欢迎的决定。有时必须做出艰难的决定。 #OpenOrgChat

— tomben (@tomben) 2018 年 1 月 18 日

答 7：对您的想法保持透明似乎与以下想法脱节：您如何表达、分享什么或与谁分享它都没有后果。并非每个人都理解他们言语的因果关系。 #OpenOrgChat

— Jen Krieger (@mrry550) 2018 年 1 月 18 日

答 7. 人们认为开放就无法完成工作。不是真的。 #openorgchat

— Angela Robertson (@ARobertson98) 2018 年 1 月 18 日

答 7：恐惧最初会使他们瘫痪，因为改变是个人化的。他们担心自己在开放的荒野中会被“暴露”多少。 #OpenOrgChat pic.twitter.com/vFDuaZBsD8

— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2018 年 1 月 18 日

答 7：这听起来可能不太好，但我相信很多人选择不开放，因为他们看不到开放对他们有什么好处。通常，他们没有受到激励去开放。 #OpenOrgChat https://#/G2PGx1W0KV

— Emily Stancil (@EmilyStancil) 2018 年 1 月 18 日

答 7：帮助他们了解开放的“价值”有所帮助。可惜没有人为这些行为编写定义和解释... 哦，等等...#TheOpenOrg 做到了！ #OpenOrgChat

— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2018 年 1 月 18 日

#openorgchat 答 7：当您开始开放工作时，不可避免地会对协作抱有期望。这吓坏了人们，因为他们觉得自己成为了焦点。害怕失败、害怕协作、害怕未知。如果我们独自一人，我们可以默默地假装什么都没发生

— flaper87 @ ?? (@flaper87) 2018 年 1 月 18 日

问题 8：作者们，你们为什么为 #TheOpenOrg 工作手册做贡献？读者们，您们如何想象您会与同事和队友一起使用 #TheOpenOrg 工作手册？

答 8：作为一名社区人士，分享故事是我喜欢做的事情。作为来自多数群体的人，我也觉得有道义责任与他人分享知识。我也喜欢人们讨论和质疑想法的互动。 #OpenOrgChat

— Guy Martin (@guyma) 2018 年 1 月 18 日

答 8：我做出贡献是因为 #1 每个人都需要了解如何做到这一点，无论他们的角色或级别如何。个人收益。句号。 #OpenOrgChat

— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2018 年 1 月 18 日

答 8：当我看到贡献邀请时，我已经收集了其他用途的数据。这看起来像是一个很好的机会，可以提供量化数据，证明开放是有效的，并有机会庆祝我工作团队的成功故事。 #OpenOrgChat

— tomben (@tomben) 2018 年 1 月 18 日

答 8：我做出贡献 #2 是因为与令人惊叹、了不起、聪明的志同道合的人合作给我带来了价值。 #OpenOrgChat

— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2018 年 1 月 18 日

答 8. 分享我的故事对我来说是一种开始对话并向他人学习的方式。 #OpenOrgChat

— Angela Robertson (@ARobertson98) 2018 年 1 月 18 日

#OpenOrgChat 答 8 我认为在团队会议中使用它来重申我们对 #OpenOrg 原则的使用。

— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2018 年 1 月 18 日

答 8：作为读者，它将帮助我让自己对真正开放负责。此外，能够参考一些东西并提醒自己应该思考和做的事情会很好 #OpenOrgChat https://#/7AH7vopMly

— Emily Stancil (@EmilyStancil) 2018 年 1 月 18 日

答 8：对我们来说，这是朝着公司更加开放迈出的又一步。我们的团队 @metasfresh 希望分享我们在开放工作之旅中的经验。我们希望我们的例子也能帮助其他公司走上这条道路。 #OpenOrgChat

— Mark Krake (@markkrake) 2018 年 1 月 18 日

问题 9：您建议其他人使用哪些其他资源来促进其组织文化的有益变革？您希望存在什么来帮助您的团队变得更加开放？

答 9：我总是推荐我的朋友和同事 @jonobacon 的著作《社区的艺术》。此外，@AmyCEdmondson 关于心理安全的工作是一个很好的资源。我想要一个神奇的按钮来帮助人们克服 FUD。 ?#OpenOrgChat

— Guy Martin (@guyma) 2018 年 1 月 18 日

A9：我的案例研究是关于使用内部开源技术，所以我将引导大家访问 https://#/xZ85Q8pU5T。他们正在努力记录企业内部开放协作的模式，这方面做得很好。 #OpenOrgChat

— tomben (@tomben) 2018年1月18日

#OpenOrgChat A9 有大量的 #OpenOrg 博客、文章，以及围绕实践建立的社区。快来加入吧，这里很棒！参与进来，不要只是消费。你的想法很有价值，我们想听取你的意见！

— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2018年1月18日

Q9：我一直以来的主要资源是 https://#/hbZaU9lJxX。他们的网站上有免费资源，而且标语也最棒——“每个人都有责任为组织的成功做出贡献。” 每次都让我想要在空中挥拳！ #openorgchat @Management30

— Jen Krieger (@mrry550) 2018年1月18日